لكل المغرمين بالتكنولوجيا الذكية يمكنكم الآن التسوق من خلال و شراء ما ترغب به من منتجات المتجر فمن خلال هذا المقال سنعرفك بخطوات بسبطة عن طريقة الطلب من متجر اوبشن و كذلك خصائص التسوق أونلاين به من حيث التوصيل و الدفع و كذلك إذا كنت ترغب في ارجاع أو استبدال المنتج كما ستجد طرق التواصل مع خدمة العملاء لديهم.
الطلب من متجر اوبشن
من خلال هذا المقال ستتعرف علي النقاط الأتية:
خطوات الشراء من المتجر.
طرق الدفع.
سياسة التوصيل.
طريقة التتيع.
سياسة الاستبدال و الاسترجاع.
خدمة العملاء.
خطوات الطلب من متجر أوبشن
إذا قمت بإتباع الخطوات التالية فستتمكن من الشراء بكل سهولة وهي:
توجهه إلي المتجر من خلال الرابط المتواجد بالمقال ثم قم بشراء ما يناسبك و إضافته للسلة.
انتقل للسلة و أضف كود الخصم إذا كان متوفر لديك.
ثم أكمل ادخال البيانات الخاصة بك كالعنوان و طريقة التوصيل.
كذلك اختار احدي طرق الدفع لتسديد مشترياتك و اكمل عملية الشراء.
طرق دفع متجر اوبشن
إذا كنت تريد السداد أونلاين فإليك الخيارات الاتية:
- مدي.
- ابل ياي.
- فيزا.
- ماستر كارد.
- أمريكان إكسبريس.
- كي نت.
- الدفع عند الإستلام.
سياسة توصيل opt.sa
يوفر المتجر التوصيل إلي الدول التالية:
- السعودية.
- الامارات.
- الكويت.
- عمان.
- ثم البحرين.
كذلك يتم التوصيل عن طريق:
- شركة سمسا للشحن.
- خدمة زد شب _ سمسا.
- و زد شب _ ارامكس.
- كذلك زد شب _ ارامكس الخليج.
- مندوب العيون.
- أيضًا مندوب توصيل الاحساء.
ثم إليكم فيما يلي تفاصيل التوصيل في كل من الشركات و طرق التوصيل السابقة:
شركة سمسا للشحن
- تقوم بالتوصيل إلي مناطق داخل بالسعودية.
- و قيمة شحن 25 ريال خارج منطقة التاجر و 29 ريال داخل منطقة التاجر.
- يستغرق التوصيل من يومين الى 5 أيام.
زد شب (سمسا و ارامكس):
- تبلغ كلفة الشحن 25 ريال خارج و داخل منطقة التاجر بالمملكة.
- يقومو بالتوصيل في انحاء المملكة.
- يستغرق الشحن مدة من يومين إلي 7 أيام عمل.
كذلك (زد شب_ارامكس الخليج):
- يتم الشحن إلي دول الخليج التي ذكرناه سابقًا و التي تظهر لك عند الشراء.
- يُقدر برسوم قيمتها 79 ريال سعودي.
- تترواح المدة الزمنية لوصول المنتج من يوم إلي 15 يوم.
مندوب العيون:
- يقوم بالتوصيل إلي ( العيون – الاحساء ).
- و ذلك برسوم قيمتها 20 ريال.
- كما يوجد دفع نقدي عند الاستلام و لكن بدون رسوم.
- كذلك يصل الطلب خلال يوم من تاريخ الطلب.
و مندوب توصيل الإحساء:
- متوفر التوصيل إلي كل من: الاحساء / (الهفوف – الإحساء) / المبرز / (الجفر – الاحساء) / العمران / القارة / (القرى – القري).
- و تبلغ رسوم الشحن 10 ريال سعودي.
- كما تستغرق مدة التوصيل خلال يوم او يومين من الطلب.
طريقة تتيع متجر اوبشن
يمكنك تتبع الطلب بأكثر من طريقة و هي:
- قائمة طلباتي الخاصة بك عند تسجيل الدخول للمتجر.
- عن طريق الصفحة الرسمية لشركات الشحن التالية: شركة سمسا _ أرامكس_ زد شب _ أو عن طريق المندوب.
- أو يتواصل معك مندوب التوصيل لتحديد مكان و موعد الإستلام.
سياسة الاستبدال و الاسترجاع في متجر option
الإسترجاع و الاستبدال خلال 24 ساعة من تاريخ الشراء.
و يشترط لذلك ما يلي:
- يتحمل العميل رسوم التوصيل بمبلغ 25 ريال في حالة الاستبدال خلال فترة الضمان.
- تنطبق هذه السياسة على أن يكون المنتج في عبوته بنفس حالته الأصلية عند الشراء.
- المنتجات التي تم فتحها و يوجد بها عيب مصنعي يمكن استبدالها بنفس الصنف.
- على العميل في حالة الإسترجاع أو الإستبدال تسليم الجهاز الى أي من فروع متجر اوبشن مع الالتزام بالشروط أعلاه.
- في حالة رغبة العميل الغاء الطلب بعد تسليمة لشركة الشحن يتم خصم مبلغ 29 ريال كرسوم ادارية.
- لا يمكن استرجاع الاجهزة الالكترونية بعد فتح تغليفه المصنع.
- المنتجات التي تم فتح عبوتها و يوجد بها عيب مصنعي على العميل إرفاق تقرير فني خلال 3 أيام من تاريخ الشراء وستقوم اوبشن بإستبدال الجهاز بآخر جديد.
خدمة عملاء أوبشن
يوجد أكثر من طريقة لذلك حيث يمكنكم الآن التواصل معهم من خلال التالي:
رقم الجوال:
966564239993+
البريد الإلكتروني:
optt.sa@gmail.com
و علي الواتساب التالي:
كذلك علي الانستقرام:
و أخيرًا إليكم رابط المتجر الأصلي للشراء من خلاله في الايقونة التالية:
أخيرًا في الختام لا تنسو أن تقومو بزيارة مدونتنا حيث يمكنكم الحصول علي التخفيضات التي تُقدمها المتاجر الأخري بإستمرار و ذلك من خلال دخولكم علي قسم:
كذلك توجهو أيضا للدخول علي قروباتنا التالية في السوشيال ميديا لتتابع العروض بإستمرار:
أو
أو
أو