هل تعلم انه يمكنك الآن استبدال واسترجاع منتجات ايوا ؟ و ذلك في حالة لم تعجبك المنتجات أو بها تلف و لكن بشروط سنُعرفك عليها عبر هذه التدوينة و أيضا سنوفر إليك كوبون خصم قد بإستخدامه عند التسوق مره اخري من الموقع اونلاين.
استبدال واسترجاع منتجات ايوا
ها نحن هنا سنوضح سياسة ارجاع او تبديل منتجات eyewa و كيفية التواصل مع خدمة العملاء.
في البداية نوضح أنه متوفر كوبون خصم يمكنك إستخدامه عند الشراء من المتجر وهو:
قسيمة خصم ايوا
WA832
وهذا الكود متوفر في بعض الدول وهي:
السعودية – الأمارات – الكويت
ثم انتقل لقراءة هذا المقال حتي تقوم بتفعيل هذا الكود:
سياسة إسترجاع و إستبدال منتجات eyewa
يمكنك أن تتقدم بطلب الابدال أو الارجاع و ذلك خلال 30 يوم من استلامك للطلب و ذلك بشرط كان المنتج في حالته و علبته الاصلية.
يمكنك أن تراسل خدمة العملاء علي البريد الالكتروني و ستيم تأكيد طلب الارجاع أو الاستبدال.
بعد استلام فريق العمل بالمتجر للمرتجعات فسيتم معاينتها و إرسالة رسالة لك بالموافقة أو الرفض علي الاجراع أو الاستبدال وفقًا للشروط.
و إذا تمت الموافقة علي إرجاع الطلب:
فسيتم رد الاموال إليك خلال 7 الي 14 يوم عمل بنفس طريقة الدفع و في حالة الدفع النقدي فسيتم رده إليك كرصيد بالمتجر.
أو تبديلها بمنتج أخر إذا أردت الاستبدال.
و إذا تم رفض الطلب:
فسيتم إرسال رسالة إليك بالرفض و إعادة المنتجات إليك.
مع التنويه انه:
أنك لا تسترد رسوم التوصيل أو الدفع عند الاستلام.
كما يتحمل المتجر بتكاليف إعادة شحن المنتجات.
خدمة عملا ايوا
ينمتم أن تقدم طلب الاستبدال أو الاسترجاع عن طريق ارسال رسالة لخدمة العملاء بالمتجر عبر البريد الالكتروني التالي و سيتم الرد عليك برسالة تأكيد في اسرع وقت:
customercare@eyewa.com
رابط موقع ايوا
إذا عليك أن تضغط علي الايقونة المقبلة حتي تنتقل للمتجر للشراء:
لكي تعلم مزيد من السياسات عن مواقع التسوق المختلفة انتقل الي قسمنا التالي:
ثم إنتقل بعد ذلك لتشاركنا في جروباتنا علي السوشيال ميديا علي الروابط التالية:
أو
أو
أو