المدونة

طريقة الطلب من EXTRA اونلاين

يتضمن موقع اكسترا العديد من المنتجات كالآلكترونيات و الادوات المنزلية لذلك من المهم لينا أن نعمل علي راحتك لكي تتسوق بكل سهولة حيث وفرنا لك هذا المقال عن طريقة الطلب من EXTRA اونلاين حيث يحتوي علي الخطوات و جميع سياسات المتجر المختلفة.

طريقة الطلب من EXTRA اونلاين

إليكم أهم عناصر موصوع مقالنا حيث سنتحدث عن خطوات الشراء من اكسترا وسياسات المتجر حيث:

  • كود الخصم اكسترا من نون.
  • سياسة التوصيل.
  • طرق الدفع.
  • طريقة التتبع.
  • سياسية الاستبدال و الاسترجاع.
  • خدمة العملاء.

كود خصم اكسترا من نون

غير متاح كود خصم علي اكسترا ولكن بأمكانك استخدام كود الخصم التالي عند شراء منتجات اكسترا من موقع نون و هذا الكود مايلي:

AYY63

أو

AYY62

أو

DV36

أو

DV37

ومتاح إستخدام هذه الأكواد في دولتي السعودية والأمارات.

كما يمكنك التعرف علي طريقة استخدام الكود في نون من خلال الرابط التالي:

كيفية استخدام كود خصم نون لمنتجات اكسترا

خطوات التسوق من EXTRA اون لاين

انتقل إلي موقع اكسترا ثم إضف ما تود شراءه إلي عربة التسوق.

بعد ذلك انتقل إلي عربة التسوق في اعلي يسار الصفحة حيث بمكنك اختيار طريقة الاستلام من المعرض أو توصيل منزلي و سيظهر لك أسفل المنتج ميعاد التوصيل المتوقع للمنتج.

و في يمسار الصفحة بجوار صورة المنتج ستجد ملخص الطلب و ايقونة لإدخال كود الخصم إن كان متوفر لديك ثم اضغط علي اكمال عملية الدفع.

يمكنك تسجيل الدخول الي الموقع كزائر او انشاء حساب.

ثم تقوم بإدخال عنوان التوصيل لديك و كذلك طريق الدفع المناسبة و الضغط علي كلمة الدفع و هطذا تكون طلبات بنجاح.

خطوات التسوق من EXTRA اون لاين خطوات التسوق من EXTRA اون لاين طريقة الطلب من EXTRA اونلاين طريقة الطلب من EXTRA اونلاين

سياسة التوصيل في اكسترا

فيما يلي نوضح معلومات مهمه عن الشحن وهي:

مدة الشحن:

و يتم الشحن خلال 6 أيام عمل بإستثناء يوم الجمعه و ايام عطل الرسمية مثل العيد و اليوم الوطني حيث يستغرق الشحن 10 ايام.

رسوم التوصيل :

  • و تكون رسوم الشحن 30 ريال للطلبات أقل من 99 ريال سعودي و مجانًا للطلبات الأكثر من ذلك.
  • كما يوجد تكلفة للدفع النقدي عند الاستلام وهي 15 ر س.
  • كما يوجد توصيل مجاني للمنتجات الكبيرة.
  • بالإضافة إلي رسوم التوصيل السريع ستكون 20 ريال سعودي إضافية إلى مبلغ الطلب.
  • وفي حالة تريد تغيير موعد التسليم فيرجي التواصل مع خدمة العملاء قبل الساعة 10 مساءً كحد اقصي قبل يوم الاستلام و الا سيتم  تغريمك مبلغ 100 ريال سعودي وفقاً للسياسة.

طرق الشحن:

 ويتم ذلك حيث سيتواصل معك فريق اكسترا أو مع فريق الشحن.

دول التوصيل:

يتم التوصيل إلي كل من

  • السعودية.
  • البحرين.
  • عمان.

طرق دفع EXTRA

و هذه هي طرق الدفع المتعددة في اكسترا:

لعمليات الدفع في المعرض:

يتم من خلال البطاقات الائتمانية أو بطاقات السحب الآلي أو نقدا أو عن طريق بطاقات الإهداء من اكسترا.

لعمليات الدفع من خلال الانترنت (أونلاين) :

دفع نقدي عن الاستلام.

الدفع باستخدام برامج الولاء.

بطاقات الهدايا الإلكترونية.

بطاقات مدى:

للبطاقات الصادرة من بنوك سعودية فقط و ذلك من خلال البوابة الإلكترونية الخاصة بمقدم الخدمة البنكية لدي اكسترا.

البطاقات الإئتمانية مثل

فقط الصادرة من بنوك سعودية ( فيزا أو ماستر كارد أو أمريكان إكسبريس ).

دفع علي نظام السداد :

و ذلك عن طريق البنوك الآتية:

 بنك ساب/ بنك الرياض/ بنك الجزيرة/ بنك الامارات/ البنك الأهلي/ البنك السعودي الهولندي/ تسهيل للتمويل.

و في حالة إذا كنت تريد معرفة كيفية و خطوات التقسيط يمكنك ذلك من خلال متابعة المقالات التالية:

تقسيط اكسترا بسعر الكاش

تقسيط تسهيل

تتبع الطلب في اكسترا

بإمكانك متابعة شحنتك من خلال موقع اكسترا حيث تقوم بإدخال رقم الطلب و الجوال ثم الضغط علي زر “ابحث عن طلبك”.

تتبع طلبك علي موقع اكسترا

سياسية الاستبدال و الاسترجاع في EXTRA

  • في حالة رغبتك في إرجاع المنتج لسبب شخصي و ليس له علاقة بحالة المنتج يمكنك ذلك في غضون 14 يومًا من استلام المنتج و ذلك للمشتريات عبر الإنترنت و 7 أيام للمشتريات من المتجرو سيتم خصم 100 ريال سعودي و هي رسوم التوصيل للمنازل في حالة إتمام خدمة التوصيل إلى المنزل.
  • كما يجب عليك التواصل مع خدمة العملاء لملئ نموذج ” طلب إعادة المدفوعات” (RMPA ) قبل البدء في عملية الاسترجاع و هو صالح لمدة 14 يوم من تاريخ صدوره.

كما يسثتني المنتجات التالية من الارجاع:

  • البرامج و ألعاب الفيديو.
  • منتجات الصحة و الجمال
  • أجهزة الهاتف المحمول ، أجهزة الكمبيوتر، أجهزة الألعاب و يستثنى من ذلك وجود خلل أو عيب في المنتج.
  • الطابعات ، أجهزة الفاكس، أجهزة التصوير (النسخ) ، المستلزمات والاكسسوارات.
  • في حال قام العميل بشراء منتج معه هديه واراد الاسترجاع لخلل بالمنتج او حسب رغبه العميل سيتم خصم قيمه الهديه من المبلغ في حال قام العميل باستخدامها.

سياسية الاستبدال و الاسترجاع في EXTRA

خدمة  عملاء اكسترا

إذا كنت ترغب في مراسلة أحد متحدثي خدمة العملاء في اكسترا فيمكنك التواصل علي :

الأرقام الآتية:

 920004123 

8001240900

أو ايميل اكسترا:

extra.com

أو عبر مواقع التواصل التالية:

فيسبوك eXtra Stores – معارض اكسترا 

أو

تويتر eXtra Stores

أو

انستقرام extrastores

و اخيرًا بعد أن ساعدناك في التعرف علي كيفية طريقة الطلب من EXTRA اونلاين يمكنك الذهاب إليه الآن و قم بالشراء:

تسوق من اكسترا اولاين

كما نوضح أنه يوجد كوبونات للخصم في نون في مصر وبقالة نون وهي:

قسائم خصم متجر نون مصر

AZ893

TH49

DEALS65

DV90

DV95

ER73

ER76

ER80

OD27

OD28

EG3775

AX318

AX368

AG63

AG86

FC11

FC12

FC13

FC14

FC15

RZ88

كود خصم نون فود الإمارات

K444

كوبون خصم بقالة noon

NND29

في السعودية و الامارات.

كما يمكنك معرفة الفرع القريب من خلال الرابط التالي:

عناوين فروع اكسترا

و إذا كنت تريد معرفة ما إذا كانت هناك كوبونات خصم متوفرة فيمكنك زيارة قسمنا:

قسائم الخصم

كما يمكنك زيارتنا و التعرف علي أجدد التنزيلات و الكوبونات المتوفرة علي مدار العام علي جروباتنا التالية:

اكسترا فيسبوك

أو

اكسترا تيليجرام

أو

Facebook Coupons

أو

Whatsapp Coupons

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى