إذا كنت تعاني من كيفية شراء هدية لمحبينك و المسافة بعيدة عن المتاجر .. أبشر حيث نرشح لك في مقالنا اليوم عن موقع محبة حيث ستجد كل أنواع الهدايا المميزة التي تريد اهداءها لأحبابك و من خلال قراءة هذا المقال فستعلم عن شرح الطلب من موقع محبة و كيفية توصيل الهديا و طرق الدفع المتوفرة للشراء اونلاين.
شرح الطلب من موقع محبة
فيما يلي سوف نوضح لكم نبذة عن التسوق أونلاين من الموقع حيث:
خطوات الطلب من موقع محبة.
طرق الدفع.
سياسة التوصيل.
طريقة التتبع.
الابدال و الارجاع.
فريق خدمة العملاء.
خطوات الطلب من موقع محبة
أنتقل إلي المتجر ثم خذ جولة داخل القسم حيث ستجد أقسام متعددة للهدايا أختار منهم ما تريده.
بعد ذلك قم بإضافته إلي السلة ثم انتقل إليها.
ستجد أنه يجب عليك إنشاء حساب جديد أولًا أو تسجيل الدخول إذا كنت عميل سابق و الت ستتعرف عليها من خلال المقال التالي:
انشاء حساب علي موقع محبة
بعد ذلك يمكنك متابعة عملية الشراء بإدخال العنوان و كذلك طريقة الدفع المتوفرة لك و هكذا تكون قد اتممت الشراء بنجاح.
طرق الدفع في محبة
متوفر السداد عن طريق خيارات كثيرة و منها:
ابل باي.
بطاقات مدى.
فيزا.
ماستر كارد.
خدمة التقسيط عن طريق تمارا و تابي.
سياسة توصيل متجر محبة
يوصل المتجر إلي جميع انحاء المملكة السعودية.
و ذلك عن طريق:
- شركة DHL.
- و شركة سمسا.
- من خلال مناديب التوصيل.
كما تُكلف رسوم الشحن و التوصيل 32 ريال سعودي.
مدة الشحن
- في جدة عادة يتم التوصيل في اليوم التالي للشراء.
- أما الرياض و الدمام و الخبر و الظهران فيكون موعد توصيل الطلب بعد يومين من الطلب ما عدا يوم الجمعة.
- و بالنسبة لباقي مدن المملكة فتتم من خلال التواصل مع شركات الشحن و يستغرق توصيل الطلب ما بين 2 إلى 4 أيام علي حسب مدينة و عنوان المستلم.
طريقة تتبع الطلب علي موقع mahabaa
يتم تتبع الطلب من خلال المتجر عن طريق قسم طلباتي في حسابي و ذلك بعد تسجيل الدخول للمتجر و الشراء منه.
أو من خلال تتيع الطلب في شركات الشحن DHL و سمسا و ذلك من خلال رقم الشحنة.
الابدال و الارجاع في متجر محبة
من خلال إرسال رسالة علي البريد الالكتروني للمتجر و تحتوي علي رقم الطلب و المنتجات التي تريد ارجاعها.
و ذلك خلال 7 ايام من تاريخ استلام الطلب.
مع ملاحطة أنه:
- المنتجات المستثنى من الإرجاع: الورود و الشوكولاته و الالكترونيات – مثل الجوالات والساعات – والمكياج والعطور والكتب و منتجات العروض و التخفيضات و تغليفات الهدايا و كروت التهنئة و الطلبات الخاصة مثل الحفر والتلوين بناءاً على رغبة العميل و اي منتج سريع التلف أو مدة صلاحية استخدامه قصيرة، بالإضافة إلى رسوم الشحن او التوصيل.
- تقدم خدمة الإرجاع بشكل مجاني وبدون أي رسوم إضافية على العميل.
- كما يرجى التأكد أن المنتجات التي تود إرجاعها أو استبدالها لم يتم إستخدامها فالمنتجات المستعملة أو المتضررة أغلفتها – الأصلية وليس تغليف الهدية – لن يقوم من استلامها كبضاعة مرتجعة.
فريق خدمة عملاء mahabaa
في حالة تريد التحدث إلي احد افراد خدمة العملاء فيمكنك التواصل علي رقم الخدمة الموحد لديهم التالي:
00966549727742
كما يمكنك المراسلة عبر الايميل:
info@mahabaa.com
و إذا كنت ترغب في زيارة المتجر لطلب هديتك فيمكنك الضغط علي الزر المقابل:
في حالة كنت مهتم بكوبونات الخصم المتوفرة فيمكنك زيارة مدونتنا الخاصة:
ثم نود مشاهدة تفاعلاتك علي جروباتنا التالية لتتعرف علي افضل العروض طوال العام و كذلك كوبونات التخفيض فقط انضم الينا الان:
أو
أو
أو