تستطيع الحصول علي بعض من السعادة من خلال متجر رازا سويت ،ولهذا سوف نُقدم لك تقرير شامل عنه من طريقة الطلب من متجر رازا سويت وخيارات الدفع بالإضافة إلي السياسات الآخري المتبعة به، كل هذه التفاصيل وأكثر سوف تتعرف عليها من خلال السطور التالية.
طريقة الطلب من متجر رازا سويت
قم بإخذ نبذه مختصرة عن ما سنقدمه في متجر رازا سويت وهي:
خطوات الطلب.
ثم خيارات السداد.
وأوقات الطلب من المتجر.
ثم سياسات التوصيل.
و طريقة التتبع.
ثم سياسات الإستبدال والإسترجاع.
ثم خدمة العملاء.
ونختم برابط المتجر.
خطوات الطلب أونلاين من رازا سويت
سنسرد لك الأن كيفية الشراء من متجر رازا سويت بطريقة مبسطة حيق:
قم بالدخول علي الصفحة الرسمية للمتجر وذلك من هنا.
ثم حدد الممنتجات التي ترغب بشرائها ووأضفها للسلة.
وبعد نقرك علي سلة التسوق الموجودة أعلي يسار الصفحة تابع عملية الشراء.
ومن ثم قم بإدخال عنوانك التي تُريد وصول الشحنة عليه وأنقر علي التالي.
وعندئذ ستجد خيارات الدفع إختر الطريقة المناسبة لك وأكمل بيانتات بطاقتك .
ثم في النهاية قم بإنهاء الطلب وبهذا ستكون قد أنهيت عملية الشراء من رازا سويت.
خيارات السداد علي متجر رازا سويت
مع إتاحة لك متجر رازا سويت أكثر من طريقة للدفع لذا سنسردهم لك:
- مدي.
- فيزا.
- ماستر كارد.
- أمريكان إكسبريس.
- ابل باي.
سياسات التوصيل في رازا سويت
وكذلك قد وفر لك المتجر عدة سياسات للتسهيل عليك ألا وهي:
رسوم الشحن:
حيث تتوقف رسوم الشحن هعلي الشركة التي قمت بإختيارها، فمن خلال هذا الجدول سنوضح لك شركات الشحن وكذلك الرسوم:
|
الشركة |
الدولة التي يتم تغطيتها | الرسوم (بالريال السعودي) |
|
زد شب -الآن |
الرياض |
18 |
| ثم شحن رازا بريدة | بريدة البصر |
8 |
مدة الشحن:
حيث مدة الشحن تكون في غضون 24 ساعة فقط من إنشاء الطلب.
الدول التي يشحن لها:
يوصل إلي السعودية فقط.
أوقات الطلب أونلاين من رازا سويت
حيث يمكنك الطلب من المتجر في الآوقات التالية:
من السبت حتى الخميس:
وذلك من الساعة 12 ظهرًا وحتى 11 ليلاً.
ولكن في يوم الجمعة:
من الساعة 3 ظهراً وحتى الساعة 11 ليلاً.
ولكن لاحظ أن:
بإمكانك الطلب في أي وقت تريده وسوف يتم شحن الطلب لك بداية من يوم العمل التالي.
طريقة تتبع الطلب من razasweets
حيث تستطيع تتبع طلبك بطريقتين وهما:
أولاً:
من خلال حسابك الشخصي علي المتجر حيث بعد ضغطك علية ستجد خانة “طلباتي” ومن ثم يمكنك تتبع طلباتك.
ثانياً:
وكذلك من خلال شركة الشحن سواء ( زد شب الآن أو شركة رازا بريدة) فستقوم الشركة بالتواصل معك ومن ثم تستطيع تعقب طلبك من خلالهم.
سياسات الإستبدال والإسترجاع في razasweets
يكون الإسترجاع والإستبدال خلال 48 ساعة من إستلامك للطلب، ولكن بعدة شروط سنوضحها لك:
شروط الإستبدال والإسترجاع في رازا سويت
حيث يوجد عدة شروط وهي:
- أن تكون خلال 48 ساعة من إستلام المنتج.
- أن تكون جميع المنتجات المرجعة بحالة جيدة وعليها كافة الملصقات الأصلية.
- الإسترجاع أو الإستبدال يكون بسبب سوء في المنتج ، ولكن لايشمل ذلك تأخر العميل في استلام الشحنة من شركات الشحن او خلل ناتج عن شركات الشحن.
- أن يتم شحن البضاعة مبردة.
طريقة الإستبدال والإسترجاع في رازا سويت
أولا قم بالتواصل مع خدمة العملا الخاصة بالمتجر من خلال أي وسلة موجودة بالأسفل.
ثم سيقومون بتزويدك بعنوان رازا الكامل لإرسال المنتجات إليهم.
ومن ثم بعد تحقق المتجر من وصول المنتج إليك بحالة جيدة، سوف يتم إستبدال المنتج أو إرجاع المبلغ وذلك في غضون مدة أقصاها 14 يوم.
خدمة عملاء متجر razasweets
حيث سنوفر لك أكثر من وسيلة للتواصل مع المتجر وهما:
رقم رازا الموحد:
966503500878+
ثم البريد الإلكتروني:
raza.sweets.sa@gmail.com
ثم صفحة الإنستجرام برازا سويت:
الرابط الرسمي لمتجر رازا سويت
وإذا رغبت بمعرفة الصفحة الرسمية لمتجر رازا سويت فذلك من خلال دخولك علي الزر الآتي:
ومن ثم قم بالدخول علي مدونتنا وتابع أحدث مواقع التسوق الإلكترونية وذلك من خلال قسم:
وكذلك تابع العروض والخصومات لحظة بلحظة فور نزولها وذلك في قروباتنا علي السوشيال ميديا من خلال:
أو
أو
أو
