يوجد العديد من اسئلة Tryano الشائعة التي تتطرق في ذهن العملاء و لذلك فقد خصصنا هذا المقال حتي نقوم بالاجابة علي جميع هذه الاسئلة و التس تشمل كوبون الخصم و خطوات الشراء من المتجر و سياساته المختلفة.
اسئلة Tryano الشائعة
سنُجيب بالترتيب في هذا المقال عن الاسئلة الشائعة علي متجر تريانو.
في البداية سوف نوضح اسئلة Tryano الشائعة عن كوبونات الخصم.
ما هو كود الخصم المتاح في Tryano ؟
غير متوفر الأن.
هل يمكنك مساعدتي في إستخدام كوبون خصم Tryano ؟
إذا أردت قراءة خطوات تفعيل هذا الكود فيمكنك أن تشاهد هذا المقال:
ثم سنوضح الاسئلة الشائعة علي تريانو المتعلقة بكيفية التسوق من المتجر.
هل يلزم إنشاء حساب للتسوق من Tryano ؟
يمكنك أن تتسوق من المتجر كضيف و لكنك إذا قمت بتسجيل الدخول فستتمتع بمزايا عديدة يمكنك أن تتعرف عليها و كذلك طريقة إنشاء حساب جديد و الدخول للمتجر:
خطوات انشاء حساب جديد علي تريانو و مزاياه
كيف أقوم بالطلب من Tryano ؟
يمكنك ان تقوم بإنشاء حساب لكي تتمكن من الشراء أونلاين من تريانو أو أن تقوم بالشراء كضيف من المتجر.
حيث تقوم بالتجول بالمتجر و إضافة ما تفضله لعربة التسوق و انتقل لعرض عربة التسوق.
و فيها علي اليسار يمكنك أن تضيف قسيمة الخصم
ثم أضغط علي تأمين الدفع و تابع الشراء كضيف بالمتجر.
بعدها أختار طريقة الشحن المفضلة لديك و أضف تفاصيل الشحن.
ثم تابع باختير طريقة الدفع و اضافة البيانات الخاصة بها ثم أضغط علي إنشاء الطلب.
هل يمكن الطلب عبر الهاتف في Tryano ؟
نعم حيث يمكنك أن تتواصل مع خدمة العملاء و اخبارهم بالعناصر التي تود شراءها و سيتم تقديم الطلب في الحال.
كيف يمكنني معرفة مقاسي المناسب في تريانو ؟
هذا سهل للغاية حيث قد وفرنا إليك من خلال هذا المقال كيفية معرفو مقاساتك بالمتجر و دليل جدول مقاسات المنتجات.
ما الطرق المتاحة للدفع في Tryano ؟
ستظهر إليك الخيارات التالية عند الدفع من المتجر:
- فيزا.
- ماستر كارد.
- امريكان اكسبرس.
- باي باي.
- الدفع بالقسط عن طريق بوستبي.
- التقسيط عبر تابي.
- الدفع عند الاستلام.
كذلك سننتقل إلي الاسئلة المتداولة عن الشحن و التوصيل و كيفية تتبع الشحنات.
إلي أين يتم الشحن في Tryano ؟
يقوم المتجر بالشحن إلي:
- الامارات.
- السعودية.
- الكويت.
- قطر.
- البحرين.
- بعض دول العالم و ستظهر إليك عند الشراء.
هل توجد رسوم للشحن في Tryano ؟
نعم و ستظهر إليك كافة التفاصيل عند أجراء الطلب و إضافة الطلب.
هذا إلي أنه توجد رسوم جمارك للدول التي تفرض ذلك.
ما هي مدة إستلام المنتجات في تريانو ؟
يمكنك ان تتبع مقالنا التالي للتعرف علي مدة شحن كل دولة:
هل يمكنني الطلب أونلاين و الاستلام من متجر تريانو؟
نعم يمكنك ذلك و الاستلام من متجر تريانو ياس مول أبوظبي.
كما سيتم تعليق طلبك بعد 48 ساعة فقط من الشراء عبر الإنترنت.
كيف يمكنني تتبع طلباتي في Tryano ؟
من الرابط التالي بموقع تريانو يمكنك أن تقوم بتتبع طلبك عن طريق رقم الطلبية الذي وصل إليك عند الشراء:
و أيضا هناك بعض الاسئلة بخصوص المرتجعات و الاسبتدال في Tryano.
ماذا أفعل إذا كنت أريد أرجع منتج في Tryano ؟
يمكنك إرجاع المنتجات خلال 3 ايام من استلامه و ذلك بالاتصال علي خدمة العملاء أو مرايلتهم علي البريد الالكتروني مع ذكر اسمك و رقم الطلب و رقم هاتف الاتصال حتى يمكن خدمة العملاء من الاتصال بك في أقرب وقت ممكن.
و إذا وجدت رسوم للشحن أو رسوم جمركية فلا يتم استردادها.
هذا إلي أنه يوجد أسئلة شائعة عن خدمة عملاء Tryano .
ما هي طرق التواصل مع خدمة عملاء تريانو ؟
يمكنك التواصل معهم من خلال:
أرقام خدمة مساعدة تريانو
يوجد لديهم أكثر يمكنك أن تتواصل معهم من خلاله و هو:
في السعودية:
8003010006
في الامارات:
800879266
خارج الامارات:
97122054888
بريد إلكتروني Tryano
هذا إلي أنه لديهم أيميل يمكنك مراسلتهم عليه وهو:
guestservices.tryano@tryano.com
نموذج تواصل معنا في Tryano
أيضا يمكنك أن تملئ النموذج التالي لمراسلتهم وهو:
مواقع السوشيال ميديا لـTryano
ثم تابعم علي صفحتهم علي فيسبوك و انستجرام و تويتر من الروابط التالية:
أو عبر
أو
و بالاخير سنوضح إليك كيفية الشراء من المتجر سواء أونلاين أو من فروعه.
أين توجد فروع تريانو ؟
لدي المتجر فروع متعددة يمكنك أن تقوم بزيارته بعد أن تطلع علي أماكنها بالرالط التالي:
عناوين فروع تريانو
كيف أجد رابط Tryano للشراء أونلاين؟
إذا ضغط علي الزر الذي أمامك فإنك ستنتقل للمتجر للتسوق منه اونلاي:
لكي تعلم مزيد عن عروض الواقع الموسمية طوال العام فيمكنك التجول في قسمنا التالي:
أفضل العروض علي مواقع التسوق الالكتروني
في نهاية المقال يمكنك مشاركة منشوراتنا حتي تحصل علي خصومات عند الشراء من خلال كوبونات الخصم و العروض:
أو
أو
أو
