حتي تحصلوا علي احدث الصيحات من الاحذية والملابس والاكسسوارات من موقع شوارينا، سنعرفكم بهذه المقالة علي شرح طريقة الطلب من متجر شوارينا حتي تستطيعوا الحصول علي تجربة تسوق مميزة من المتجر، كما سنحدثكم أيضًا عن سياسة الدفع والتوصيل والارجاع والتتبع + طرق التواصل مع المتجر موضحة بالمقال.
طريقة الطلب من متجر شوارينا
سنذكر اليكم الان تقرير كامل عن المتجر كالتالي:
- طريقة الطلب.
- طرق الدفع.
- سياسة التوصيل.
- تتبع الشحنة.
- الارجاع والاستبدال.
- خدمة العملاء.
- الغاء الطلبية.
- دليل المقاسات.
طريقة الطلب اون لاين من متجر شوارينا
سنتناول الحديث عن طريقة شراء المنتجات من شوارينا كالتالي:
- يُمكنكم زيارة موقع شوارينا الالكتروني من هنا.
- ثم بامكانكم اختيار المنتجات التي تريدون تسوقها من المتجر.
- وذلك من خلال النقر علي اسم المنتج واضافته الي حقيبة التسوق.
- ثم انتقلوا بعد ذلك الي مشاهدة الحقيبة من أجل اكمال الشراء.
- بعدها اضغطوا علي ” المتابعة لانهاء الطلب “.
- يجب بعد ذلك تسجيل الدخول من خلال البريد الالكتروني أو استكمال الطلب كزائر.
- ثم قوموا باضافة عنوان التوصيل الخاص بك.
- واضغطوا علي المتابعة من أجل اختيار طريقة الدفع.
- وبعد تحديد طريقة الدفع المناسبة لكم.
- عليكم في النهاية تأكيد الشراء حتي يتم شحن الطلب اليكم.
طرق الدفع الممكنة في متجر شوارينا
كما بامكانكم أيضًا الدفع في شوارينا من خلال واحدة من الطرق التالية:
- الدفع عند التسليم.
- الفيزا.
- الماستر كارد.
- مدي.
- سداد.
الدفع عند الاستلام في متجر شوارينا
وعند اختيار الدفع عند الاستلام عندها سيتم احتساب رسوم اضافية بقيمة 30 ريال.
سياسة توصيل متجر شوارينا
- تستغرق عملية الشحن من 5 أيام الي 7 أيام عمل.
- كما أن مواعيد الدوام الرسمية تبدأ من 10 ص الي 6 م .
- سيتم ارسال رسالة اليك والتي تشير الي أن شحنتك في طريقها للوصول الي عنوانك.
- كما من المحتمل أن يتم التواصل معك من قبل مندوب التوصيل من أجل الحصول علي معلومات أكثر عن عنوان الشحن.
رسوم توصيل متجر شوارينا
كما أنه يتم فرض رسوم اضافية بقيمة 30 ريال للطلبات التي قيمتها أقل من 200 ريال.
وفي حال تجاوزت قيمة الطلبية مبلغ 200 ريال عندها بامكانك الحصول علي شحن مجاني بدون رسوم اضافية.
طريقة تتبع طلبي من متجر شوارينا
بامكانك تتبع طلبك لمعرفة حالة الشحنة وموقع التوصيل الخاص بها من خلال:
شركة ارامكس من هنا.
شركة DHL من هنا.
كل ما عليك هو استعمال رقم التتبع المتوفر لديك من أجل التعرف علي اخر تحديثات الطلبية.
كذلك بامكانك التواصل مع خدمة عملاء شوارينا من أجل مساعدتك علي تتبع طلبك.
سياسة الاسترجاع في متجر شوارينا
- متاح الارجاع خلال مدة 7 أيام فقط من تاريخ استلام الطلبية.
- وحتي تتم عملية الارجاع يجب أن تكون المنتجات المسترجعة في حالتها الاصلية.
- كذلك ينبغي أن تكون المنتجات غير مستعملة مع احضار فاتورة الشراء.
- مع اعادة المنتجات في الغلاف الاصلي لها.
- كما أن الطلبات المدفوعة من خلال المحفظة الالكترونية لا يُمكن ارجاعها أو استبدالها.
- وحتي تستطيع ارجاع الطلبات عليك التواصل مع متجر شوارينا.
استرداد الاموال المدفوعة من متجر شوارينا
كذلك بعد أن يتم فحص المرتجعات الخاصة بك من قبل متجر شوارينا، سيقوم المتجر باعادة جميع المبالغ المدفوعة اليك من خلال طريقة الدفع الاصلية.
خدمة عملاء متجر شوارينا
كذلك بامكانك التواصل مع المتجر من خلال رقم المتجر المجاني وهو كالتالي:
920006576
وهذا هو الايميل الالكتروني الخاص بالمتجر:
contact@shoearena.sa
دوام عمل خدمة عملاء متجر شوارينا
ساعات الدوام تبدأ من 10 ص الي 6 م .
وذلك خلال أيام الاسبوع من الاحد الي الخميس.
الغاء طلبية متجر شوارينا
ومن أجل الغاء شحنتك من شوارينا يُمكنك ذلك من خلال التواصل مع خدمة الزبائن بالمتجر وذلك قبل أن يتم شحن المنتجات اليك.
جدول مقاسات متجر شوارينا
كذلك بامكانكم أيضًا التعرف علي دليل قياسات الملابس والاحذية في شوارينا من هنا.
وحتي تتمكنوا من التعرف علي اخر مستجدات تنزيلات مواقع التسوق زوروا قسمنا:
كما بالامكان معرف اجدد عروض معارض السيارات من خلال تصفح هذا القسم:
وبعد أن قمنا بتوضيح طريقة الطلب من متجر شوارينا.
كذلك ننصحكم بمتابعتنا عبر مواقع التواصل من أجل التعرف علي احدث تخفيضات المتاجر السعودية:
أو
وللاطلاع علي كل جديد يخص كوبونات الخصم الاضافية من خلال زيارة قروب الواتس الاتي: