يطلق العملاء الكثير من اسئلة koenig watches الشائعة متعلقة بالتسوق بالمتجر ثم أنك إذا قمت بتصفح مقالنا التالي فستجد الإجابة علي جميع الاسئلة التي تتراود في ذهنك عن المتجر و أقسامه و كوبونات الخصم المتوفرة و أسئلة عن السياسات التي يتعامل بها المتجر عند الشراء منه أونلاين لذلك من المهم قراءة مقالنا إلي أخره حتي تستفيد منه.
اسئلة koenig watches الشائعة
ها هو مقالنا عن اهم الاسئلة المتعلقة بموقع koenig watches للساعات.
من أهم الاسئلة التي يسأل عنها العملاء عند التسوق حيث يبحثون كوبون للخصم مثل ما يلي:
هل متاح كود خصم في koenig watches ؟
غير متوفر حاليًا كود
و لا ننسي أن نُساعدك في التعرف علي خطوات إستخدامه فقد قم بالنقر علي الرابط التالي للإنتقال إلي مقال:
شرح إستخدام كوبون خصم koenig watches
ثم سننتقل في التالي عن أسئلة بخصوص الشراء من المتجر و هي كالتالي:
هل احتاج إلي إنشاء حساب للشراء من koenig watches ؟
يمكنك الطلب من المتجر إذا قمت بتسجيل الدخول أو الطلب كضيف و في حالة أردت إنشاء حساب خاص بك لتتابع الطلب و مشترياتك و معرفة حالته فيمكنك إدخال البريد الالكتروني الخاص بك كما هو موضوع في مقالنا التالي:
ما هي خطوات الطلب أونلاين من koenig watches؟
يمكنك أن تحدد الساعة أو المنتج الذي تريد أقتناءه و إضافته إلي عربة التسوق و عند الضغط عليها يمكنك أن تقوم بإدخال الكود التالي للأستفادة من الخصم غير متوفر حاليًا كودثم تتابع خطوات الشراء.
حيث تقوم بإضافة المعلومات الخاصة بك و منهم عنوان الشحن ثم اختيار طريقة الدفع التي تتوفر لديك ثم تأكيد الطلب.
كيف أتأكد انه تم تأكيد طلبي في koenig watches ؟
بمجرد أتمام الطلب سيصلك رسالة علي البريد الالكتروني بتأكيد الطلب و ذلك خلال 0 دقائق من تقديم الطلب.
و هناك بعض الاسباب إذا لم تصلك رسالة التالكيد و هي للأسباب التالية:
- عنوان بريد إلكتروني غير صحيح حيث قد يكون البريد الإلكتروني الذي تم إدخاله به أخطاء إملائية أو غير مكتمل.
- طلب غير ناجح و يحدث هذا عادة بسبب الدفع غير الناجح.
- حركة مرور عالية على موقع الويب خلال موسم الذروة قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 48 ساعة لتلقي البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب.
ثم إذا أردت مزيد من المساعدة فيمكنك الاتصال بخدمة العملاء.
كيف أسدد مشترياتي في متجر koenig74 ؟
يمكنك أن تسدد قيمة المشتريات بأتباع الخطوات السابقة للطلب أونلاين من المتجر و تقوم بأختيار احد الطرق التالية للسداد:
- مدي.
- فيزا.
- ماستر كرارد.
- أمريكان إكسبريس.
- أيضا يوجد دفع عند الاستلام.
و بالحديث عن المتجر يوجد أسئلة شائعة تتعلق بالتوصيل ة تتبع الطلبات في المتجر كما يلي:
ما المناطق التي يقوم koenig watches بالشحن إليها ؟
يوجد مستودي المتجر بالامارات و تحديدا دبي.
و يقوم بالشحن و التوصيل إلي دول الشرق الاوسط و كذلك إلي كآفة أنحاء العالم.
كيف يصل طلبي عندما أطلب من koenig watches ؟
يصل إليك طلبك عن طريق شركة الشحن المتعاونة مع المتجر و التي ستتعرف عليها في رسالة تأكيد الطلب علي البريد الالكتروني الخاص بك.
و يتم الشحن إليك خلال 2 الي 3 ايام من تقديم الطلب و لا ستم فرض أي رسوم للشحن حيث أن الشحن مجاني لجميع دول العالم.
هل يوجد رسوم جمارك في koenig74 ؟
و يجب التنويه أنه:
قد يخضع طلبك لرسوم وضرائب الاستيراد و التي يتم تحصيلها بمجرد وصول الشحنة إلى بلدك و التي تبلغ 15٪ من المبلغ بالدولار للبضائع.
كما أنه قد تختلف تبعًا للبلد الذي تم شحن الطلب إليه حيث يجب عليك الاتصال بمكتب الجمارك الخاص بك لمعرفتها.
هل يمكنني تغيير عنوان التسليم الخاص بي في koenig watches ؟
يمكنك التواصل مع خدمة عملاء المتجر لتغيير العنوان.
و في حالة عدم تمكنهم من ذلك لانه قد تم شحنها فيمكنك التواصل مع شركة الشحن لإجراء أي تعديلات على عنوان التسليم.
و مع الاخذ في الاعتبار أن ذلك سيؤدي علي تأخير وقت التسليم بسبب تغيير العنوان الي طلبته.
كيف أتتبع طلبي في koenig watches ؟
بعد أتمام الطلب سيصلك رسالة من شريك التوصيل في بلدك تحتوي علي معلومات عن الشحنة و حالتها و كيفية تعقب و تسليم الشحنة.
و إذا واجهتك أي مشاكل أثناء ذلك مثل تأخر الطلبية علي سبيل المثال فيمكنك التواصل مع خدمة عملاء المتجر.
ثم فيما يلي إليك أهم الاسئلة الشائعة عن إلغاء الطلب أو الاسيتدال و الاسترجاع
لقد غيرت رائي و أريد ألغاء طلب من koenig watches فكيف ذلك ؟
يمكنك الاتصال بخدمة العملاء لإلغاء الطلب و إذا قد تم شحنه من قبل فسيقوم المتجر بالتواصل مع شركة الشحن لإعادة الطرد إلى مستودعاتهم.
و بمجرد عودة المنتج فسيتم رد الاموال إليك علي الفور.
هل يمكنني تغيير طلبي في koenig74 ؟
بمجرد تقديم الطلب فلا يمكن تغييره و في هذه الحالة يمكنك إلغاءه كما بالخطوات السابقة.
كيف يمكنني أستبدال أو استرجاع طلبياتي في koenig watches ؟
في غضون 14 يوم من استلام المنتجات يمكنك تقديم طلب الارجاع لخدمة العملاء علي البريد الالكتروني الخاص بهم.
كما أنه يمكنك معرفة المزيد عن سياسات الاستبدال و الاسترجاع للمتجر من خلال مقالنا التالي:
سياسة التبديل و إعادة منتجات koenig watches
ثم إليك في التالي طرق التواصل مع مركز المساعدة في متجر koenig watches و كذلك الموقع الالكتروني الخاص بهم.
كيف أتواصل مع خدمة عملاء koenig watches ؟
يوجد أكثر من طريقة للتواصل لديهم و هي كما يلي:
رقم جوال koenig watches
ها هو رقم الجوال الخاص بهم للإتصال عليهم:
97144295852+
ايميل koenig watches
كما يمكنك مراسلتهم علي البريد الالكتروني التالي و كتابه أستفسارات و شكاويك و سيقومو بالتواصل معك:
info@koenig74.com
خدمة راسلنا في koenig watches
ثم إليك رابط الإستمارة للتواصل معهم فيما يلي:
إستمارة إتصل بنا في koenig watches
صفحات koenig watches علي السوشيال ميديا
و أيضا يوجد لدي المتجر صفحات علي فيسبوك و انستجرام يمكنك أن تتابعهم علي الروابط التالية:
أو
كيف أتجه لموقع koenig watches الالكتروني ؟
إذا كنت تريد الشراء أونلاين من المتجر فيمكنك الضغط علي الزر التالي للأنتقال إليه
تسوق من موقع koenig watches للساعات
كيف أعرف سياسات الشراء من koenig watches و الاسئلة الشائعة للمتاجر الاخري؟
و الآن يمكنك أن تتعرف علي مزيد من المعلومات التي تخص المواقع الالكترونية عند زيارة قسمنا التالي:
كذلك أيضًا بإمكانك أن تقوم بزيارتنا علي الصفحات التالية حتي تكون علي معرفة بالكوبونات و العروض المتوفرة في المواقع عبر الروابط القادمة:
أو
أو
أو