اكس تيب يعتبر من المتاجر الخاصة ببيع ملابس الاهلي السعودي وبعض الفرق السعودية بكورة القدم لذلك يتسائل الكثير عن طريقة الطلب من اكس تيب لذلك نعلمكم انه بإمكاننا اليوم من خلالها تدوينتنا ان نعرفكم على خطوات الشراء بالإضافة الى العديد من التفاصيل مثل طرق الدفع وايضا سياسة الشحن لمنتج ما كما نحب ان نضيف ايضا لك سياسة الإستبدال والإسترجاع مع توضيح خدمة العملاء.
طريقة الطلب من اكس تيب
نتناول اليوم الكثير من العناصر الهامة مثل:
- خطوات الطلب من اكس تيب.
- طرق الدفع.
- طريقة تتبع طلبات اكس تيب.
- سياسة التوصيل.
- سياسة الإستبدال والإسترجاع.
- خدمة عملاء اكس تيب.
خطوات الطلب من اكس تيب
الان نتعرف بخطوات الشراء لمنتج من المتجر حيث نبدأ الان شرح الخطوات:
- ادخل أولًا على موقع اكس تيب مباشرة من هنا.
- ثم تعرف على المنتجات المتوفرة فى الموقع.
- بعد ذلك عليك إذا بتحديد العنصر الذى يعجبك ثم قم بتحديد كميته ايضا وايضا اختر مقاسك.
- ثم بعد ذلك عليك إذا بإضافة المنتج الى سلة التسوق.
- اذهب الان الى سلة التسوق واختر إتمام عملية الطلب.
- قم بتسجيل دخولك على موقع اكس تيب بواسطة بريدك الالكترونى.
- بعد هذا تجد فى فاتورة الطلب خانة تدعي “ادخل كوبون التخفيض” فى حالة تمتلك كوبون ادخل رمز الكود فى تلك الخانة ثم انقر على زر تطبيق حتى يتم تفعيل كوبون الخصم.
- بعد ذلك الان إبدا فى إدخال عنوان الشحن الخاص بك التى سيتم توصيل الطلبات اليها.
- ثم الان اختر طريقة الدفع التى تناسبك على الموقع من خلال الطرق المقدمة اليك.
- بعد تخطي كافة الخطوات السابقة الان اضغط على زر إكمال الدفع وبهذا تكون نجحت فى طلب المنتج.
تعرفوا على خطوات الطلب جميعها من خلال الصور التوضيحية التالية:
طرق الدفع على موقع xtep
إذا متوفر العديد من طرق الدفع على الموقع وهى:
الدفع عبر الفيزأ.
السداد عبر الماستر كارد.
التقسيط عبر تابي.
طريقة تتبع طلبات اكس تيب
إذا يتم عرض فى قائمة الطلبات جميع حالات الطلبات التى تقوم بشرائها من المتجر.
حيث هناك حالات لطلب مثل:
جاري المراجعة.
قيد التنفيذ.
تم التنفيذ.
تم الشحن.
تجدون واحدًا من تلك الحالات متوفرة على كل طلب لكم فى قائمة الطلبات فى حسابك على الموقع.
سياسة توصيل متجر xtep
يتم شحن طلبات اكس تيب فى خلال يومين الى اربعة ايام فى حالة كان الطلب غير مطلوبًا به طباعة.
اما هناك بعض الطلبات التى تستغرق من خمسة ايام الي سبعة ايام لتوصيلها لك.
عند ضغط الشغل احيانًا تزيد مدة التوصيل من خمسة الى تسعة ايام للشحن.
سياسة الإستبدال والإسترجاع لمنتج من اكس تيب
بإمكانك ان تسترجع أو تستبدل طلب من اكس تيب فقط فى خلال ثلاثة ايام من إستلامه.
لابد من إنطباق الشروط التالية إذا لتنفيذ عملية الإستبدال والإسترجاع وتلك الشروط هى:
عدم فتح المنتج أو تعرضه لاى تلف.
مع وجود الارقام التسلسلية للمنتجات.
لا يمكن إستبدال أو إسترجاع لاى منتجات داخلية.
لا يسمح بإستبدال أو إسترجاع ى منتجات ذات طباعة مخصصة.
عند إسترجاع منتج ما يجب دفع 25 ريال سعودي.
اما فى حالة إستبدال المنتج يتم دفع 45 ريال سعودي.
ثم تسترد مالك فى خلال عشرة ايام عبر حسابك البنكي.
خدمة عملاء اكس تيب
إذا لتواصل مع الخدمة تواصل عبر الاتصال على الرقم التالي أو حادثتهم عبر تطبيق الواتساب عبر الرقم التالي:
0555042397
والان بهذا نكون قد اعلمناكم عن طريقة الطلب من اكس تيب بالتفصيل مع توضيح ايضا المزيد من التفاصيل الهامة عن المتجر مثل طرق الدفع وسياسة التوصيل لطلبات المتجر.
الان اعلم عن الجديد فى مواقع التسوق عبر التصفح فى القسم الآتى:
ثم الان لا تغادرنا قبل الانضمام الى قروباتنا القادمة:
أو فى حالة كنت تريد الحصول على قسائم تخفيض جديدة الان تتعرف عليها عبر دخول القروب التالي: