خصصنا لمتجر saco ساكو قسم كامل بموقعنا يحتوى على احدث كتالوج لساكو واحدث عروض ساكو اليومية والاسبوعية وعروض المواسم الكبرى ووضحنا أيضًا طريقة الشراء اونلاين من ساكو وعناوين فروع ساكو ووضحنا طريقة التقسيط من ساكو واليوم سنسرد لكم فى عدة سطور معلومات تفصيلية عن saco saudi arabia حيث ستتنوع المعلومات ويتم طرحها في صيغة اسئلة مُرفق معها الاجوبة حول كامل السياسات والاحكام الخاصة بموقع ساكو من ضمان/ صيانة تابع معنا
في هذه التدوينة سنقوم بتوضيح اهم العناصر حيث هي كالاتي:
- خطوات الشراء من المتجر وتضم.
- برومو التخفيض.
- نبذة مختصرة عن ساكو.
- اقسام الموقع.
- خطوات التسوق اونلاين.
- كيفية انشاء الحساب.
- طريقة تسجيل الدخول.
- مميزات الانشاء.
- الخصومات المتوفرة.
- رابط الموقع الرسمي.
- سياسة الدفع.
- سياسة التوصيل والشحن.
- تتبع الطلبات.
- سياسات الاستبدال/ الاسترجاع.
- الضمان والصيانة من ساكو.
- وسائل التواصل مع الموقع.
- فروع ساكو.
- برنامج مكافأتي.
- ابرز الاسئلة الشائعة حول ساكو.
تقرير مفصل عن saco saudi arabia
الان سوف نُقدم لكم تشكيلة شاملة ومجمعة عن كافة تفاصيل متجر saco saudi arabia حيث ستتعرف معنا علي طريقة الطلب من ساكو حيث في البداية سوف نوضح توفر كود خصم من الموقع ام لا ثم إرفاق نبذة مختصرة للموقع وما يوفره من منتجات وأقسام بعد ذلك البدء في سرد كامل خطوات الشراء من المتجر علاوة علي ذلك توضيح كيفية إنشاء حساب علي الموقع مع ذكر طريقة تسجيل الدخول مرة ثانية ثم توضيح للمميزات التي تحدث نتيجة لذلك بالإضافة إلي إرفاق عروض الموقع مع رابط المتجر الرسمي تابع معنا.
برومو تخفيض ساكو السعودية
غير متاح في الوقت الحالي كوبون تخفيض من saco saudi arabia تابع في وقت اخر.
نبذة عن موقع ساكو
موقع saco saudi arabia هو متجر رائدة ومتميز في المجال الخاص بـالبيع بالتجزئة والجملة للأدوات الأساسية التي تشمل الاثاث/ الاجهزة المنزلية/ الادوات والمعدات حيث انه يعتبر أكبر ماركت ومنفذ لتطوير المنازل بالمملكة العربية السعودية.
اقسام متجر Saco السعودية
يشمل saco saudi arabia العديد من الاقسام التي تضم:
طريقة الطلب من ساكو السعودية |
| في البداية يتم الدخول علي الموقع الرسمي لـ ساكو ثم التعرف علي الاقسام المتوفرة خلاله.
بعد اختيار المنتجات التي ترغب في شرائها والمواقفه علي سعرها تقوم بالنقر علي المنتج ثم الضغط علي إضافة إلي السلة. ولا تنسي ان تتأكد من المنتجات من حيث الكمية/ واللون. بعد ذلك النقر علي ايقونة عربة التسوق اعلي الموقع في إتجاة اليسار حيث يظهر لكم ملخص الطلب. ثم لاستكمال باقي خطوات التسوق يجب إنشاء حساب علي موقع ساكو نتيجة لذلك سيتم توفير الخطوات في السطور التالية |
إنشاء حساب علي متجر ساكو السعودية
- قم بتسجيل الدخول الى الموقع وعمل حساب جديد خاص بك على الموقع وذلك من خلال انشاء حساب جديد من هنا حيث سيتم توضيح كافة خطوات الانشاء في السطور التالية.
- يتم النقر علي تسجيل دخول الحساب والقوائم اعلي الصفحة في اتجاة اليسار ثم النقر علي عميل جديد ابدء هنا بعد ذلك يظهر لكم تفاصيل إنشاء الحساب والتي تحتوي كافة البيانات الخاصه بك وهى (الاسم/ رقم الجوال/ البريد الالكتروني/ كلمة المرور).
- حيث يتم إرسال رسالة نصية تضم رمز التحقق المؤقت للتأكد من جوالك.
- ثم تتم عملية الانشاء بنجاح بعد تأكيد رمز التحقق الذي اُرسل اليك في الخانة الخاصة به.
التسوق كضيف عبر ساكو السعودية
ثم للتوضيح بوسعكم متابعة التسوق عن طريق اختيار المتابعة كضيف وذلك عن طريق إرفاق البريد الالكتروني الخاص بكم للتمكن من التسوق ومتابعة خطوات الانشاء علي saco saudi arabia.
حيث يتم تأكيد البريد مرة اخري والنقر علي المتابعة كضيف.
طريقة تسجيل الدخول عبر ساكو Saudi
بعد ذلك سوف نشرح لكم كيفية تسجيل الدخول علي موقع ساكو حيث ذلك يتم من خلال النقر علي ايقونة تسجيل الدخول اعلي صفحة الموقع في إتجاة اليسار.
ليظهر لكم صفحة تسجيل الدخول عن طريق إرفاق البريد الالكتروني أو رقم الجوال الذي تم إنشاء الحساب من خلالهم.
وبعد إرفاق اي منهم يتم الضغط علي متابعة حيث يُرسل لكم رمز التحقق في رسالة نصية أو علي البريد.
مميزات إنشاء حساب علي ساكو السعودية
علاوة علي ذلك يوفر لكم إنشاء الحساب علي saco saudi arabia العديد من المميزات التي تتمثل في:
- إمكانية تتبع الشحنات عن طريق خانة طلباتي.
- إضافة منتجات إلي قائمة الرغبات للتمكن من شرائها في وقت لاحق.
- الحصول علي محفظة رقمية علي موقع saco saudi arabia.
بعد ذلك يتم إستكمال خطوات التسوق اون لاين من الموقع حيث الخطوة التالية هي إستكمال اجراءات الدفع والشحن ثم قم باختيار طريقة الدفع المناسبة لك.
ثم قم بالضغط على زر اتمام الطلب وسوف تصلك رسالة عبر البريد الالكتروني تفيد بتاكيد طلب.
عروض موقع Saco Saudi
علاوة علي ذلك يُتيح لكم موقع ساكو قسم خاص بالعروض حيث يتواجد اعلي الصفحة الرسمية للموقع تحت مُسمي عروض ساكو.
هذا هو قسم العروض علي موقع ساكو السعودية قم بالنقر للاطلاع عليه:
رابط موقع ساكو Saudi
بعد ذلك للتمكن من التسوق اون لاين من موقع ساكو يجب الدخول علي الصفحة الرسمية للمتجر نتيجة لذلك تم توفير الرابط الخاص بها عبر الزر التالي قم بالنقر للوصول اليها:
رابط تحميل تطبيق ساكو السعودية
علاوة علي ذلك للتمكن من التسوق اون لاين عبر التطبيق الرسمي الخاص بموقع ساكو السعودية قمنا بتوفير روابط التحميل الخاصة به وهي كالاتي:
ثم
سياسة الدفع فى ساكو السعودية
بعد ذلك سوف نوفر لكم كامل تفاصيل سياسة الدفع عبر موقع ساكو السعودية حيث تشمل السياسة طرق الدفع التي يوفرها المتجر للتوسق اون لاين من خلاله ثم توضيح جميع خطوات اختيار طريقة الدفع.
طرق الدفع عبر ساكو Saudi
هذا الجدول يوضح كامل طرق الدفع التي يوفرها متجر ساكو وهي كالاتي:
البطاقة الائتمانية للدفع لساكو |
الدفع من خلال سداد من ساكو |
تقسيط منتجات ساكو السعودية |
|
فيزا كارد/ الماستر كارد/ أمريكان إكسبريس/ مدي/ STC. |
هذه الخدمة متوفرة فقط للبطاقات الصادرة من البنوك السعودية فقط. |
يتيح المتجر خدمة التقسيط بسعر الكاش وبدون فائدة وذلك عن طريق تمارا/ بسيطة/ تابي ولمعرفة كافة التفاصيل الخاصه بالتقسيط من خلال هذا المقال. |
الدفع عبر بطاقات هدايا موقع ساكو |
خدمة قطاف للدفع من ساكو |
ميريت للدفع عبر ساكو السعودية |
| بوسعكم الدفع عند التسوق من موقع ساكو وذلك عن طريق بطافة الهدايا عن طريق إرفاق رقم بطاقة الهدية/ الرقم السري للبطاقة. | بوسعك إستخدام خدمة قطاع للدفع علي موقع ساكو وذلك عن طريق إرفاق رقم الهاتف/ رمز التحقق/ قيمة المبلغ الذي تود إسترداده. | يتم الدفع من خلال إرفاق نقاط الائتمان التي يحدث إسترجاع لها عند الدفع بـ ميريت علي موقع ساكو Saudi |
المحفظة الرقمية في ساكو
- عملية الإسترداد لـ الاموال أسرع وأكثر تناسب عبر إستخدام المحفظة الرقمية في ساكو للعملاء علي الموقع الذين يمتلكون حساب عليه حيث بوسعكم إستخدام المحفظة في عمليات الشراء التالية.
- بوسعك اختيار إسترداد الاموال وفقًا للطريقة الاصلية ولكن بخلاف المحفظة الالكترونية تستغرق 14 يوم لإتمام العملية.
- إمكانية إستخدام المحفظة الالكتروني متوفر للعملاء الذين يمتلكون حساب علي موقع ساكو.
- عند الإلغاء الجزئي أو الإسترجاع يُسترد أي استرداد من قطاف إلي المحفظة الرقمية ولا يتمكن بالعكس جزئيًا للنقاط التي تم إكتسابها في وقتا سابق.
- في حالة اختيار الدفع من خلال تمارا يتم استرداد الأموال بصورة دائمة من خلال الطرق الأصلية ولكن يستثني من ذلك الإرجاعات أو الإلغاءات الجزئية عندما يكون قطاف معني بالامر حيث يتوجب استبدال إي إسترجاع لقطاف بالمحفظة الرقمية.
- لا يتوجب إستبدال بطاقات الهدايا عبر المحفظة الرقمية في خانة القسيمة وذلك أثناء الخروج.
خطوات اختيار طريقة الدفع من ساكو السعودية
علاوة علي ذلك سوف نُتيح لكم الان كيفية اختيار طريقة الدفع حيث الخطوات كالاتي:
اولا يتم اختيار طريقة الدفع عن طريق وسيلة من الوسائل المُتاحة ثم تتنوع الطرق كما وضحنا من قبل.
حيث عند اختيار الدفع بالبطاقات الإئتمانية يتم إرفاق التفاصيل التالية:
- الاسم/ الارقام/ الرموز/ التاريخ في الخانات الخاصة بها بصورة صحيحة.
ثم في حالة تعليق الدفع قد نجح العميل في الدفع من إتجاهه ولكن نتيجة إلي عددة اسباب امنية يتم تعليق الدفع في نظام ساكو وذلك للتحقق.
في حالة تم رفض التفاصيل الخاصة ببطاقة الائتمان لكم يجب التحقق مرتين من الاسباب الاتية:
- التاكد من ان البطاقات التي اُستخدمت للسحب الآلي فقط حيث بعض غير قابلة للتسوق اونلاين.
- التأكد من إستكمال بنجاح عملية التحقق الآمن المزدوج.
- يتم التأكد من إدخال البيانات (رقم البطاقة/ اسم المالك المتواجد على البطاقة/ رمز CVV/ تاريخ الانتهاء) بشكل سليم في الخانات الخاصة بها.
- بعد التأكد مما سبق توضيحة يتم الاتصال بالبنك للتحقق من ان البطاقة الائتمانية قابلة للشراء عبر الإنترنت أو يتواجد سبب اخر يمنع ذلك.
بالإضافة إلي ذلك عند الدفع عن طريق التقسيط تتم الخطوات كالاتي:
اختيار وسيلة التقسيط التي تتناسب معك عند الدفع ثم تقوم بإرفاق بياناتك حيث يُرسل اليك رسائل بموعد استحقاق الدفعة التالية.
حيث كل وسيلة كالاتي:
- عند استخدام تمارا للتقسيط من ساكو يكون ذلك بدون رسوم تأخير او فوائد.
- ثم للدفع عن طريق التقسيم عبر بسيطة يتم تقسيم الفاتورة بدون دفعة اولي.
- علاوة علي ذلك التقسيط من خلال تابي وذلك علي 4 دفعات من غير فوائد أو رسوم وتتماثل مع احكام الشريعة.
سياسة الشحن والتركيب من Saco Saudi
فى هذا الجدول سوف نوضح لكم كافة تفاصيل الخاصه بالشحن والتركيب تابع معنا:
المدن التي يُشحن اليها من ساكو السعودية |
|
|
في الوقت اراهن يوفر المتجر خدمة الشحن لجميع المدن داخل المملكة العربية السعودية. ولكن يخطط للتوسع في اماكن اخري من الشرق الاوسط حيث قد يبدء الشحن في وقت قريب اليها. حيث يجب ان يكون موقعك في حدود 50 كم من فروع ساكو التي سيتم توفيرها. علاوة علي ذلك يجب ان تشمل الفاتورة منتج واحد من قسم المفروشات الداخلية أو الخارجية علي الأقل. |
|
مدة التوصيل من Saco Saudi |
|
| وفقًا إلي المنتجات التي تم طلبها قد تختلف مواعيد الشحن والتسليم حيث للتعرف عليها او لمذيد من المعلومات وذلك عبر التأكد من الرسالة التأكيدية للطلب الإلكتروني الوارد من موقع ساكو. |
رسوم التوصيل والتركيب عبر ساكو السعودية |
|
- ثم رسوم التوصيل والتركيب لمنتجات متعددة تم اختيارها خارج المدن الرئيسية و في حيز 250كم كما تم توضيحها في الجدول التالي:
ثم تكاليف خدمة التثبيت وذلك لمواد التشطيب والحلول المنزلية فى المدن التالية: جدة/ الرياض/ الظهران/ الدمام/ الخبر تم توضيحها في الزر التالي قم بالنقر للتعرف عليها:
كيفية تتبع الشحنة في متجر ساكو
بعد ان يتم شحن منتجك سوف تحصل علي رسالة عبر البريد الالكتروني تضم رابط التتبع وباقي التفاصيل حيث تقوم بطلب رقم فاتورة الشحن وذلك للتمكن من تتبع طلبك بسلاسة.
ثم بوسعكم التواصل مع ممثلي خدمة عملاء الموقع لمذيد من التفاصيل وذلك عبر:
8003020088
أو
sacocares@SACO.sa
سياسة الإسترجاع والإستبدال فى ساكو |
|
|
الاستبدال |
الاسترجاع |
| مدة الإستبدال: يتم الاستبدال خلال 14 يوم فقط من تاريخ استلام المنتج.
شروط الاستبدال: يجب ان تتوفر الفاتورة الاصلية في حالة الرغبه في الاستبدال. وان يكون المنتج في حالته الاصلية دون استخدامه أو الحصول علي انتفاع منه
|
المدة الإسترجاع: يتم الاسترجاع خلال 7 أيام من وقت الشراء. شروط الاسترجاع: أن يكون المنتج في حالته الاصلية ومعه كتيب الإرشادات الخاصة به. عدم استرجاع المنتج بسبب استخدام فولت عالي او غير مخصص له. ملحوظة: فى حالة استرجاع أي منتج بدون بسبب اى ضرر ناتج عن سوء الشحن او عيب فى المنتج لا يتم احتساب رسوم الشحن،او التحويل البنكي، اما فى الحالات الأخرى يتم احتساب رسوم الشحن او رسوم التحويل البنكي. |
شروط إرجاع و إستبدال ساكو
- في حالة الرغبه في إعادة منتج تم طلبه اونلاين إلي فرع من فروع ساكو لاستكمال عملية الارجاع يُتاح للعميل 14 يوم من وقت التوصيل بشرط توفير رقم الطلب إلي خدمة عملاء المتجر في الفرع حيث بعد إتمام عملية الارجاع يحصل العميل علي قيمة الطلب عبر بطاقته الائتمانية علاوة علي ذلك رسوم التوصيل إذا كان المنتج به خلل أو عيب مصنعي.
- إذا لم تتوفر الفاتورة مع العملية لن تتم عملية الإستبدال أو الإرجاع سيتم إصلاح المنتج مقابل تكاليف إضافية.
- في حالت تم طلب منقي هواء 3M وتم فقد الفاتورة من العميل حيث انه قد تم تسجيل كافة البيانات علي الموقع يتم الاستفادة من الضمان بشرط ان تتماثل البيانات المسجلة مع بيانات مركز الصيانة.
- بوسعكم تبديل منتج من متجر مختلف عن المتجر الذي تم الشراء منه في حاله إمتلاك الفاتورة وان تكون متطابقة مع لإحكام الإرجاع والتبادل.
- يتوفر للعميل الحصول علي ضمان إضافي عند عدم صلاح الضمان وكان المنتج متوفر في الموقع يُمد المتجر الضمان عددة ايام إضافية.
- عند الرغبة في الإرجاع والإستبدال لإي جهازكهربائي يجب الحصول علي تقرير من الوكيل يثبت وجود عيب أو خلل في المنتج.
- حيث يحق للعميل الإرجاع والإستبدال بصورة عاجلة إذا حدثت محاولات كثيرة لإصلاح عيب المنتج عن طريق الوكيل أو الشركة ولا يحتسب عدد أيام الاستخدام.
منتجات لا تُسترجع من ساكو
- المنتجات التي فقدت تغليفها الاصلي.
- عدم تواجد الارقام التسلسلية والملحقات مع المنتج.
- منتجات العناية بالبشرة/ العناية الشخصية/ المنتجات التي تباع بالوزن أو بأمتار مثل المواد الكيميائية/ البلاط/ الدهانات/ الأسلاك/ السلاسل.
منتجات لا تُسترجع أو تُستبدل من ساكو
لا يحدث إرجاع أو إستبدال في الحالات التالية:
- المنتج التي تم استعمالها.
- المنتجات التي تم بيعها بالمتر.
- المنتجات التي تم تركيبها.
- منتجات التي تتمثل في العناية الشخصية.
- المنتجات التي تحتوي علي عيوب إستخدام بسبب سوء إستخدام العميل مثل الخدش أو الكسر.
- بطاقات الهدايا.
إسترداد الاموال من ساكو
- في حالة تم إرجاع المنتج نتيجة خلل أو عيب تصنيع أو حدوث خلل عند الاستلام أو تم الحصول علي منتج خاطئ لن يتحمل المستهلك رسوم الشحن أو تكاليف التحويل المصرفي.
- ولكن عند ارجاع المنتج لأسباب غير التي تم ذكرها يتحمل العميل دفع تكاليف الشحن أو تكاليف التحويل البنكي.
- حيث يتم إرجاع المال بنفس الوسيلة التي تم الدفع من خلالها.
- مدة إرجاع المال عبر بطاقات الائتمان من 7 حتي 14 يوم وفقًا للبنك.
طريقة إرجاع منتجات ساكو
عبر الخطوات الاتية:
- التوجة إلي اقرب فرع لساكو وسيقوم ممثلي خدمه العملاء داخل الفرع بعمل التدابير اللازمه.
- أو التواصل مع خدمة العملاء من خلال 8003020088 أو crm@saco-ksa.com.
- يتم تسجيل الطلب الخاص بك لإرجاع المنتج وستتعرف بعد ذلك علي تكاليف الإرجاع حيث تختلف وفقًا للمدن.
ضمان Saco Saudi
- شامل الاجهزة الكهربائية يتم خضوعها لضمان خاص حيث مدته هي عامان من وقت الشراء الذي تم إرفاقه في فاتورة الشراء ولكن يتواجد إستثناء لمنقي الهواء 3M حيث بوسع العميل تزويد مدة الضمان حتي 5 سنوات بشرط ان يقوم المستهلك بتسجيل البيانات عبر موقع ساكو.
- غير مُتاح ضمان علي ملحقات الاجهزة الكهربائية ولا الاعطال التي تنتج عن السباكة مثل أحواض الجاكوزي.
- ثم تتواجد رسوم إضافية يتم إرفاقها إلي تكاليف إصلاح المنتجات التي لم تعد ضمن ضمان متجر ساكو.
- يعتبر الضمان غير ساري عندما لا يمتلك العميل فاتورة أو عند تواجد عيوب نتيجة لسوء استخدام العملاء أو اعمال الصيانة التي لا يتم الموافقة عليها أو الاهمال في توصيات وتعليمات المنتج.
صيانة موقع ساكو السيعودية
تابع معنا الان شروط صيانة المنتجات في ساكو حيث هي كالاتي:
في حالة توفر الفاتورة:
- يتم اخذ المنتج بواسط العميل الي اتقرب فرع صيانة أو اقرب متجر لساكو حيث ستقوم خدمة عملاء المتجر بأعداد عملية التسليم والإستلام من الصيانة عوضًا عن العميل.
- عندما تكون المنتجات كبيرة مثل المعدات الرياضية حيث لا يتمكن العميل من حملها لمركز الصيانة يتواصل العميل مع ممثلي خدمة العملاء حيث يُقدم طلب لقسم الصيانة عوضًا عنه ويتولي المهم بشكل مباشر حيث قد يتواجد رسوم خاصة بـ الاستلام والتسليم يتم تحديدها عبر قسم الصيانة.
- ثم في حالة إذا كانت المنتجات غير الكهربائية مثل المفروشات/ حمامات السباحة يتولي ساكو المهمة لإصلاح المنتجات بدون إرجاعه إلي قسم الصيانة.
في حالة المنتجات بدون فاتورة:
- عند عدم توفر فاتورة لا يوافق ساكو علي صيانة أو إصلاح إي منتج بصورة مجانية حيث الفاتورة تأكد شراء المستهلك للمنتج من موقع ساكو.
- – يمكن للعملاء طلب خدمات في المنطقة الوسطى (مالي) والمنطقة الغربية (ساكو وورلد، جدة) والمنطقة الشرقية (ساكو وورلد، الظهران) مقابل رسوم متفق عليها.
- مقابل رسوم يتم الاتفاق علي قيمتها يستطيع العملاء الحصول علي الإصلاح عبر مراكز الخدمة في المناطق التالية:
المنطقة الغربية (ساكو وورلد – جدة)/ المنطقة الوسطى (مالي)/ المنطقة الشرقية (ساكو وورلد – الظهران).
مدة إصلاح منتجات ساكو في الصيانة
- تعتبر مدة الاصلاح 15 يوم في حالة ان قطع الغيار مُتاحة داخليًا ولكن إذا حدث العكس لا يتم الامتثال لهذه المدة لان قطع الغيار غير مُتاحة من المورد.
- حيث تختلف مدة الاصلاح إذا كان متجر ساكو هو الوكيل الحصري للمنتجات.
ثم للتعرف علي باقي تفاصيل الضمان والصيانة الخاصة بموقع ساكو السعودية قد تم توفيرها في الزر التالي قم بالنقر للاطلاع عليها:
خدمة عملاء Saco Saudi
علاوة علي ذلك سوف نوفر لكم الان طرق التواصل مع ممثلي خدمة عملاء متجر ساكو حيث تتنوع السبل لتوفير اكبر فرص للتواصل ثم هخم كالاتي:
تذكرة دعم فني متجر ساكو
يتم رفع تذكرة دعم وذلك لكافة المشكلات حيث يقوم فريق دعم موقع ساكو بالسعي لحلها ثم للتمكن من رفع التذكرة عبر النقر علي الزر التالي:
جوال ساكو الموحد
بوسعكم التحدث مع ممثلي خدمة عملاء المتجر من الأحد حتي الخميس وذلك في الساعة 9 صباحًا حتي الساعة 5 مساءً عبر الرقم الموحد التالي:
8003020088
البريد الالكتروني لموقع ساكو
ثم يتم التواصل مع خدمة عملاء المتجر عبر البريد الالكتروني الخاص به وهو التالي:
crm@saco-ksa.com
وسائل التواصل الاجتماعي لـ ساكو
علاوة علي ذلك تتوافر العديد من طرق التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بـ ساكو وهي كالاتي:
أو
ثم
بعد ذلك
فروع ساكو السعودية
علاوة علي ذلك سوف تتعرف معنا علي فروع ساكو في المملكة العربية السعودية حيث هم عبارة عن 32 فرع تم توضيحهم مع إرفاق مواعيد الدوام الخاصة بهم في الزر التالي قم بالنقر للتعرف عليها:
برنامج الولاء في ساكو
بعد ذلك سوف تتعرف معنا الان علي برنامج الولاء في ساكو حيث سيتم الشرح في صورة اسئلة و اجوبة لاهم التفاصيل التي قد ترغب في معرفتها.
هل بوسعي التعرف علي رصيد بطاقة الولاء عند امتلاك حساب على متجر ساكو؟
نعم بوسعك التعرف علي رصيدك من خلال الدخول علي موقع ساكو ثم النقر علي ملفك الشخصي بعد ذلك لوحة تحكم نادي ساكو.
ماهي مميزات الحصول علي نقاط علي بطاقات الولاء من ساكو؟
بوسعك الاستفادة عند الشراء من ساكو حيث تعتمد علي كامل مبلغ الفاتورة التي تبدء من 1% حتي 4% للتوضيح يعادل ريال سعودي 100 نقطة حيث يتم إستبدال النقاط من اليوم التالي ليوم تجميعها عبر اي فرع حيث لا يتم تحويل النقاط إلي اموال او تبديلها دون اكمال الشراء.
هل يمكن التفريق بين البطاقات النشطة/ غير النشطة في برنامج ولاء ساكو؟
عند تمرير البطاقة عبر الكاشير إذا ظهرت النقاط وبيانات المستهلك تعتبر البطاقة نشطة والعكس يدل علي عدم نشاط البطاقة.
ماذا يحدث عند فقط بطاقة ولاء ساكو والرغبة في الحصول علي بديل مع نفس النقاط؟
يتم الحصول علي بطاقة بديلة عن طريق زيارة اقرب فرع بعد الابلاغ عن فقدها ثم يجب علي العميل الاتصال علي جوال الموقع الموحد وذلك للتمكن من نقل بياناته اليها.
باقي التفاصيل في الصورة التالية:
ساكو كلوب
يعتبر ساكو كلوب برنامج مكافآت تم عبر ساكو والذي يُميز أعضائه بالنقاط عند التسوق عبره حيث يُمكن الأعضاء من اكتساب وتجميع نقاط المكافآت بعد عملية التسوق حيث عند تفعيل بطاقة المكافآت يتوفر لهم استبدال النقاط بمشتريات عبر فروع ساكو منصته الإلكترونية.
ثم للتعرف علي كيف يعمل ساكو كلوب أو مستويات العضوية عبره قم بالنقر علي الزر التالي:
ابرز الاسئلة الشائعة حول ساكو السعودية
الان سوف نوفر لكم ابرز الاسئلة الشائعة مع توفير الاجابات الخاصة بكل سؤال لتقديم اكبر قدر من العون تابع معنا الاتي:
كيفية الغاء الطلب من موقع ساكو السعودية؟
يتم إلغاء الطلب في saco saudi arabia اعتمادًا علي حالتين اولاً:
- إذا لم يتم شحن الطلب الخاص بك:
يتم الغاء الطلب من خلال التواصل مع خدمة العملاء عبر الرقم والبريد الالكتروني الذي تم توضيحيهم حيث يتم سؤالك عن عن اسباب الإلغاء حتي تتم الخدمة بشكل مميز.
- إذا تم شحن طلبك:
يكون من الصعب الغاء الطلب بعد شحنة مع شركة التوصيل ولكن بوسعك الابلاغ عن الطلب حتي يتمكن فريق الموقع من التواصل مع شركة البريد وذلك للتمكن من الغاء الطلب.
عند تلقي ماكلمة من شركة التوصيل يتوجب عليك الرد وابلاغهم برفض استلام الطلبية مع ذكر الاسباب لذلك.
ماذا يحدث عند فقد الفاتورة من ساكو والرغبة في الصيانة؟
يتم التواصل مع مراكز الصيانة في المناطق التي تم ذكرها سابقًا حيث يتم إصلاح المنتجات برسوم يتم تحديدها حيث بوسع العميل التواصل مع الوكيل بصورة مباشرة.
كيف اُصلح منتج تم شرائه من خارج ساكو؟
لا يتم قبول المنتجات التي تم تسوقها من خارج موقع ساكو.
ماذا لو تواجد عيب في المنتج وأنا في مدينة بعيدة عن ساكو؟
للحصول علي خدمات الصيانة أو الإستبدال يكون عبر مراكز الصيانة أو زيارة الفروع الخاصة بساكو عبر المملكة.
كيف احصل علي عروض ساكو والكتالوج الخاص بها؟
بوسعك الحصول علي العروض وكتالوج التخفيضات عبر الاشتراك في خدمة الرسائل النصية/ خدمة البريد الالكتروني/ أو من خلال وسائل التواصل الاجتماعي.
ماذا يحدث عند فقد إيصال الشراء؟
لا يُسمح بإصدار بديل له أو تعويضة حيث إيصال الشراء يتم طبعة لمرة واحدة.
عرضنا لكم اليوم تقريراً مفصلًا عن متجر ساكو ثم شاهدوا الجديد من عروض رمضان الخاصة بمتجر ساكو وعروض المتاجرالاخرى من خلال زيارة قسم:
ولمتابعة احدث عروض المتاجر السعودية واحدث الوظائف بدول الخليج انضموا الى القروبات الخاصة بنا:
أو
أو
أو