هل سمعت عن debenhams.com من قبل؟ حيث أنه متجر متكامل لبيع ملابس النساء و الرجال و الاطفال و أيضًا الحقائب و الاحذية لهم و كذلك المنتجات التجميلية و لأجل ذلك يمكننا أن نساعدك من خلال مقالنا في التعرف علي طريقة الطلب من دبنهامز اونلاين و أيضًا ما تشمله سياسات التعامل مع المتجر.
طريقة الطلب من دبنهامز اونلاين
من خلال هذا المقال سنعرض إليكم خطوات الشراء من دبنهامز و كذلك سياساته الآخري مثل:
سياسة التوصيل.
طرق الدفع.
كيفية التتبع.
إرشادات الاستبدال و الاسترجاع.
خدمة التواصل.
قسيمة تخفيض متجر دبنهامز
غير متوفر الأن.
ومن ثم أطلع معنا علي خطوات تفعيل هذا الكود وذلك عبر تصفح:
خطوات الشراء من دبنهامز أونلاين
من خلال التسوق داخل المتجر قم بإختيار المنتج الذي تود شراءه ثم إضافته لحقيبة التسوق.
في الحقيبة يمكنك إدخال رمز عرض للحصول علي خصم إذا توفر لديك.
ثم باشر عملية الشراء بأمان و ستجد أنه يجب تسجيل دخول للمتجر حيث يمكنك التوجهه للمقال التالي لمساعدتك:
كيفية تسجيل الدخول إلي دبنهامز
بعد تسجيل الدخول ستنتقل إلي الصفحة الأخيرة لإضافة العنوان و اختيار طريقة الدفع ثم سجل الطلبية.
و توضح الصور الآتية تفصيل شرح خطوات اتمام العملية.
سياسة توصيل دبنهامز
يتم التوصيل لجميع المناطق في الكويت.
و يتم إستلام الطلب بطريقتين و هما:
التوصيل للمنزل:
- و تكون تكلفة التوصيل 2.5 د.ك.
- يوجد توصيل مجاني للطلبيات الأكثر من 15 د.ك.
- و تستغرق مدة الشحن خلال 1-2 أيام.
خدمة الاستلام من محلاتنا:
- و هذه الخدمة متاحة حالياً في محل بالأفنيوز.
كما يتم ارسال بريد الكتروني تأكيدًا لطلبك و يحتوي علي بالوقت المتوقع للتوصيل كما أن شركة التوصيل سوف تحاول الاتصال بك في حال عدم توفر معلومات كافية لإيصال طلبيتك.
طرق دفع debenhams أون لاين
غير متوفر بالمتجر خدمة الدفع عند الاستلام و لكن يوجد طرق دفع اخري اونلاين مثل:
- البطاقات الإئتمانية.
- أو بطاقات السحب الألي.
- بطاقة كي نت.
كيفية تتبع شحنة موقع اونلاين
- غير متوفر بالموقع خاصية تتبع الشحنة أونلاين.
- عندما تقوم بعمل طلبية سوف تستلم بريد إلكتروني للتأكيد أو رسالة نصية تتضمن رقم الطلبية.
- و سيقوم المتجر بإرسال بريد إلكتروني أو رسالة نصية ليخبركم بأن الطلبية جاهزة للتسليم.
- في حالة لم تتمكن من استلام الطلبية لأي سبب يرجى الإتصال على رقم خدمة العملاء الموجود بالمقال.
إرشادات الاستبدال و الاسترجاع في دبنهامز
إذا رغبت بإرجاع طلبك مقابل استرداد المبلغ المدفوع أو استبداله بمنتجات معينة فإنه لديك مهله 14 يوم من تاريخ الفاتورة لعمل ذلك.
كما تتطلب عملية الإرجاع هذه توافر شرطين أساسيين الا و هم:
- إرجاع المنتج إلى المحل بنفس الحالة التي تم توصيله بها و بغلافه الأصلي.
- و إحضار الفاتورة الخاصة بالمنتج.
و في حالة إذا رغبت في إستبدال أي من المنتجات يمكنك:
- أن تقوم بزيارة أقرب محلات المتجر لإرجاع المنتج و القيام بشراء منتجات بديلة.
- يجب مراعاة إمكانية توفر المنتج وتتم عملية الاستبدال حسب سياسات الشركة المتبعة.
كما أنه إذا كنت تريد إلغاء طلبك فيمكنك التواصل مع خدمة العملاء خلال ساعات العمل و في غضون ساعة من الطلب.
خدمة التواصل مع متجر دبنهامز
في حال واجهتك أي مشكلة أو سؤال يتطلب مساعدة فورية يمكنك التواصل مع خدمة العملاء علي:
رقم الجوال:
97143399285+
رقم الواتساب:
9651821212+
كما يمكنك متابعتهم علي:
أو
او
و اخيرا إليك الصفحة الرئيسية للموقع لكي تتسوق من خلالها:
ثم كنت ترغب في زيارة احد محلات دبنهامز و التعرف علي امكانها من خلال الرابط التالي:
و حتي تتعرف علي خطوات الشراء و الدفع في مواقع التسوق الاخري يمكنك زيارة قسم:
طرق التسوف اونلاين لمواقع التسوق
كذلك بإمكانك متابعة جروباتنا علي لتتعرف علي كل جديد علي:
أو
أو
أو