عندما يصلك منتج من شي إن وتجد أنك مضطر إلى استبداله لكنك لا تعرف كيف فإنك قد وجدت الحل أخيرُا لأننا في هذا المقال سنعرض لك كل ما يتعلق بسياسة استبدال شي ان بكل ما يتعلق بها بالإضافة إلى أننا سنطلعك أيضًا على سياسة الاسترجاع في حالة أردت إرجاع المنتج نهائيًا.
استبدال شي ان
عن طريق قراءتك لهذا المقال فإنك ستتعرف على:
- سياسة الاستبدال.
- سياسة الاسترجاع.
- ثم نخبرك بطرق التواصل مع خدمة العملاء.
سياسة استبدال شي إن
لا توفر شي إن خدمة الاستبدال مثلها مثل العديد من متاجر التسوق الإلكترونية الأخرى.
لكن مع ذلك يمكنك الاستفادة من هذه الخدمة عندما يصلك أي منتج:
- به عيب.
- تالف.
- خاطئ.
في هذه الحالة فإنك ستقوم بالتواصل مع خدمة عملاء شي إن لتقديم طلب استبدال وسيصلك مندوب لأخذ المنتج المعيوب وإعطائك منتج جديد.
سياسة استرجاع شي إن
أما إن لم تكن راضيًا عن المنتج نهائيًا وتريد إرجاعه فإن شي إن يقدم خدمة الإرجاع وعليك أن تتبع بعض الخطوات التي نشرحها لك بالتفصيل في مقال بالإضافة إلى الشروط التي يجب أن تعرفها:
خدمة عملاء شي إن
عندما تريد تقديم طلب استرجاع أو استبدال من شي إن فإنه من المهم للغاية أن تتواصل مع خدمة العملاء والتي نوضح كافة طرق التواصل معها في هذا المقال:
طرق التواصل مع خدمة عملاء شي إن
والآن بعد أن تعرفت على كافة المعلومات عن طريقة استبدال المنتجات من متجر شي إن الإلكتروني فإننا ننصحك بأن تقرأ هذا المقال حيث نعرض به كافة المعلومات التي يجب أن تكون مطلعًا عليها عند التسوق منه:
لزيارة موقع شي إن الرسمي اضغط هنا.
لكن ليس قبل أن تنضم لقروبتنا على الفيسبوك وتيليجرام لتعرف بآخر أخبار عالم التسوق وأفضل العروض التي تقدمها المواقع والمتاجر كل موسم:
كما بوسعك الحصول على العديد من كوبونات الخصم الحصرية والمجانية بالكامل من خلال الانضمام لقروبنا على تطبيق واتساب: