إذا كنتم اشتريتم منتجًا من ادوراوي وتريدوا إسترجاعه أو إستبداله وتتسائلون حول سياسة الاسترجاع والاستبدال على موقع ادوراوي ، اليوم نطلعكم على التفاصيل المتعلقة بالإسترجاع مثل مدة الإسترجاع المسموح بها لمنتج من لمتجر بالإضافة الى توضيح شروط الإسترجاع والمنتجات التى لا تسترجع ايضا ثم نوضح ايضا رسوم السترجاع لمنتج ما وبالنهاية نعرفكم على طريقة إتمام عملية الإسترجاع أو الإستبدال.
الاسترجاع والاستبدال على موقع ادوراوي
إذا نتناول العديد من العناصر الهامة لموضوع مقالنا اليوم وهى:
- مدة الإسترجاع لمنتج من المتجر.
- شروط الإسترجاع او الإستبدال.
- المنتجات الى لا يمكن إسترجاعها او إستبدالها.
- رسوم الإسترجاع أو الإستبدال لمنتج من ادوراوي.
- طريقة إسترجاع أو إستبدال منتج.
مدة الاسترجاع والاستبدال على موقع ادوراوي
إذا يسمح المتجر بإسترجاع منتج ما أو إستبداله فقط فى خلال 15 يومًا من إستلامه.
شروط إسترجاع أو إستبدال منتج من متجر Adorawe
يجب ان تطبق الشروط التالية على اى منتج تريدوا إستبداله أو إسترجاعه وتلك الشروط هى:
المنتجات التى تسترجع او تستبدال يشرط ان تكون تالفة أو غير نظيفة.
كما يجب ان تكون غير اللون أو المقاس المطلوب بواسطة العميل.
المنتجات تسترجع أو تستبدال فى حالة غير ملبوسة أو تم غسلها.
منتجات Adorawe الى لا يمكن إسترجاعها او إستبدالها
هناك ايضا شروط لا يمكن خلالها إرجاع أو إستبدال المنتج وهى:
إذا كان المنتج تالف من خلال سوء إستخدام العميل أو تم غسله أو لبسه.
إذا كانت مدة الإسترجاع تمت تجاوزها اى المنتج المسترجع تجاوز 15 يومًت منذ إستلامه.
بعض المنتجات لا يمكن من الاساس إسترجاعها أو إستبدالها وهى:
ملابس السباحة.
الملابس الداخلية.
الاقراط.
رسوم الإسترجاع أو الإستبدال لمنتج من ادوراوي
يتم دفع الرسوم الخاصة بإرجاع المنتج أو إستبداله بواسطة المشتري.
إذا يتم إعلامك بالرسوم عبر الاتصال على مكتب البريد المحلي لتاكيد على رسوم الإسترجاع.
طريقة إسترجاع أو إستبدال منتج Adorawe
لإسترجاع أو ستبدال منتج يجب ارسال رسالة الى مركز الدعم حيث يجب ان تشمل الرسالة على:
رقم الطلب.
اسم المنتج.
سبب الإسترجاع.
حيث يتم الرد عليكم فى خلال 24 ساعة من تقديم الطلب ومناقشة العملية.
بعد هذا يتم إرسال بريد الكتروني لتحديد تفاصيل الإستبدال أو إسترداد الاموال فى خلال ثلاثة ايام.
هكذا اعزائى نكون اطلعانكم على العديد من التفاصيل الخاصة بسياسة الاسترجاع والاستبدال على موقع ادوراوي ونتمنى ان تكون اعجبتكم.
للمزيد من المعلومات عن موقع ادوراوي مثل كيفية شراء منتج زوروا التدوينة الآتية:
بإمكانكم زيارة متجر ادوراوي مباشرة من هنا.
إذا تعرفوا على العديد من الاكواد التخفيضية عبر زيارة القروب الآتى:
ثم فى حالة كنتم ترغبون فى متابعة الاخبار بإستمرار عن متاجر التسوق تابعوا قروباتنا التالية: