في الآونة الآخيرة أصبح هناك تساؤلات عديدة من عملاء موقع oudelite بخصوص المتجر و التسوق من و سياساته المُتبعة و لإجل ذلك فقد وضحنا من خلال مقالنا جميع الإجابات علي اسئلة نخبة العود المتكررة لذلك يجب قرائته للإستفادة منه إذا كنت تريد شراء العطور و البخور من الموقع اونلاين.
اسئلة نخبة العود المتكررة
سنوضح إليك الآن اسئلة نخبة العود المتكررة وإجابات بالتفصيل علي كل سؤال بالترتيب بداية من دخول الموقع و حتي إتمام الطلب و متابعته و استلامه.
في البداية سنُجيب عن اسئلة نخبة العود المتكررة بخصوص كوبونات الخصم بالمتجر.
هل توجد كوبونات كي أحصل علي خصم من نخبة العود ؟
غير متوفر كوبونات للخصم بالمتجر في الوقت الحالي و لكنك يمكنك أن تتابع قسمنا التالي لتحصل عليه فور توافره و أيضا معرفة الكوبونات الحصرية للمواقع الاخري.
بروموكود خصم المواقع التسويقية
ثم سنبدأ بتوضيح اسئلة نخبة العود المتكررة عن إنشاء حساب و الدخول للموقع و كيفية الشراء و كذلك الدفع أونلاين.
هل أنا ملزم بإنشاء حساب علي موقع نخبة العود ؟
نعم حيث يجب أن يكون لديك حساب حتي تتمكن من الشراء و أيضا ستتمتع بمزايا ذلك ألا و هي:
- معرفة عمليات الشراء التي قمت بها بالمتجر.
- حفظ المنتجات التي ترغب بها في قائمة الامنيات.
- تسجيل عنوان لتسريع عملية الشراء.
- الاشتراك في برنامج المكافآت حيث أنك ستحصل علي نقاط مجانية لكل عملية شراء تقوم بها و تقوم بإستبدالها بالريال السعودي و الشراء بها من المتجر.
و لإنشاء حساب بالموقع قم بالضغط علي رابط سجل الآن في اعلي الصفحة و قم بملئ المعلومات الشخصية و بيانات الدخول ثم إنشاء الحسب.
ثم إذا أردت تسجيل الدخول في أي وقت فقم بالضغط علي رابط تسجيل الدخول بالأعلي حيث يمكنك:
- إدخال رقم الجوال و انتظار رقم التحقق للدخول.
- أو تسجيل الدخول عبر حسابك بالفيسبوك.
كيف يمكنني الطلب من موقع نخبة العود أونلاين ؟
في البداية يمكنك أن تقوم بإنشاء حساب أو تسجيل الدخول إذا كنت عضو بالفعل كما شرحنا سابقا حتي تتمكن من:
اجراء خطوات الشراء علي تخبة العود.
ثم أنتقل للتجول بالمتجر و إضافة المنتج الذ تريد اقتناءه إلي السلة.
أضغط علي علامة سلة التسوق بالاعلي ثم تأكيد الطلب.
ستنتقل لخطوة إضافة العنوان ثم بعد ذلك اختيار احد طرق الدفع التي تناسبك و الضعط علي زر تأكيد الطلب.
ما هي وسائل السداد المتاحة علي نخبة العود ؟
إذا توفرت لديك احد الطرق التالية فقد تتمكن من التسوق من المتجر :
- فيزا.
- ماستر كارد.
- مدي.
- ابل باي.
- التحويل البنكي للطلبات بقيمة أكثر من 3,750 ريال.
- الدفع عند الاستلام برسوم قيمتها 12 ريال سعودي.
- التقسيط عن طريق تمارا.
هل يمكنني إلغاء طلبي في نخبة العود ؟
نعم يمكنك ذلك بالتواصل مع خدمة العملاء و في حالة تم شحنه فيمكنك أن تقوم بإجراء طلب إسترجاع و سنوضح إليك شروط الاسترجاع في هذا المقال.
كذلك سنقوم بتوضيح اسئلة نخبة العود المتكررة عن توصيل المنتجات و كيفية متابعة مسارها.
ما الدول التي يوفر متجر نخبة العود الشحن إليها ؟
يقوم المتجر بالتوصيل إلي:
- الامارات.
- السعودية.
- الكويت.
- عمان.
و تختلف رسوم الشحن من دولة لأخري حيث عندما تقوم بإختيار الدولة فعند إضافة العنوان ستظهر إليك رسوم و مدة الشحن.
و علي سبيل المثال سنوضح إليك الرسوم في السعودية:
- تُقدر رسوم الشحن بقيمة 25 ريال سعودية + 12 رسوم الدفع عند الاستلام.
- و إذا كانت الطلبات أكثر من 150 ريال فسيكون الشحن مجاني.
أما رسوم الشحن في الامارات:
- فيمكنك الاستلام خلال 2 الي 5 ايام بقيمة 17 درهم اماراتي + 5 درهم رسوم الدفع النقدي.
- في حالة قيمة المنتجات أكثر من 200 درهم إماراتي فسيتم الشحن بالمجاني.
ما الطريقة لمعرفة مسار شحنتي في نخبة العود ؟
سيصل إليك رسالة بعد إتمام الطلب تحتوي علي رقم الطلب و الشحنة و كذلك موقع شركة الشحن التي ستقوم بالتوصيل إليك لتتبع الشحنة من خلالها.
أيضا يوجد اسئلة نخبة العود المتكررة عديدة عن استرجاع المنتجات سنوضحها فيما يلي.
ما هي شروط سياسة الاستبدال و الاسترجاع في موقع نخبة العود ؟
حيث يمكنك أن تقوم بإستبدال المنتجات أو الإسترجاع و ذلك خلال 14 يوم عمل من تاريخ الشراء.
و بشؤط أن يكون المنتج في حالته الإصلية و غير مستخدم من قبل.
حيث يحق لك فترة اضافية لمدة 14 يوم لللإستبدال أو الإسترجاع في حال وجود عيب مصنعي في المنتج.
لا يجوز استبدال أو استرجاع المنتجات المعبأة ، وعند رغبتك في ارجاع منتج أو أكثر بعد اتسلام المنتج.
فعليك بتسليم الطلب بأقرب فرع نخبة للعود أو يقوم بدفع مبلغ الشحن.
ثم سنوضح اسئلة نخبة العود المتكررة عن كيفية التواصل مع خدمة العملاء و مواقعهم علي السوشيال ميديا
كيف أتواصل إلي خدمة عملاء نخبة العود ؟
يمكنك أن تتواصل مع فريق خدمة عملاء نخبة للعود و ذلك عبر طريق :
رقم الجوال:
00966545001133
أو الواتساب:
أو البريد الالكتروني:
cs@oudelite.com
أو من خلال ملئ نموذج الاتصال بالموقع التالي:
استمارة راسلنا لخدمة عملاء نخبة العود
أو من خلال التواصل معهم عبر الدردشة الحية بالموقع.
ما هي صفحات متجر نخبة العود علي السوشيال ميديا ؟
من اسئلة نخبة العود المتكررة ما هي صفحات المتجر علي السوشيال ميديا ، حيث يوجد لديهم العديد من الصفحات ألا وهي ما يلي:
أو
أو
و بالأخير سنوضح اسئلة نخبة العود المتكررة حول رابط المتجر للتسوق أونلاين أو الفروع الموجودة للمتجر لزيارتها.
ما هي فروع نخبة العود التي يمكنني زيارتها ؟
بوجد العديد من الفروع للمتجر في دول متعددة و هي:
- السعودية.
- الامارات.
- البحرين.
- الكويت.
- عمان.
- العراق.
و إذا أردت أن توز الفرع في دولتك فيمكنك ان تتعرف علي الاقرب منك بالمقال التالي:
كيف انتقل لموقع نخبة العود أونلاين ؟
يمكنك ان تقوم بكل سهولة بالدخول اليصفحة متجر نخبة للعود وذلك من خلال نقرك علي الزر التالي:
وشاهد الميزد من افضل مواقع الشراء الأونلاين و ذلك من خلال نقرك علي القسم المقبل وهو:
الآن يمكنك التوجهه لمتابعة جروباتنا علي السوشيال ميديا علي الروابط التالية حتي تتعرف علي العروض و الكوبونات الحصرية بالمواقع الالكترونية:
أو
أو
أو
أو