استمتع الان بشراء أفضل ماركات الساعات والمجوهرات المتنوعة من موقع فايلت وذلك من خلال التعرف علي طريقة الطلب من متجر فايلت والتي سنعرفكم عليها بهذه المقالة بالاضافة الي توضيح التفاصيل الخاصة بالدفع والتوصيل والاسترجاع وغيرها من خدمات المتجر + كما سنعرض طرق التواصل مع خدمة العملاء بالمقال.
طريقة الطلب من متجر فايلت
وهذه هي العناصر الاساسية التي سنهتم بعرضها اليكم كالاتي:
- شرح طريقة الطلب.
- طرق الدفع.
- سياسة التوصيل.
- تتبع الطلب.
- الارجاع والاستبدال.
- خدمة الزبائن.
- الغاء الشحنة.
شرح طريقة الطلب من متجر فايلت
سنتناول عرض الخطوات اللازمة من أجل طلب ساعات واكسسوارات فايلت كالتالي:
- عليك في البداية التوجه الي موقع فايلت الالكتروني من هنا.
- ثم اختر المنتج الذي ترغب بشرائه.
- حيث بامكانك اضافة مشترياتك الي سلة التسوق.
- من خلال القيام بالنقر علي اسم المنتج ثم اضافته الي السلة.
- بعدها انتقل الي عرض السلة من أجل استكمال طلبك.
- ثم اضغط علي ” التقدم لاتمام الطلب “.
- قم بادخال عنوان الشحن من خلال ملئ الحقول الفارغة أمامك.
- ثم حدد طريقة الدفع المناسبة لك.
- وفي النهاقة انقر علي زر ” تأكيد الطلب “.
طرق الدفع الممكنة في متجر فايلت
والان سنتولي توضيح الطرق المتاحة للدفع في فايلت كالاتي:
- الفيزا.
- الماستر كارد.
- بطاقة مدي.
- الدفع بالتقسيط من خلال تمارا.
سياسة التوصيل في متجر فايلت
- يتم توصيل المنتجات الي مختلف مدن المملكة العربية السعودية.
- كذلك يستغرق التوصيل المدة من 3 أيام الي 6 أيام وذلك بداية من يوم تأكيد طلبك.
- كما اذا لم تكن موجود لاستلام الطلب بامكانك عندها ترتيب موعد أخر لاستلام الشحنة وذلك من خلال التواصل مع مندوب الشحن.
- يتم توصيل الطلبات من خلال شركة سمسا خلال 24 ساعة من بعد تحويل الاموال.
- مع فرض رسوم اضافية أخري علي توصيل طلبك.
- كذلك يتم التوصيل من يوم الاحد الي الخميس ماعدا يوم الجمعة والاجازات الرسمية.
رسوم التوصيل في متجر فايلت
كما يقوم فايلت بفرض رسوم بقيمة 30 ريال علي جميع الطلبات من الموقع الالكتروني.
تتبع الطلب من متجر فايلت
وحتي تتمكن من معرفة حالة شحنتك، بامكانك تتبع طلبك من خلال رقم التتبع الذي سيتم ارساله اليك مباشرة عبر الايميل الالكتروني بعد تأكيد الشحنة.
استخدم الرقم لتتبع الطلبية من خال التوجه الي صفحة التتبع بموقع فايلت من هنا.
واذا وجدت صعوبة في تتبع الطلب، يُمكنك عندها التواصل مع خدمة العملاء لمساعدتك علي تتبع الشحنة.
الارجاع والاستبدال في متجر فايلت
- حتي تستطيع اعادة منتجات طلبك عليك ارجاع المنتجات بحالة جيدة مع الغلاف الاصلي لها.
- والاستبدال متاح خلال يوم واحد فقط من استلام طلبك.
- ويكون التوصيل بالمجان عند استبدال منتجاتك.
- كذلك عند الارجاع لن تتمكن من استرداد رسوم التوصيل.
- ومن أجل اعادة أو استبدال مشترياتك عليك التواصل مع خدمة عملاء فايلت.
استرداد الاموال من متجر فايلت
- في حال كان طلبك مسبقو الدفع عندها يتم اعادة الاموال اليك من خلال البطاقة الائتمانية أو خدمة سداد.
- كذلك يستغرق ارجاع المبالغ المدفوعة مدة 6 أيام وذلك الي حسابك علي موقع فايلت.
- وعند الارجاع الي بطاقات الائتمان فذلك يتم خلال مدة 14 يوم.
خدمة عملاء متجر فايلت
كذلك متاح الاتصال بالمتجر من خلال الرقم المجاني التالي:
00966504446617
اليكم أيضًا البريد الالكتروني للمتجر وهو كالاتي:
info@failet.store
الغاء طلب متجر فايلت
يُمكنك الغاء الطلبية من خلال التواصل مع المتجر من خلال الرقم الموحد الذي وضحناه بالأعلي وذلك قبل أن يقوم المتجر بشحن طلبك.
ومن أجل التعرف علي كل جديد يخصم اكواد الخصم الاضافية زوروا قسمنا:
كذلك لا تنسي أيضًا متابعة اجدد عروض متاجر التسوق من خلال تصفح قسم:
وهكذا نكون قد وصلنا الي نهاية هذه التدوينة طريقة الطلب من متجر فايلت.
وحتي تكون علي اطلاع مستمر بالمزيد من الموضوعات البحثية المتنوعة انضموا الينا عبر قروباتنا علي مواقع التواصل الاتية:
أو
كما بالامكان الاستعلام عن الاكواد الجديدة من خلال قروبنا علي: