دائما ما يتسائل الناس عن سياسات الإسترجاع والإستبدال وهل المتجر الذي تسوقوا منه يقبل هذه الخاصية أم لا، واليوم سنقوم بالتحدث معكِ عن متجر mumzworld وعن أهم سياسات ارجاع واستبدال ممزورلد كما ايضا ستحصلين علي كوبون خصم عند تسوقكِ منه….
ارجاع واستبدال ممزورلد
سنوافيكِ الأن بكافة عناصر مقالنا عن ارجاع واستبدال ممزورلد، قلإننا من خلال مقالتنا اليوم سنوفر لكِ رمز كود الخصم، كذلك سياسات ارجاع واستبدال ممزورلد، من حيث سياسة الارجاع، وأيضًا سياسات الإستبدال، ثم سياسة رد الاموال، من ثم خدمة العملاء، ورابط المتجر.
كود الخصم متجر ممز وولد
من هنا اطلعى على كوبون الخصم وهو:
V16
أو
PSE24
وإذا هذه أول مرة تقومين بتطبيق كود الخصم علي الموقع، فقومي بالإستعانة بالمقال الأتي:
طريقة تطبيق كود الخصم من متجر ممزوورلد
سياسات الإرجاع علي ممز وورلد
يُتيح لك المتجر ان تقوم بإرجاع المنتجات التي تم شحنها داخل الأمارات أو السعودية وذلك في غضون 14 يوم من تاريخ توصيل الطلب.
ولكي تتمكني من إرجاع المنتج فإتبعي الخطوات التالية:
- حيث ستقومي بإعادة المنتجات عن طريق الدخول على حسابك على الموقع.
- من ثم اختيار قائمة “طلباتي” وتحديد الطلب الذى يحتوي على المنتج المراد اعادته.
- ثم النقر على ايقونة “ارجاع المنتجات”.
- من هنا حددي الكمية وسبب الرغبة فى الارجاع ثم النقر على “متابعة”.
- وهنا اختاري موعد الاستلام وكذلك طريقة الاسترداد ثم أنقري على “تأكيد الارجاع”.
ولكن لاحظي أن:
أن المنتجات يجب ان تكون قابلة للارجاع او مستوفاة للشروط.
إسترداد الأموال في ممزوورلد
وفي حالة قبول طلب ارجاع واستبدال ممزورلد ستتمكني من إسترداد نقودك خلال مدة من 7 إلى 14 يوم عمل.
فإنكِ ستتلقي رسالة نصية فى خلال 24 ساعة تُفيد بالتأكيد واعلامكِ بموعد بدء اعادة الاموال إليكِ.
حيث يمكنكِ أن تختاري بين إستعادة نقودك كرصيد في متجر ممز وورلد أو إلي بطاقة الإئتمان.
كما متاح خيار استرداد النقود على بطاقة الائتمان أو ابل باي، لكن لاحظي أن هذا لا ينطبق على الطلبات التي يتم الدفع فيها عند الاستلام، حيث يتم اعادتها كرصيد بمحفظة ممزورلد.
أما المنتجات التي تم سدادها عبر تابي أو تمار، فسيتم اعادة اموالها بنفس طريقة الدفع الاصلية عند اتمام الطلب، ولا يمكن اعادته غلى محفظة ممزورلد.
يمكنكِ تتبع عملية ارجاع المنتجات واسترداد الاموال من خلال مراسلتهم عبر البريد الالكتروني.
يرجى ملاحظة:
أن المنتجات التى تم شرائها فى العروض او اثناء التخفيضات فسيتم استرداد نفس القيمة التى تم دفعها عند الطلب فقط.
كما ان الطلبات الدولية سيكون على العميل تحمل تكاليف الشحن وكافة الرسوم سواء للجمع او الارجاع.
سياسات الإستبدال في ممز وورلد
لا يوجد تفاصيل عن استبدال المنتجات حيث يمكنكِ اعادة المنتج ثم اعادة الشراء من المتجر مرة اخرى.
المنتجات الغير قابلة للإجاع أو التبديل في mumzworld
ويوجد العديد من المنتجات التي لا يمكن إرجاعها أو إستبدالها الا وهم كالتالي:
- يجب أن تكون المنتجات فى حالتها الاصلية وغير مستخدمة.
- المنتجات التى تلفت لسوء استخدام العميل أو تظهر عليها اثار تأكل او تلف، حتى وان كانت بالضمان.
- كذلك المنتجات التى تم التلاعب بارقامها التسلسلية او فقدان الارقام.
- من ثم المنتجات التى تحتوى على مواد خطرة او سوائل قابلة للاشعال مثل البطاريات.
- من ثم منتجات النظافة الشخصية مثل (الملابس الداخلية – ملابس السباحه – الجوارب – مستلزمات تدريب السباحة – الاحذية – احزمة الحمل – منتجات العناية الشخصية – منتجات الاطفال للعناية بالاسنان او منتجات التغذية – مناديل الاطفال والنظافة).
- المنتجات المصنوعة وفقًا لمواصفات العميل، إلا فى حالة وجود خلل او عيب بالمنتج.
- ثم المنتجات التى يتم اعادة تجميعها وتركيبها بعد الشحن مثل (العاب الركوب – الاقلام اللعبة – اللعب الداخلية و كذلك الخارجية).
- وأيضًا طلبيات التوصيل الخاصة بسانتا.
- اما المنتجات التى تم شحنها دوليًا اى خارج السعودية او الامارات لا يمكنك اعادتها إلا إذا كانت بها عيب وسيتطلب التحقق منها.
- كذلك المنتجات المصنفة على انها غير قابلة للارجاع.
واما اذا رغبتي في الإطلاع علي طرق التواصل مع متجر ممزوولد حتي إذا واجهتي أي مشكلة فى ارجاع واستبدال ممزورلد، فإليكِ المقال القادم:
ومن ثم سنقوم بوضع لكِ رابط المتجر حتي تتوجهين إليه مباشرة والبدء فى عملية ارجاع واستبدال ممزورلد وهذا من خلال الزر القادم:
لينك متجر ممز وورلد الإلكتروني
ثم فى ختام مقالتنا عن ارجاع واستبدال ممزورلد يمكنكِ ان تتعرفى على المزيد من سياسات المتجر وطريقة التسوق منه عبر ما يلي:
وفي نهاية مقالنا للعلم أنه يوجد العديد من متاجر التسوق أونلاين التي يُمكنكِ مشاهدتها وهي ما يلي:
بل وأيضا قومي بالإنضمام إلينا علي قروبات السوشيال ميديا ليصلك كل جديد من كوبونات خصم وكذلك عروض عبر الروابط التالية:
أو
أو
أو
أو
أو