سنتعرف اليوم على طريقة الطلب من xcite الغانم للالكترونيات، وهذا المتجر الغني بالالكترونيات، يُعد أكبر موقع يجمع كل الاحتياجات الالكترونية للأسرة في نفس المكان في المملكة العربية السعودية.
طريقة الطلب من xcite الغانم
سنعرض لكم طريقة الطلب من xcite الغانم في عدد من النقاط، وستكون كالتالي:
- الطلب وانشاء الحساب
- طرق الدفع الثلاثة.
- طرق وأماكن التوصيل.
- طرق التواصل مع خدمة العملاء
طريقة الطلب من xcite الغانم وانشاء الحساب
- لطلب المنتج في موقع اكسايت، أو غيره، يلزم في البداية القيام بانشاء حساب خاص لدى موقع المتجر.
- لإنشاء حساب في اكسايت، إضغط هنا
- القيام بتسجيل الدخول، في كل مرة.
- قم بإختيار المنتجات التي تود شرائها، ثم إضغط عليها.
- ستظهر بيانات كل منتج على حدة، تأكد منها، ثم إضغط على (ضع الطلب).
- عليك إختيار طريقة استلام المنتج، ما إذا كان سيتم من خلال أحد المعارض أو من خلال المنزل.
- إذا أخترت الاستلام من المتجر، فسيتم عرض الفروع بعنواينها، لإختيار الفرع الأقرب إليك.
- أما إذا أخترت (التوصيل إلى عنواني)،فستظهر صفحة، توجد بيانات يجب ملأها، وهي بيانات التوصيل والاستلام.
- وأختار وسيلة الدفع، باي بال، بطاقة أئتمانية، حساب سداد.
- أدخل الموعد الذي تود الأستلام فيه.
طرق الدفع في xcite الغانم
تُوفّر شركة الغانم لعملائها، طرق سداد مختلفة، ألا وهي:
- البطاقة الأئتمانية، وهنا عليك إدخال بيانات بطاقة الفيزا أو الماستر كارد الخاص بك، وسيتم سحب قيمة المنتجات التي قد قمت باختيارها.
- حساب الباي بال، يُعد الباي يال بنكًا إلكترونيًا، لما يتمتع من خصائص تتشابه مع خصائص البنوك الحقيقية، فللعميل حق استلام وإرسال وسحب الأموال، وكل ذلك يتم بشكل سريع وسهل.
- سداد، وهي أحد وسائل الدفع الالكترونية الجديدة، مُقدمة من مؤسسة النقد العربي السعودي SAMA، تتميز بسرعتها وسهولتها، وتستطيع سداد قيمة مشترياتك من خلالها في مئات المواقع الإلكترونية.
الدفع عند الاستلام في xcite الغانم
- بالرغم من شهرة طريقة السداد هذه لدى العديد من مواقع البيع الإلكتروني.
- إلا أن هذه الميزة مازالت غير متوفرة في موقع شركة الغانم.
- ونتمنى أن تتوفر هذه الخدمة في أقرب وقت ممكن، لأن الكثير من العملاء يفضلونها، ولا يتعاملون إلا من خلالها.
(للتعرف على أشهر مواقع الدفع عند الاستلام، إطلع على هذا المقال: مواقع تسوق الدفع عند الاستلام
التوصيل في xcite الغانم
- يقوم فريق موقع شركة الغانم بتوصيل المنتجات التي قد طلبها العميل، بضوابط معينة:
شروط التوصيل في xcite الغانم
- التوصيل لا يكون إلا للعميل المُقيم داخل السعودية.
- منتجات الفك والتركيب، والمنتجات الكبيرة، وبعض المنتجات الأخرى، لا يتم توصيلها إلا داخل الرياض.
- التوصيل مجاني.
- يتم استلام المنتج، في خلال مدة تتراوح من 4 إلى 6 أيام من تاريخ الطلب.
- سيقوم موظف التوصيل بالاتصال بالعميل قبل التوجه إليك، للتأكيد على وجود العميل.
- تركيب المنتجات يكون مجاني، وسيقوم بتوصيل المنتج إليك أحد موظفي التوصيل وفني تركيب إذا أستدعى الأمر.
رقم خدمة عملاء اكسايت الغانم
- توفر شركة الغانم لعملائها، فريق من موظفي خدمة العملاء الذين يقومون بالرد على أي أستفسارات.
- يُمكن التواصل مع خدمة العملاء من خلال أحد الطريقتين التاليتين:
- أولًا من خلال الخط الساخن، ورقمه ٨٠٠٤٣٣٣٣٣٤
(مواعيد العمل الرسمية من العاشرة صباحًا وحتى الثانية عشر من منتصف الليل طوال أيام الأسبوع ماعدا يوم الجمعة الذي يبدأ من بعد الرابعة عصرًا وحتى الثانية عشر من منتصف الليل).
- ثانيًا من خلاال البريد الإلكتروني
(مواعيد العمل، يمكن للعميل إرسال بريد إلكتروني بشأن أستفساره أو شكواه في أي وقت، فهذه الخدمة متاحة 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، وسيتم الرد عليه في أقرب وقت ممكن).
زيارة موقع اكسايت الغانم الان
زيارة موقع الكترونيات الغام اكسايت
في ختام مقال اليوم، والذي من خلاله تستطيعون التعرف على طريقة الطلب من xcite الغانم وطرق الدفع والتوصيل، نتمنى أن تكونوا قد حققتم الهدف المرجو من المقال.
للتعرف على أشهر وأضمن مواقع التسوق الإلكترونية، تصفحوا هذا المقال: مواقع تسوق مضمونة
لمتابعة أحدث العروض تواصلوا معنا من خلال قروباتنا
قروب الفيس بوك من هنا
قروب الواتس اب
قناة التليجرام من هنا
