يُمكنكي الان اقتناء مستحضرات التجميل والعناية الشخصية والاكسسوارات المتنوعة من خلال متجر نايس ون والذي سنحدثكي عنه بمقالنا اليوم وذلك من خلال عرض طريقة الطلب من نايس ون، كما سنقدم اليكي معلومات شاملة عن عمليات الدفع والتوصيل بالاضافة الي سياسات المتجر الاخري، وفي النهاية سنضع لكم رقم خدمة العملاء حتي تستطيعوا التواصل مع المتجر في أي وقت.
طريقة الطلب من نايس ون
سنعرض خدمات موقع نايس ون من خلال توضيح هذه النقاط حول المتجر:
- أقسامه.
- طريقة الطلب من خلاله.
- طرق الدفع المتاحة.
- سياسة التوصيل.
- كيفية تتبع الطلب.
- سياسة الارجاع والاستبدال.
- خدمة العملاء.
- الغاء الطلبية.
كود خصم نايس ون
غير متوفر حاليًا رمز للخصم.
إليك كيفية تفعيل كود خصم متجر نايس ون ذولك عبر ما يلي:
أقسام متجر نايس ون
( مكياج – عطور – العناية – أظافر – العدسات – النظارات الشمسية، ساعات، أجهزة، الكترونيات، اكسسوارات منزلية ).
طريقة الطلب من متجر نايس ون
سنوضح اليكي الان طريقة طلب المنتجات من خلال موقع نايس ون كالتالي:
- ستنتقلي الي متجر نايس ون الالكتروني من هنا.
- وقومي بعدها بتصفح منتجات نايس ون المتنوعة.
- واذا اعجبكي منتج معين واردتي شرائه.
- عليكي فقط النقر علي صورة هذا المنتج.
- ثم اضغطي علي ” أضف الي سلة التسوق “.
- كما بامكانك اضافة أي منتجات اخر تريدين الحصول عليها من نايس ون بنفس الطريقة.
- ثم عليكي الانتقال بعد ذلك الي السلة من خلال النقر علي علامة الحقيبة بأعلي يسار الصفحة.
- بعدها قومي بالنقر علي ” اتمام الطلب “.
- ستظهر لكي نافذة اخري من أجل تسجيل الدخول أو انشاء حساب جديد علي نايس ون.
- قومي باضافة الاسم والبريد الالكتروني ورقم الجوال وكلمة المرور.
- ثم ” تسجيل جديد “.
- ستصلك رسالة بها كود تفعيل الحساب علي جوالك.
- وبعدها ستنتقلي تلقائيًا الي نافذة اخري من أجل تسجيل بيانات الشحن.
- ضيفي عنوانك وأكملي جميع الخانات الفارغة بما هو مطلوب.
- ثم اختاري طريقة الدفع.
- وفي النهاية قومي بتأكيد الطلبية.
- سيقوم المتجر بارسال اشعار علي بريدك الالكتروني يخبركي أن الطلب قد تم تأكيده بنجاح.
طرق الدفع المتاحة في متجر نايس ون
يُمكنكي دفع ثمن المشتريات من نايس ون من خلال واحدة من هذه الطرق الاتية:
- خدمة الدفع عند التسليم.
- بطاقة الفيزا.
- مدي.
- آبل باي.
الدفع عند الاستلام في متجر نايس ون
- عند استخدام هذه الخدمة كطريقة للدفع سيقوم المتجر باضافة رسوم علي طلبك تُقدر بقيمة 24 رس.
- ومن أجل تجنب تكلفة هذه الخدمة بامكانكِ اختيار أحد طرق الدفع الاخري التي وفّرناها اليكي بالأعلي.
- يريجي العلم أن الدفع عند الاستلام متوفر فقط بداخل المملكة.
سياسة التوصيل في متجر نايس ون
سنهتم الان بالحديث عن سياسة الشحن والتوصيل في نايس ون كالتالي:
- يوفر المتجر خدمة التوصيل الي الرياض خلال مدة 48 ساعة.
- أي طلب داخل مناطق المملكة المختلفة يصل اليكم خلال 8 أيام.
- الطلبات التي تم انشائها خارج المملكة يتم توصيها خلال 10 أيام.
- يُمكنك أيضًا تعديل عنوان توصيل الطلب وذلك اذا لم يكن قد تم شحن طلبك بعد وذلك من خلال التواصل مع متجر نايس.
الدول التي يوصل اليها متجر نايس ون
يتولي نايس ون التوصيل الي العديد من البلدان ومنها مايلي:
- السعودية.
- الامارات.
- اكويت.
- البحرين.
- عمان.
شركات الشحن في متجر نايس ون
يتعاون متجر نايس ون مع شركات شحن مختلفة بما في ذلك الشحن الخاص بالمتجر، سنتناول الان أسمار الشركات وأرقام التواصل الخاص بها كالتالي::
- ارامكس
920027447
- سمسا.
920009999
- نايس ون.
920033385
رسوم التوصيل في متجر نايس ون
- بالنسبة لأي طلب بداخل المملكة متوفر شحن مجاني للطلب الذي تزيد قيمته عن 299 رس.
- أما التوصيل خارج المملكة يكون مجانًا في حال كانت قيمة الطلب الاجمالية أكثر من 500 رس.
هل هناك رسوم جمركية علي شحنات نايس ون الدولية ؟
نعم يوجد رسوم جمارك علي الشحنات الدولية وهي كالتالي:
- الكويت : 1 دينار للختم، 2 دينار تكلفة التخليص، تكلفة اتحاد النقل الجوي والتي تعتمد علي وزن ومصدر الطلب، التصريحات الجمركية والتي قيمة رسومها 5% من قمة الشحن الكلية.
- الامارات : في حال كانت قيمة فاتورة الشراء 991.72 درهم بأكثر عندها يوجد رسوم جمارك علي هذا الطلب بالاضافة الي ضريبة القيمة المضافة.
- البحرين : اذا كان الطلب قيمته أكثر من 301.68 دينار ستكون الرسوم 5% للجمارك، 5% ضريبة القيمة المضافة.
- عمان : عندما تكون قمية الطلب 299.15 فأكثر تُطبق الرسوم الجمركية وهي 5% علي اجمالي قيمة الشحنة، 3.47 ريال عماني كرسوم تخليص جمركية مع عدم تطبيق ضريبة القيمة.
- وفي اردتم الاستفسار عن الرسوم الجمركية علي شحنتك بامكانك التواصل مع شركة ارامكس من خلال هذا الرقم:
920027447
كيف يمكنني تتبع طلبي من متجر نايس ون ؟
كما بامكانك تتبع شحنتك من خلال عدّة طرق مختلفة وهي كالتالي:
- عبر موقع نايس ون.
- تطبيق نايس ون.
وذلك من خلال التوجه الي ” حسابي ” ثم طلباتي ثم النقر علي الطلب المراد تتبعه ثم تتبع الطلب.
سياسة الارجاع والاستبدال في متجر نايس ون
سنتناول الان شرح سياسة الاسترجاع والاستبدال في نايس ون:
- في حال وصلت اليك منتجات تالفة أو ناقصه أو غير موجودة في طلبك، بامكانك عندها التواصل مع خدمة العملاء من أجل الارجاع أو الاستبدال.
- لكن يجب عليك اعادة المنتجات في نفس الحالة التي كانت عليها عند استلامها بحيث تكون غير مستخدمة.
- كما أن المتجر لا يسمح بارجاع المنتجات الخاصة بالعناية الشخصية والتجميل ماعدا المنتجات التي تصلكم معيبة أو تالفة.
- بالاضافة الي امكانية ارجاع الاجهزة الي نايس ون، لكن يجب أن تكون غير مستعملة أو تم فتحها.
- يسمح المتجر بالارجاع والاستبدال خلال 7 أيام من عملية الطلب.
- أما بالنسبة الي المدة التي يستغرقها المتجر من أجل الارجاع أو الاستبدال هي 10 أيام.
رسوم الارجاع والاستبدال من متجر نايس ون
- عند القيام بارجاع منتجات نايس ون تالفة فإن المتجر يتحمل تكلفة الارجاع.
- أما في حال تم اعادة منتجات سليمة بحالتها الاصلية عندها يتحمل العميل تكلفة الارجاع وهي 19 رس.
- مع خصم قيمة الرسوم من قيمة المرتجعات.
استرداد المبالغ المدفوعة من متجر نايس ون
بامكانك استعادة جميع اموالك المدفوعة في عدّة حالات مختلفة وهي:
- عند الغاء طلبك قبل أن يقوم المتجر بشحنه اليك.
- في حالة وصول منتجات خاطئة أو معيبة اليك.
- اذا كان الطلب غير كامل ويحتوي علي نقص في المنتجات.
يتم اعادة الاموال اليك وتحويلها الي حسابك علي الفور وذلك بعد فحص المنتجات والتأكد من أنها صالحة للبيع مرة اخري.
خدمة عملاء متجر نايس ون
كما وفّرنا اليك رقم نايس ون الموحد في حال اردت التواصل مع خدمة العملاء وهو كالتالي:
920033385
أو عبر الايميل الالكتروني التالي بامكانك ارسال استفسارك وسيتم الاجابة عليه في الحال:
cs@niceonesa.com
رابط موقع نايس ون الالكتروني
انتقلوا الان لتصفح منتجات نايس اون من هنا
كيفية الغاء الطلبية من متجر نايس ون
يُمكنكم الغاء الطلب من خلال موقع نايس ون أو التطبيق الخاص بالمتجر من خلال القيام بالاتي:
- الانتقال الي قسم حسابي.
- ثم طلباتي.
- قم بتحديد طلبك المرد الغاؤه.
- ثم انقر علي الغاء الطلب.
كما بامكانك أيضًا الالغاء من خلال الاتصال بخدمة العملاء وعمل تذكرة علي طلبك عند التواصل مع أحد ممثلي الخدمة.
استفيدوا من أجدد العروض والخصومات المتنوعة من خلال الاطلاع علي قسمنا التالي:
ونحن باستمرار نعمل علي توفير كل جديد يتعلق باكواد الخصم الاضافية بداخل قسم:
تعرفوا علي المزيد من طرق الطلب الاخري من خلال مواقع التسوق المختلفة من خلال تصفح قروباتنا علي:
ولمعرفة اجدد كوبونات الخصم الاضافية تابعوا قروب الواتساب التالي: