لقد وُرِد إلينا الكثير من التساؤلات من رواد التواصل الإجتماعي و العملاء عن sirma و في هذه التدوينة سوف نُجيب لكم علي جميع هذه الأسئلة المتعلقة بـ طريقة الطلب من متجر سيرما موضحة بالصور حيث ستجدون السؤال و يليه الجواب عن التوصيل و الدفع و التتبع كذلك ستتعرفون علي كيفية التواصل مع خدمة العملاء كما أنه يوجد رابط المتجر الرسمي و أيضًا لقد وفرنا لكم مقال مقاسات المتجر.
طريقة الطلب من متجر سيرما
فيما يلي سنُجيب عن بعض الأسئلة المتعلقة بالشراء من متجر سيرما الا وهي:
- ما هي طريق الطلب في المتجر؟
- هل يوجد توصيل لمنطقتي؟
- ما هي طرق الدفع المتاحة؟
- و كيف أتتبع طلبي؟
- هل يوجد إستبدال أو إسترجاع للمنتج؟
- كيف أعرف مقاسات فساتين الأطفال؟
- ما وسيلة التواصل مع خدمة العملاء؟
ما هي طريقة طلب من متجر سيرما ؟
بعد الفيام بتسجيل الدخول للمتجر و ذلك من خلال البريد الإلكتروني.
اختارو الفستان الذي تحبون شراءه لإطفالكم و تحديد المقاس بعناية من خلال جدول موجود أسفل صورة المنتج.
بعد إضافة المنتج لسلة المشتريات ثم إنتقلو بعد ذلك لكتابة العنوان و تحديد طريقة التوصيل.
ثم يمكنكم تحديد طريقة الدفع التي تناسبكم و أكمال الطلب.
و توضح لكم الصور القادمة خطوات الشراء بالتفصيل.
هل يوجد توصيل من متجر سيرما لمنطقتي؟
يوجد شحن للمملكة السعودية و لدول أخري كثيرة تظهر لك عند الشراء.
يتم الشحن في السعودية عن طريق:
شركة سمسا:
و يصل المنتج خلال يوم إلي 3 أيام عمل برسوم 30 ريال سعودي.
DHL Express:
كما تستغرق الطلبية من 5 إلي 7 يوم عمل مع رسوم قيمتها 35 ريال.
فاستلو :
تكون مدة الشحن من يوم إلي ثلاثة أيام عمل و يتم الشحن برسوم 45 ريال سعودي.
كما يوجد شحن مجاني للطلبات لقيمة 500 ريال أو أكثر.
مع العلم أنه تختلف طرق الشحن و رسوم و مدة التوصيل من دولة لأخري و لكنها تظهر لكم في خطوة الشراء.
ما هي طرق الدفع المتاحة في سيرما ؟
يوفر متجر سيرما وسائل دفع متعددة لتناسب جميع العملاء من خلال:
أبل باي Apple Pay.
بطاقة مدى.
VISA.
التحويل البنكي على حساب البنك الراجحي.
الدفع بالتقسيط من خلال خدمة تابي.
كما يوجد دفع عند الإستلام.
كيف أتتبع الطلب في متجر sirma ؟
يمكنكم متابعة حالة الطلب من خلال قسم طلباتي علي حسابك في المتجر.
كما أنه عندما يتم شحن الطلب سيصلكم رقم التتبع الخاص بشحنتكم عبر الرسائل النصية و بإمكانكم تتبع الشحنة عبر الرابط المرفق في الرسالة.
هل يوجد إستبدال أو إسترجاع للمنتج في سيرما؟
- لايوجد استبدال او ارجاع المنتجات لأن جميع الطلبات تفصيل بالطلب حسب المقاسات المطلوبه إلا في حالة ان المقاسات المطلوبة كانت خاطئة من المتجر فقط.
- كما ينوه المتجر إن جميع الطلبات تتم بعناية من المتجر من خلال التأكد من جودة الفستان و التدقيق على المقاسات المطلوبة من قبل العميل و على ذلك فإنه لا يمكن ارجاع او استبدال اي فستان.
كيف أعرف مقاسات فساتين الأطفال في متجر sirma؟
إذا كنت تريدون التعرف علي مقاسات سيرما لملابس الأطفال فيمكنكم التوجهه إلي المقال التالي:
جدول قياسات متجر سيرما
ما وسيلة التواصل مع خدمة العملاء متجر سيرما ؟
توجد طرق للعديدة للتواصل مع خدمة عملاء سيرما ألا وهي:
عن طريق رقم الهاتف:
966567223613+
أو البريد الإلكتروني:
abothamer1690@gmail.com
أو يمكنكم التواصل معهم و مراسلتهم علي جروبات السوشيال ميديا لديهم علي:
أو
أو
و إذا كنتم تريد الشراء أونلاين من المتجر بعد أن تعرفت علي الخطوات السابقة فيمكنك الدخول إليه من خلال الزرار القادم:
ثم لكي تحصلو علي كوبونات خصم إضافية متوفرة للمواقع المفضلة لديك فيمكنك الدخول إلي قسمنا علي الرابط التالي:
كوبونات وخصومات المواقع الإلكترونية
بعد ذلك أنضمو إلينا و تايعو أحدث العروض الحصرية من خلال الجروبات التالية:
أو
أو
أو
