الا تودون الشراء أونلاين من alfaddabrand ؟ حسنًا دعونا نعرفكم في تدوينتنا التالية عن شرح تفصيلي لـ طريقة الطلب من متجر الفدا براند و شركات الشحن التي يتعاون معها و رسوم كل منها للتوصيل كذلك ستتعرفون علي خيارات الدفع المتاحة و ما الاجراءات التي يمكنكم اتباعها في حالة تريدون ارجاع المنتج و الصفحات التي لديهم للتواصل معهم و رقم الواتساب الخاص بهم لمراسلتهم.
طريقة الطلب من متجر الفدا براند
الآن سنطلعكم علي عناوين تدوينتنا و هي:
خطوات الشراء من المتجر.
سياسة التوصيل.
طريقة التتبع.
طرق الدفع.
سياسة الإستبدال و الاسترجاع.
خدمة التواصل مع العملاء.
خطوات الشراء من متجر الفدا براند
إذا كنتم تريدون الشراء من المتجر فيمكنكم أولاً تسجيل الدخول للمتجر و ذلك عن طريق البريد الالكتروني أو رقم الجوال و إذا لم تكونو قمتم بهذه الخطوة فستقابلكم أثناء عملية الشراء و الدفع.
تسوقو من المتجر كما تريدون و اضيفو مشترياتكم إلي السلة ثم انتقلو إليها لإضافة كود الخصم المتوفر لديكم.
ثم اكملو الخطوات بإضافة العنوان الذي تودون الإستلام منه ثم اختارو وسيلة التوصيل التي تريدونها.
انتقلو بعد ذلك لخطوة الدفع و اختارو الخيار المتوفر لديكم و اتممو خطوات الشراء.
سياسة التوصيل متجر alfaddabrand
يتم التوصيل داخل المملكة السعودية عند طريق شركات الشحن التالية:
ارامكس
يتم التوصيل داخل المملكة برسوم قدرها 33.60 ريال سعودي
فاستلو
إذا كان التوصيل داخل منطق التاجر فتكون بقيمة 35 ريال.
أما خارج منطقته فتكون قيمة الرسوم 45 ريال سعودى.
سمسا
تقوم بالتوصيل إلي مدن محددة بالمملكة بقيمة 25 ريال سعودي للوزن من صفر الى 15 كيلوجرام و إذا كان الوزن آكثر من 15 كيلوجرام يضاف 1 ريال سعودي لكل كيلو جرام زيادة.
و يتم الشحن خلال من 5 إلي 15 يوم عمل.
طريقة تتبع الطلب من الفدا براند
يمكنكم تتبع طلبكم عن طريق احدي شركات الشحن التالية حيث تختارو منها المناسب لكم للتوصيل و هم:
ارامكس.
فاستلو.
سمسا.
طرق دفع متجر alfaddabrand
يتيح لكم المتجر السداد بالخيارات التالية و هي:
بطاقة مدي.
فيزا.
ماستر كارد.
ابل باي.
امريكان اكسبرس.
سياسة الإستبدال و الاسترجاع من الفدا براند
يمكنكم طلب إرجاع للشحنة خلال يومين فقط من تاريخ استلامها وذ لك عند الحالات التالية فقط:
- في حال تم استلام المنتج تالف.
- و أيضًا وصول شحنة أخرى بالخطأ.
- عدم مطابقة المنتج للمواصفات التي تم طلبها من حيث النوع أو الحجم أو الوزن أو الكمية.
يتم ذلك عن اتباع الخطوات التالية:
- تصوير المنتج و توضيح سبب الإرجاع من خلال تعبئة طلب الإرجاع ثم ينتظر الرد من قبل المتجر.
- و قبول الطلب بعد التحقق من الشروط ثم يتم إعادة و شحن المنتجات مثل حالتها عند استلامها و تغليفها جيداً و إعادتها بنفس شركة الشحن التي استلم منها.
- بعد استلام المتجر للمنتج سوف يتم إعادة مبلغ الطلب كاملاً دون مصاريف الشحن خلال 2 إلى 5 أيام عمل بعد التأكد و مطابقة أحقية الإرجاع و توفر الشروط .
- كما تتحملو الارجاع علي نفقتكم الخاصة بحيث يتم إرجاعها مثل حالتها عند الاستلام تماماً و دون نقص بواسطة الشركة التي استلم منها المنتج و ذلك بإرسالها إلى القصيم باسم شركة اواصر الخليج للتجارة و المقاولات.
خدمة التواصل مع عملاء متجر alfaddabrand
إذا كنتم تريدون التواصل معهم فيمكنكم إرسال رسالة علي رقم الواتس التالي:
966558200177
أو متابعتهم علي صفحاتهم الخاصة علي:
أو
أو
ثم يمكنكم الانتقال الي الصفحة الرسمية الخاصة بهم لطلب الأوردر الخاص بك من خلال الرابط الامامي:
بعد الانتهاء من قراءة المقال يمكنكم الاطلاع علي قسمنا المختص بالخصومات و التنزيلات لمواقع التسوق خلال الرابط التالي:
ثم أيضًا ننصحكم بمتابعة منشوراتنا علي الجروبات الخاصة بنا حيث تعرض الخصومات و الكوبونات المتوفرة للخصم لدي المتاجر علي الروابط القادمة:
أو
أو
أو