الان بإمكانك ايها الباحث التعرف على طريقة الطلب من موقع تيله الذى يوفر لك كل ماتتخيله من منتجات الالعاب للاطفال والازياء والالكترونيات ايضا لذلك نظرًا لشهرته وكثرة التساؤل حول طريقة الطلب منه احببنا ان نوضح العديد من النقاط مثل وكود خصم TILA الجديد وطرق الدفع وكيف يتم شحن الطبات بالاضافة الى توضيح طريقة تتبع الطلب وايضًا سياسة الإستبدال والإسترجاع فى الموقع ثم التعرف على طرق التواصل مع خدمة العملاء.
طريقة الطلب من موقع تيله
نستعرض لك الان اهم النقاط التى نتناولها فى موضوعنا اليوم:
- طريقة الشراء من الموقع.
- طرق الدفع المتاحة.
- طريقة تتبع شحنة الطلبات.
- سياسة التوصيل.
- سياسة الإستبدال والإسترجاع.
- خدمة العملاء.
و لكننا سنتحدث أولا عن كود تخفيض متوفر بالمتجر.
كود تخفيض تيلة
ها هو ذا كود تخفيض خاص بالمتجر:
YLXO
و هذا الكود متاح إستخدامه بشرط:
أنه للعملاء الجدد و يستخدم مرة واحدة فقط.
كما انه يستخدم على كل منتجات المتجر ما عدا قسم البقالة.
كما يوجد مقال لطريقة تطبيقه وهو :
طريقة الشراء من موقع تيله
إذا لنبدأ الان توضيح خطوات الطلب وهى كالتالى إذا:
- ادخل الى متجر تيله الرسمى من هنا.
- ثم انظر الى اقسام الموقع واختر القسم الذى تفضل الشراء منه.
- حدد المنتج الذى تريد شراءه.
- وقم بتحديد تفاصيل المنتج مثل لونه ثم قم بإضافة الى المنتج الى عربة تسوقكِ فى حالة كنت تريد الاستمرار فى التسوق او قم بالنقر على زر “اشترى الان” إذا لم تكن تريد شراء شي اخر.
- ثم الان قم بالنقر على زر أضف كود كوبون ثم بإدخال رمز كود الخصم فى حالة كنت تمتلك كود تخفيض.
- إذا قومي ايضا بتسجيل دخولكِ على الموقع.
- والان يعرض لك الموقع نوع التوصيل.
- ثم يعرض المتجر طرق الدفع المتوفرة على الموقع قومي بإختيار الطريقة التى تناسبكِ.
إذا هكذا نكون وضحنا لكِ كافة خطوات الشراء من الموقع.
نوضح لكِ تاليًا إذا الخطوات بصور توضيحية:
طرق الدفع المتاحة على متجر تيله
إذا يوفر الموقع العديد من طرق السداد لمستحقات المنتج المشترى وتلك الطرق هى:
- الفيزأ.
- الماستر كارد.
- امريكان اكسبريس.
- سداد.
- الدفع بالتقسيط عبر تمارا.
طريقة تتبع شحنة طلبات من موقع تيله
يمكنك إذا تعقب طلبك عبر الرابط المرسل لك عبر البريد الالكترونى الذى قمت بتسجيله علىى الموقع.
حيث يتم إرسال الرابط فى رسالة تاكيد الطلب بمجرد النقر على ذلك الرابط إذا تعرف مسار شحنةى طلبك.
سياسة توصيل طلب من موقع تيله
فى حالة طلبت المنتج قبل الساعة السادسة مساءًا إذا تستلمه بخدمة الشحن السريع بعد مرور ثلاثة ساعات من طلبه وهذه الخدمة متوفرة فى الرياض مع العلم يتم دفع 24 ريال سعودي لهذه الخدمة.
التوصيل فى نفس اليوم للمشتريات التى قبل الساعة الواحدة ظهرًا مع فرض رسوم شحن قيمتها 19 ريال سعودي.
اما التوصيل العادي يستغرق يومين الى اربعة ايام مع دفع رسم شحن قدرها 12 ريال سعودي للمشتريات بقيمة اقل من 200 ريال سعوديًا.
أو فى حالة كانت القيمة للطلبات فوق 200 ريال سعودي يتم الشحن مجانى.
سياسة الإستبدال والإسترجاع طلب من موقع تيله
فى حالة تريد الإسترجاع أو الإستبدال للطلبات فقط عليك إذا الدخول الى قسم طلباتى فى خانة تسجيل الدخول.
ثم اختيار الطلب الذى تريد إستبداله او إسترجاعه.
بعد ذلك اضغط على زر “إرجاع” او “إستبدال”.
أو يمكنك التواصل مع خدمة العملاء مباشرة لحل مشكلة الإرجاع أو الإستبدال.
يجب ان يتم إرجاع الطلب فى حالته الاصلية ومغلف بنفس تغليف الموقع اى وضع العلامة الاصلية فى مكانها.
خدمة العملاء Tila
إذا رغبت فى التحدث مع الخدمة يمكنك إذا التواصل عبر الطرق الآتية:
البريد الالكترونى لموقع تيله
يمكنك إذا التحدث مع الخدمة عبر مراسلة الموقع عبر البريد الالكترونى التالى:
support@tila.com
رقم هاتف Tila
فى حالة تريد التوصال بشكل مباشر اتصل على الرقم القادم إذا:
920008452
سياسة الالغاء فى موقع تيله
قم بالدخول الى قسم طلباتى واضغط على زر الغاء الطلب غذا لم يتم شحنه.
لا يمكن الالغاء فى حالة تم شحن الطلب الا عن طريق التواصل مع خدمة العملاء.
إذا نكون الان انتهينا من توضيح كافة المعلومات التى لدينا عن طريقة الطلب من موقع تيله كما وضحنا المزيد من المعلومات عن الموقع بصفة عامة.
للمزيد من المعلومات عن المواقع تصفح التدوينة التالية:
نتمنى ان تكون نالت إعجابك تدوينتنا ويمكنك ايضا التعبير عن رأيك عبر قروباتنا التالية:
كما يمكنك الانضمام الى القروب القادم لتعرف على احدث قسائم الشراء لمتاجر التسوق :
