اذا كنتي ممن يواجهون صعوبة في شراء اي منتج من سيفورا او بمعني اخر الخطوات التي يجب عليكي اتباعها من بداية اختيار المنتج الي وصوله اليكي الان ساطلعك علي طريقة الطلب من سيفورا السعودية وطرق الدفع وكيفية تتبع الشحنة وسياسة ارجاع المنتجات في سيفورا كل هذا ساطرحه عليكي بصوره مُبسطة خلال السطور الاتية.
كونوا علي اطلاع باخر عروض متاجر التسوق عبر هذا القسم:
طريقة الطلب من سيفورا السعودية
موضوعنا اليوم يشمل عدة عناصر بخلاف طريقة الطلب من سيفورا السعودية ساناقشها معكم كما يلي:
- الرمز الترويجى للموقع.
- خطوات الشراء.
- طرق الدفع .
- طريقة الشحن والتوصيل.
- تتبع الشحنة.
- كيفية ارجاع المنتجات.
- خدمة عملاء.
- عناوين الفروع ومواعيد الدوام.
- موقع سيفورا الالكتروني.
الرمز الترويجى لموقع سيفورا
CP52
طريقة تطبيق كوبون خصم موقع سيفورا
طريقة الطلب من سيفورا السعودية بالخطوات
- اختاري المنتجات التي تريدي شرائها وكل منتج تختاريه قومي باضافته الي السلة.
- وبعد اتمام عملية الاختيار يظهر لكي صفحة بها ” ملخص طلبك الشرائي ” وجميع المنتجات المُختارة.
- يظهر لكي في نفس الصفحة خانة ” الدفع للطلب ” قومي بالضغط عليها.
- بعد ذلك سجلي دخولك علي الموقع عن طريق ادخال بريدك الالكتروني او انشاء حساب خاص بكِ علي الموقع.
- في حالة قُمتي بانشاء حساب تظهر لكي صفحة مُصغرة يسار الصفحة، حينها قُومي بانشاء حساب وتسجيل رقم الهاتف وبعدها قومي بالضغط علي خانة ” تاكيد “.
- بعد ذلك تنتقلي الي صفحة اخري بها كافة تفاصيل طلبيتك وطرق الدفع المتاحة داخل الموقع.
- اختاري طريقة الدفع المناسبة لكي ثم قومي بتاكيد طلبك.
- اخيرا ستتلقي ثلاث رسائل عبر بريدك الالكتروني:
- الاولي: ملخص طلبك مثل وصف المنتجات والقيمة الاجمالية للطلبية.
- الثانية: تؤكد شحن الطلبية بعد تجهيزيها وتسليمها الي الشاحن.
- الثالثة: بها فاتورة الطلبية.
طرق الدفع في سيفورا
يوفر لكي سيفورا عدة طرق للدفع وهي:
- بطاقات الائتمان ” الفيزا او الماستر كارد “.
- اميركان اكسبريس.
الدفع عند الاستلام سيفورا
في حالة اردت الدفع عند الاستلام وقمت بشراء منتجات بقيمة اقل من 350 ريال حينها ستتحمل رسوم توصيل بقيمة 25 ريال.
اما في حالة الطلب بقيمة 350 ريال او اكثر حينها ستتحمل رسوم توصيل بقيمة 20 ريال.
الشحن والتوصيل من سيفورا
الوقت المُعتاد لوصول الطلبية ” من 2 الي 3 ايام”.
ولكن احيانا تطول مدة التوصيل خلال اوقات الذروة اي فترة التخفيضات.
اذا كنت تملك البطاقة الذهبية ستحصل علي خدمة توصيل مجاني بدون حد ادني لمشترياتك.
في حالة قمتِ بشراء منتجات بقيمة 350 ريال او اكثر وقمتِ بالدفع عن طريق بطاقة الائتمان حينها ستحصلي علي خدمة توصيل مجانية.
اما اذا قمتِ بشراء منتجات بقيمة اقل من 350 ريال وببطاقتك الائتمانية حينها ستتحملي رسوم توصيل بقيمة 20 ريال.
ملحوظة: التوصيل في نفس اليوم فقط لدبي بموعد نهائي 12 ظهرا.
تنبيه: في حالة عدم وجودك لاستلام الطلبية يُمكنكِ ان تتواصلي مع شركة الشحن لاختيار موعد اخر لاستلامها واذا لم تتمكني من استلامها في المحاولة الثانية ستتحملي رسوم اضافية.
كيفية تتبع الشحنة من سيفورا
سيتم اعلامك مُسبقا بموعد شحن الطلبية من خلال رسالة عبر بريدك الالكتروني.
واذا كان لديكِ حساب بالفعل علي موقع سيفورا يُمكنك معرفة سير طلبيتك بعد تجهيزها عن طريق خانة ” مشترياتي “.
وذلك عن طريق رقم الطرد المتواجد في خانة ” مشترياتي “.
ارجاع منتجات سيفورا
اذا كنتي غير راضية عن اي منتج داخل طلبيتك تستطيعي استبداله او رده في غضون 14 يوم من تاريخ الاستلام.
ولكن عليكي تغليف المنتج كما كان بحالته الاصلية .
خلال فترة توصيل المنتج لن يتم قبول عمليه الارجاع او الردّ.
اذا اردتي ارجاع المنتج او استبداله في متاجر سيفورا عليكي باحضار فاتورة الطلبية وقسيمة الردّ.
اخيرا الخيار لديكِ اما ان تستردي اموالك او تقومي باستبدال المنتج بمنتج اخر.
خدمة عملاء سيفورا
متوفر عدة طرق للتواصل مع خدمة عملاء سيفورا:
- اما من خلال هذا الرقم من الساعة 9 ص الي الساعة 9 م: 9174450843+
- او من خلال التواصل معهم من خلال موقع سيفورا وذلك عن طريق ادخال اي سؤال او استفسار تريد معرفته وهذا يتم من خلال الضغط علي ” تواصل معنا ” الموجودة اسفل الصفحة.
فروع سيفورا بالسعودية
تعرفي علي جميع عناوين فروع سيفورا ومواعيد الدوام وارقام التواصل لكل فرع من خلال هذه التدوينة:
بعد ان اتممتُ لكي اليوم جميع الخطوات التي يجب عليكي اتباعها عند الشراء من سيفورا اتمني ان تشاركينا باستفساراتك وذلك من خلال المشاركة علي مواقعنا علي السوشيال ميديا: