احيانًا تواجهنا بعض المشاكل عندما نبغي ارجاع منتج معين وحينها يدور في ذهننا تساؤل وهو كيف يمكنني ارجاع هذا المنتج ومتي سأسترد اموالي ؟ وهذا هو موضوع اليوم عن سياسة الترجيع في فوغا كلوسيت وكيفية استرداد اموالكم بعد ان تتم عملية الارجاع هذه التسؤلات سأعطيكم لها اجابة مُبسطة بالاضافة الي كود خصم اضافي لـ فوغا كلوسيت.
يمكنكم الاطلاع اول بأول علي:
سياسة الترجيع في فوغا كلوسيت
عناصر الموضوع:
- كيف يمكنني إرجاع منتجات فوغا كلوسيت ؟
- كيف استرد اموالي بعد عملية ارجاع المنتجات من فوغا كلوست ؟
- كود خصم اضافي .
ماهى سياسة الترجيع في فوغا كلوسيت ؟
فلنفرض ان المنتجات لم تعجبك اذًا يمكنك ارجاعها وبشكل مجاني دون دفع اي رسوم ولكن يتوجب عليك:
ابلاغ خدمة العملاء بعد استلام المنتجات بـ 14 يوم لا اكثر من ذلك.
وقد يتم قبول طلبك للارجاع بناءًا علي شروط فوغا كلوسيت وهي ان تكون المنتجات علي نفس حالتها الاصلية.
خطوات الارجاع فى فوغا كلوسيت
- تسجيل الدخول الي حسابك علي موقع فوغا كلوسيت واخبارهم بالمنتج الذي تريد ارجاعه وسبب الارجاع.
- وفي حالة لم يكن لديك حساب فسوف فيمكنك الوصول اليه من خلال نموذج الارجاع ثم النقر علي ارسال بعد تعبئة البيانات الفارغة.
- تحديد طريقة الالغاء ثم طبع النسخة التي تخصك وحينها سوف تتمكن من تتبع الشحنة المرتجعة لحظة عودتها الي مركز فوغا كلوسيت في لندن.
- اما اذا اردت ان تُرسل المرتجعات بنقسك فيمكنك ان تُرسلها الي اقرب مكتب خاص بشركة التوصيل المعنية.
- اما اذا اخترت التحصيل فيتوجب عليك تسليمها الي السائق خلال اليوم المُحدد لجمعها.
- وتأكد من احتفاظك بمعلومات الارجاع الخاصة بك.
- وبعد ان وصلت شحنتك الي فوغا كلوسيت سوف يتم التاكد من ان كافة القطع المرتجعة تخضع لسياسات الارجاع لدي الموقع وهذا سيستغرق 3 ايام .
استرداد اموالي بعد ارجاع منتجات فوغا كلوسيت ؟
- عملية ارجاع اموالك المستردة الي حسابك سواء ” كرصيد او اعادته الي بطاقتك الائتمانية او كقسيمة شراء” سوف يستغرق 28 يوم.
- يتم تحويل قيمة المرتجعات الي الحساب الخاص بكم ” كرصيد شراء”
- واذا لم يكن لديكم خساب فسوف يتم ارجاع قيمة المنتجات ” ككوبون شراء”
- واذا كان الدفع قد تم من خلال البطاقات الائتمانية فسوف يتم ارجاع قيمتها الي حسابكم البنكي وهذا سيستغرق 14 يوم حتي يتسني لك انه تم اضافة المبلغ المسترد الي حسابك.
ملاحظة هامة: لا يتم ارجاع قيمة المنتجات نقدًا اذا كان الدفع قد تم نقدًا عند الاستلام ولكن يتم اضافة المبلغ المسترد الي رصيدك علي الموقع او عمل قسيمة شراء بقيمة المبلغ بحيث تتمكن من استخدامه فيما بعد في عمليات التسوق المستقبلية من الموقع.
خدمة عملاء فوغا كلوسيت
في كلتا الحالات يمكنكم التواصل مع خدمة العملاء عبر هذا الرقم للاستفسار عن اي شئ:
00966118343402
او من خلال بريدهم الالكتروني:
كود خصم فوغا كلوسيت
لدينا 3 أكواد خصم:
E6H
أو
NZK
أو
VK8
الخصم شامل كل متجات الموقع ولمعرفة كيف يتم تفعيله فمن خلال زيارة:
كيف استخدم كود خصم فوغا كلوسيت ؟
اخيرا اذا كان لديكم اي استفسار مشابه لموضوع اليوم يمكنكم مشاركته معنا علي:
بالاضافة الي قروب كوبونات الخصم: