زائراتنا العزيزات كما سبق أن قدمنا لكن طرق الطلب من المتاجر المختلفة التي تختص بكِ سيدتي مثل طريقة الطلب من سيفورا ، طريقة الطلب من فوغا كلوسيت وغيرها من مواقع التسوق الاخرى، سنعرض لكِ اليوم طريقة الطلب من باث اند بودي بالتفصيل وكافة التفاصيل المتعلقة به من سياسة الشحن والتوصيل ، الاستبدال والاسترجاع وغيرها من النقاط الاخرى في سطورنا التالية .
الطلب من باث اند بودي
سنُناقش فيما يلي النقاط الرئيسية التالية الخاصة بمتجر باث ابد بودي وركس :
- نبذه عن المتجر.
- خطوات الطلب بالتفصيل.
- طرق الدفع .
- الشحن والتوصيل .
- الاسترجاع والاستبدال وشروطهم.
- عناوين الفروع واوقات الدوام.
- استرداد الاموال.
- الغاء الطلب بالتفصيل.
- خدمة عملاء.
كوبونات خصم باث اند بودي
غير متوفر رمز حاليًا
للتعرف علي كيفية استخدام الكود عليكِ قراءة هذا المقال قبل عملية الشراء من الموقع:
باث اند بودي وركس السعودية
بدأ متجر باث اند بودي منذ أكثر من 20 عام في السعودية حيث يُعتبر من أوائل العلامات التُجارية المتخصصة بمنتجات العناية بـ (الجسم ، الشموع) بعطور مميزة وفريدة تُناسب جميع الأزواق لتقتنوها أو لتهدوها لمن تحبون.
خطوات الطلب من باث اند بودي
انسخي اولًا كوبون الخصم الخاص بباث اند بودي التالي للاستفادة منه
- أول ما عليكِ فعله الانتقال الى موقع باث اند بودي من هنا
- ستختارين القسم الذي تودين شراء مُنتجاتكِ منه من الأقسام التالية :
- (العناية بالجسم ، صابون اليدين، العطور المنزلية، الهدايا ، قسم التنزيلات)
- بعد اختيار القسم ستظهر لكِ كافة المنتجات المتعلقة بالقسم المُختار.
- ستختاري المنتج الذي تودين شرائه من خلال الضغط عليه وستظهر لكِ كافة التفاصيل الخاصة به
- ستختارين الكمية من خلال الرمز + ،- لزيادة أو تنقيص الكمية .
- بعد ذلك ستختارين اضفي الى عربة التسوق
- يُمكنكِ مُتابعة التسوق أو الانتقال للخطوة التالية خطوة الدفع.
- شاهدي كافة التفاصيل المتعلقة في النقطة الرئيسية التالية.
طرق الدفع من باث اند بودي
- لاتمام عملية الدفع ستتقلين الى رمز حقيبة التسوق.
- ستظهر لكِ كافة المنتجات التي قمت بشرائها.
تأكدي من استخدام كود الخصم في خانة “هل لديك رمز عرض ” للحصول على خصم إضافي على إجمالي مبلغ الشراء.
- بعد ذلك ستضغطين على اتمام الشراء بأمان لاستكمال خطوات الدفع ستظهر لكم الصفحة التالية كما هي موضحة بالصورة.
- سيطلب منكِ تسجيل الدخول :
- من خلال حسابكِ في باث اند بودي
- أو
- اتمام عملية الشراء كزبون زائر بتسجيل الدخول من حساب الفيس بوك أو الجيميل
ملاحظه : عند اتمام الشراء كزبون زائر لن يتم الاحتفاظ بأي من معلوماتكِ المسجلة بعد استكمال الشراء وتوصيل الطلب اليك حيث لا يعتبر حساب لكِ في باث اند بودي هو فقط بعتبر بمثابة حساب مؤقت الى أن تصل طلبيتكِ.
- الخطوة التالية ستختارين أي من طرق التوصيل إمل التوصيل للمنزل أو الاستلام من المتجر أو الفرع.
ستختارين أي من طرق الدفع التالية:
- الدفع بواسطة بطاقات الائتمان (فيزا – ماستر كارد).
- الدفع عند الاستلام.
- التوصيل مجاني للطلبات فوق 99 ريال.
- بعد اتمام خطوة الدفع ستنتقلين بعد ذلك الى تأكيد الطلبية وسوف تصلك طلبيتك بنجاح.
الشحن والتوصيل من باث اند بودي
- بعد الانتهاء من خطوة الدفع واتمام طلبيتك بنجاح ستصلك رسالة تأكيدية عبر البريد الألكتروني .
- يتوفر عدة طرق للتوصيل من باث اند بودي إما:
- التوصيل المنزلي
أو
- الاستلام من المتجر
في الجدول التالي مُوضح مدن التي يُتاح بها التوصيل المنزلي ومدة التوصيل حسب كل مدينة :
|
مدة التوصيل |
|
|
1-3 يوم عمل |
1-5 يوم عمل |
| (جدة – الرياض – الدمام – الخُبر – الظهران ) |
(مكة – المدينة – الدرعية – الخرج – الجُبيل – القطيف – سبهان – تاروت) |
الدفع عند الاستلام من باث اند بودي
- الدفع نقدًا عند الاستلام تعني اتمام دفع ملغ الشراء بعد استلام الطلب أو الشحنة من مندوب التوصيل .
- تتوفر هذه الخدمة على الطلبات الاقل من 3500 حيث اذا زاد المبلغ عن ذلك ستوجب عليكِ الدفع باحدى طرق الدفع الاخرى من البطاقات الائتمانية .
الاستلام من متجر باث اند بودي
- اذا كنت قد قمتِ بتحديد هذا الخيار في خطوة الدفع واخترتي المتجر الذي تودين الاستلام منه ستصلك طلبيتكِ الى المتجر المُختار وستصلك رسالة تأكيدية تُخبرك بأن طلبك أصبح جاهزًا للاستلام.
- سيتم الاحتفاط بالطلب في المتجر لمدة 7 أيام عمل فقط وإلا سيتم إلغائها اذا لم تُستلم في الوقت المحدد.
ملاحظة :
- اذا كنتي لا تتمكنين باستلام الطلب لأي سبب من الأسباب قومي بإبلاغ فريق خدمة علماء باث اند بودي من خلال الاتصال بالرقم الموحد 92002482 واخبارهم بذلك.
- قد لا تتوفر منتجات معينة في المتجر الذي ترغبين الاستلام منه حيث سيتوجب عليك القيام بطلبيتين مختلفتين واحدة الاستلام من المتجر والاخرى التوصيل المنزلي.
الاسترجاع والاستبدال من باث اند بودي
- يوفر متجر باث اند بودي خدمتي الاسترجاع والاستبدال في خلال 15 يوم فقط من تاريخ الشراء أو الاستلام اذا قمتي بالشراء اون لاين وذلك وفقًا للشروط التالية :
شروط الاسترجاع من باث اند بودي
- اذا رغبتي بإرجاع أحد مشتريات من باث اند بودي واسترداد أموالكِ يجب عليك بشرط :
- أن تكون المنتجات غير مستخدمة .
- وأن يكون المنتج بحالته وغلافه الاصلي كما قمتي باشرائه.
- كما يجب ارفاق الفاتورة الخاصة به.
- كما يجب ارجاع أي من الهدايا أو العينات المجانية المرفقة مع المنتج اذا وجدت.
- غير مسموح بارجاع أو استبدال منتجات العناية بالبشرة، المكياج ، مستحضرات التجميل، أو المنتجات التي تم تحضيرها بناءًا على طلبك.
ملاحظة:
في حاله تم توصيل طلبيتك بشكل خاطئ أو الطلب غير صحيح.
سوف يقوم باث اند بودي بإرجاع كامل المبلغ إليك بالطريقة المناسبة لكِ ،شاملة مصاريف التوصيل ان وجدت كما يجب الحرص ايضًا بارجاع المنتجات الخاطئة ايضًا على نفس الحالة التي وجدت عليها.
شروط الاستبدال من باث اند بودي
لا يتوفر الاستبدال بطريقة مباشرة في باث اند بودي حيث أنه اذا رغبتي في استبدال أي من مشترياتك فقط قومي بزيارة أقرب فرع واخبارهم بذلك وسوف يتم ارجاع المنتج.
وستقومين باعادة شراء المنتج الاخر الذي ترغبين به من جديد.
وذلك وفق لشروط الاسترجاع المذكورة أعلاه.
فروع باث اند بودي السعودية
لمعرفة كافة عناوين الفروع وأوقات الدوام وأرقام التواصل الخاصة بكل فرع اطعلي على :
طريقة استرداد الاموال من باث اند بودي
- اذا قمتي بارجاع اي من مشترياتك من باث اند بودي سوف تستردين اموالك بعد استلام المُنتجات المُرتجعة أو المُستبدلة بنفس طريقة الدفع التي قد سبق أن دفعتي بها غير شاملة رسوم التوصيل ان وجدت.
- وتختلف طرق استرداد الاموال من باث اند بودي حسب كل دولة كما هو موضح في الصورة التالية :
الغاء الطلب من باث اند بودي
في حالة غيرتي رأيكِ وتودين الغاء طلبية أو منتج معين من باث اند بودي بعد طلبه يُمكنكِ معرفة الخطوات التفصيلية للألغاء من خلال تصفح مقالنا :
طريقة الغاء الطلب من باث اند بودى
خدمة العملاء باث اند بودي
يُمكنكِ التواصل مع فريق خدمة العملاء من خلال رقم التواصل الموحد للمملكة العربية السعودية وهو :
00966920002482
مواعيد العمل: الأحد إلى السبت من الساعة 8:00 صباحًا حتى الساعة 5:00 مساءً.
أو
يمكنكِ التواصل مع خدمة العملاء من خلال خانة ” اتصل بنا” وسيظهر لكِ نموذج ملئ بيانات ستسجلين بياناتك واستفسارك وسيتم الرد عليكِ في اسرع وقت.
أو
من خلال مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بباث اند بودي :
فيس بوك : bathandbodyworksarabia
انستقرام : bathandbodyworksarabia
تويتر : BBWMENA@
يوتيوب : Bath & Body Works Arabia
كانت هذه كافة المعلومات الشاملة الخاصة بمتجر باث اند بودي نرجو أن نكون أفدناكِ .
يُسعدنا انضمامكِ لنا عبر قروبتنا على السوشيال ميديا المختلفة لمُشاهدة كل جديد من خلال :