إن كنت تتساءل عن ماهي المنتجات المجددة فى كل kul سنعرض لك دليل وافي عن هذه المنتجات وعن اسئلة شائعة حولها بداية من ضمان هذه المنتجات وحتى استرجاعها فى حالة وجود مشكلة كل ماعليك استكمال المقال حتى النهاية.
ماهي المنتجات المجددة فى كل kul ؟
نجيب على سؤالنا من خلال التعرف على هذه النقاط.
- ماهي المنتجات؟
- ماهو ضمانها.
- كيفية التفرقة بين المنتج المجدد والجديد على الموقع.
- سياسة إرجاع المنتجات المجددة.
ماهو برنامج المجدد فى متجر كل kul ؟
برنامج المجدد الذي يقدمه متجر “كل” الإلكتروني يعمل على البحث عن منتجات مُستعملة قريبة من حالتها الأصلية ثم يقوم بإجراء اختبارات عليها للتأكد أنها تعمل كما يجب بالإضافة إلى تحسينها، ثم يتم طرحها على المتجر بسعر أقل.
المنتجات المجددة فى كل Kul
المنتجات المتجددة هي منتجات يتم صيانتها بواسطة فنيين متخصصين لتعود إلى حالتها الأصلية المشابهة لمنتج جديد من نفس النوع، كما يتضمن أيضًا كل الملحقات الأصلية الخاصة به بحالة جيدة، ويتم اختيار المنتجات المجددة بعناية فائقة بجانب اختيار نخبة خاصة من البائعين لبيع المنتجات المُجددة.
ضمان المنتجات المجددة من كل KUL
كل المنتجات المجددة التي يوفرها متجر “كل” تكون مُرفقة بشهادة ضمان تحتوي على كل التفاصيل التي يحتاجها العميل، وفي أغلب المنتجات تكون فترة الضمان 3 أشهر.
التمييز بين المنتجات المجددة والجديدة على موقع كل kul
كل المنتجات المعروضة على الموقع تُظهر على صورة المنتج الأولى كلمة “مجدد” بينما لا تحتوي المنتجات الجديدة على هذه الكلمة في صورة العرض.
سياسة إرجاع المنتجات المجددة من موقع كل
يمكن للعميل أن يُقدم على طلب استرجاع للمنتج المُجدد في بعض الحالات، وهي:
- إذا استلم المنتج المجدد الخاطئ.
- إذا استلم منتج لا يتوافق مع الحالة التي تم عرضها.
- إذا كان المنتج تالف بشكل أكبر مما ذُكر.
- إرسال طلب إرجاع في غضون 7 أيام من تاريخ استلام المنتج.
كما يمكن للعميل إرجاع المنتج دون ذكر السبب بشرط أن يكون المنتج غير مُستخدم وفي علبته الأصلية وبوجود جميع الملحقات الخاصة به.
وبالنسبة لمنتجات العطور والأزياء والمكياج فإنه يجب أن يكون هناك بطاقة المنتج الأصلية.
المنتجات المجددة غير القابلة للاسترجاع من كل Kul
هناك منتجات مجددة غير قابلة للاسترجاع، وهي:
- المنتجات التي تحتوي على غازات وسوائل قابلة للاشتعال.
- المنتجات المستخدمة من قبل العميل أو التي أتلفها.
- المنتجات الاستهلاكية التي استخدمت أو رُكبّت في شيء آخر.
- المنتجات التي لا تحتوي على الرقم المتسلسل.
كما أنه هناك بعض التصنيفات غير القابلة للإسترجاع، وهي:
- الأغذية.
- المنتجات المنزلية.
- الكتب الرقمية.
- ملابس السباحة.
- الملابس المحبوكة.
- الملابس الداخلية.
- الجوارب.
- العدسات اللاصقة.
- منتجات العناية الشخصية.
- منتجات الأطفال مثل العضاضات.
ماهي طريقة شراء منتج مجدد من موقع kul ؟
الطريقة واحدة سواء شراء منتج جديد او منتج مُجدد ويُمكنك التعرف على خطوات التسوق من متجر كل بعد تصفح هذه التدوينة:
وصلنا إلى نهاية المقال الذي تعرفنا فيه على إجابة سؤالك ماهي المنتجات المجددة فى كل kul وإن قررت تجربة هذه المنتجات فإنه ياستطاعتك الانتقال مباشرةً إلى موقع كل kul من هنا.
وإن أردت معرفة كل جديد من متاجرك المفضلة والتخفيضات الموسمية التي تُقدمها تابعنا على الفيسبوك والتيليجرام:
كما أننا نقدم لك أكواد خصم على الواتساب.