إن تتبع الطلب بعد تأكيد الشراء والتسوق من أي متجر، يُعد أحد أهم الخطوات التي على العميل القيام بها، طالما أن المنتجات التي قد قام بشرائها لم تصل بعد، وسنعرض لكم اليوم من متجر ساكو تتبع الطلب بالطريقة والتفاصيل، لكل زوارنا المهتمين بمنتجات ساكو، أما إذا أردت التعرف على كيفية الشراء، وطرق الدفع، فقد تناولنا هذا الأمر سابقًا بكل تفاصيله في المقال التالي:
ساكو تتبع الطلب
من خلال تتبع الطلب تستطيع متابعة المنتجات مُنذ بداية شحنها وحتى وصولها إليك، وسيكون ذلك من خلال النقاط التالية:
- التتبع من خلال الحساب.
- التتبع من خلال خدمة العملاء.
- التتبع من خلال شركة الشحن.
ساكو تتبع الطلب من خلال الحساب
بعد القيام بالطلب من المتجر، يَظّل العميل في حيرة طالما لم تقم شركة الشحن بتوصيل المنتج إليه، ولحسم تلك الحيرة والإجابة على تساؤل ما إذا كان قد تم الشحن من عدمه، عليك القيام بالخطوات التالية:
- الدخول إلى الإيميل الذي قد قام معرض ساكو بإرساله إليك.
- نسخ رقم الشحنة الموجود داخل الإيميل.
- الذهاب إلى الصفحة الرئيسية إلى ساكو.
- تسجيل الدخول، بالبيانات السابق إدخالها.
- الضغط على أيقونة تتبع الشحنة.
- كتابة رقم الشحنة الذي قد قمت بنسخه.
- ستظهر لك بيانات شحنتك، وشركة الشحن المسئولة عن توصيل المنتج.
- وتستطيع من خلال شركة الشحن التعرف على موعد وصول شحنتك.
saco تتبع الطلب من خلال خدمة العملاء
- لاحظ أن وقت إستلام شحنتك، يتوقف على مكان إقامتك، ونوع المنتجات التي قد قمت بشرائها، لذا لا تقلق من وقت التوصيل.
- وإذا اردت ان تتعرف على موعد الاستلام وتتبع الشحنة، ولم تستطع القيام بالخطوة السابقة فعليك اللجوء إلى خدمة العملاء من خلال أحد الطريقتين التاليتين:
- الاتصال بخدمة عملاء ساكو على الرقم (920001530).
- إرسال بريد إلكتروني إلى خدمة العملاء على العنوان التالي (ccare@saco-ksa.com).
- ولكن خطوة الدخول إلى بريد الإلكتروني الخاص بك، وفحصه، ونسخ رقم الشحنة، هي خطوة أساسية.
- لأن رقم الشحنة سيحتاجه ممثل خدمة العملاء، حتى يستطيع الوصول إلى بياناتك.
ساكو تتبع الطلب من خلال شركة الشحن
- وقد لا تحتاج إلى كل هذه الامور، وذلك سيكون الأغلب.
- حيث أن شركة الشحن التي ستستلم من خلالها شحنتك، ستقوم بالاتصال بك، فور أن تكون شحنتك جاهزة لأن تستلمها.
- سيقوم أحد موظفي التوصيل بالأتصال بك عبر هاتفك المحمول، وإبلاغك برابط تتبع الشحنة.
- في حالة إذا كنت تود تعديل موعد أو مكان الاستلام، عليك إبلاغ موظف التوصيل بتلك الأمور.
وفي نهاية مقال اليوم الذي كان بعنوان ساكو تتبع الطلب منذ البداية وحتى وصوله إليك، نتمنى أن نكون قد حققتم الهدف من زيارة المقال.
وإذا أردتم التعرف على أحدث العروض التي يقدمها ساكو بالصور والأسعار، فزوروا القسم التالي من موقعنا:
يُمكنكم متابعتنا والتعرف على أحدث العروض من خلال:
قروب الفيس بوك من هنا
قروب الواتس اب
قناة التليجرام من هنا