يقدم متجر سوافروقيسكي سياسات مرنة لتسهيل الشراء علي عملاءها لذلك يقدم سياسة سواروفسكي في استرجاع واستبدال المنتجات و من المهم أن تتعرف عليها في حالة كنت غير راضي علي منتجات المتجر كما يمكنك أن تتواصل مع خدمة عملاء المتجر للأستفسار و لا تنسي أن تستخدم كود الخصم المتوفر بالمقال.
سياسة سواروفسكي في استرجاع واستبدال المنتجات
سنبرز من خلال هذا المقال سياسة الابدال و الارجاع في سواروفسكي.
الرمز الكودي في سواروفسكي
ها هو نقدم إليك رمز الكود المتوفر اثناء الشراء من المتجر اونلاين:
EA4
و إذا كنت لا تعرف كيفية استخدام هذا الكود فيمكنك تصفح هذا المقال:
كيفية إستخدام كود خصم سواروفسكي
سياسة ارجاع منتجات سواروفسكي
لديك الحق في إرجاع المنتجات التي قمت بشراءها من المتجر خلال 30 يوم علي القطع بسعر كامل و أما القطع المخفضة فيمكنك إرجاعها خلال 7 ايام من تاريخ استلامك للطلب.
و ذلك بشروط و هي:
- أن تكون المنتجات غير مستخدمة و معها جميع العلامات و في نفس الحالة التي أستلمتها بها.
- و أن تكون في عبوتها الاصلية و تغليفها الي جانب الفاتورة الاصلية.
- إذا تم فتح أي عبوة فلن يتم قبول طلب الارجاع.
- أن يكون لديك طلب إثبات ساري المفعول سواء كانت الفاتورة عبر الانترنت أو ايصال من المتجر.
- لا يمكن إرجاع الاقراط المثقوبة و الاطقم التي تحتوي عليها لأسباب صحية.
- أيضا لا يمكن استبدال أو اعادة المنتجات المخصصة.
- كما أن عملية الارجاع و الاستلام مجانية.
سياسة استبدال سواروفسكي
يقدم المتجر خدمة الاستبدال فقط في المتاجر و لا توجد عمليات استبدال عبر الانترنت و لكن يمكنك إعادة المنتج و تقديم طلب جديد.
و ذلك خلال 30 يوم علي القطع التي اشتريتها بسعرها و 7 ايام علي القطع التي عليها تخفيض.
عملية إرجاع سواروفسكي
يمكنك أتباع الخطوات التالية لتقديمم طلب ارجاع المنتجات:
توجه إلي حسابك بالمتجر لإنشاء طلب الاسترجاع أو من خلال الرابط التالي يمكنك إدخال رقم الطلب و البريد الالكتروني.
يمكنك تقديم طلب الارجاع في سواروفسكي
و أن تكون المنتجات في نفس حالتها وي نطبق عليها الشروط السابقة.
و بعد استلام المتجر للمنتجات المرتجعة سيقوم المتجر بإسترداد المبلغ إليك حسب طريقة الدفع:
- الدفع بالبطاقة الائتمانية/ الخصم: الاسترداد للبطاقة.
- الدفع عند الاستلام: قسيمة شراء.
- و في حالة تلقيت المنتج كهدية فسيتم إرجاع المبلغ المدفوع للمرسل علي الفور.
خدمة عملاء swarovski
و يمكنك أن تتواصل مع خدمة العملاء لمزيد من المعلومات و الاستفسارات علي:
رقم الهاتف التالي:
8001222221
البريد الالكتروني:
SwarovskiGuestRelations.sa@mailmac.net
و متاح التواصل معهم علي مدار الاسبوع من 9 صياحا حتي 9 مساء.
رابط متجر swarovski
عند النقر علي الرابط في الايقونة التالية يمكنك أن تنتقل الي المتجر للتسوق منه علي الفور:
و لمزيد من التفاصيل عن معرفة السياسات في المواقع التسوق الاخري يمكنك أن تزور قسمنا التالي:
هذا بالإضافة إلي أننا نمتلك جروبات خاصة علي الفيسبوك و تليجرام تعرض المنتجات و الخصومات و اخبار التسوق و عالم الترفيهه علي الروابط التالية:
أو
أو
أو
