طريقة الطلب من شي ان .. الشحن، طرق الدفع، التخفيضات

📌 صندوق معلومات سريع (طريقة الطلب من شي ان)

المعلومة	الحالة
آخر تحديث	12 أغسطس 2026
اسم المتجر	شي إن (SHEIN)
طريقة الطلب	عبر الموقع الرسمي أو تطبيق SHEIN
طرق الدفع	تختلف حسب الدولة والطلب
الدفع عند الاستلام	متاح في عدد من دول المنطقة
الشحن	تختلف خيارات الشحن وموعد الوصول المتوقع حسب الدولة والطلب
التتبع	متاح من خلال «طلباتي» ثم «التتبع»
الإرجاع	متاح لمعظم المنتجات وفق سياسة الإرجاع والشروط والاستثناءات
الكوبونات	لا يتوفر كوبون خصم رسمي مؤكد حاليًا
أبرز المنتجات	الملابس، الأحذية، الإكسسوارات، الجمال والصحة، المنزل والمعيشة، الإلكترونيات وغيرها

نعرض اليكم فى هذه التدوينة طريقة الطلب من شي ان وطريقة شحن المنتجات وطرق الدفع المتاحة وكيفية استرجاع او استبدال المنتجات مع خطوات طلب منتج من متجر شي ان بالعربي وكافة التفاصيل عن المتجر بالمقال.

حيث يقدم موقع شي إن تشكيلة كبيرة من مختلف المنتجات التى نحتاجها في حياتنا اليومية من ملابس، وإلكترونيات، ومستلزمات مكتبية، ومستلزمات الحيوانات، وديكورات، وألعاب، وغيرها. ومن خلال هذا الدليل يمكنكِ التعرف على طريقة الطلب من شي ان، مع التعرف على خدمات ما بعد البيع، وطريقة تتبع الطلب، ووسائل الدفع، وكوبونات الخصم الخاصة بالمتجر عند توفرها.

طرق دفع شي ان

تختلف طرق الدفع المتاحة حسب الدولة والطلب، وتظهر لكِ وسائل الدفع التي يمكن استخدامها عند الوصول إلى صفحة إتمام الطلب، فمنها:

طريقة دفع شي ان الدفع عند الاستلام

هى احد طرق الدفع  تستخدم عند اختيارك لخدمة الدفع عند الاستلام المتاحة في بعض الدول مثل (السعودية والكويت و الإمارات و قطر والبحرين وعمان والأردن) والطلبات وفق الشروط التي تحددها SHEIN، حيث يتم:

• دفع 3 دولار امريكي لدولة الامارات.
• كذلك 6 دولار امريكي للملكة العربية السعودية، وقطر، والبحرين، وعمان والكويت.
• من ثم 8 دولار امريكي للأردن.

وهذا المبلغ يعتبر رسوم خدمة.

شروط خدمة الدفع عند الاستلام في شي ان

حيث يجب أن تتوفر بعض الشروط قبل قبول طلب الدفع عند الاستلام، حيث يجب أن يكون إجمالي سعر الطلب:

• ليس اقل من 75.00 ريال او اكثر من  1875.00 ريال سعودي للسعودية والكويت وعمان والبحرين وقطر.
• كذلك يتراوح بين 0~250 دولار للعملاء في الأردن.
• أما لدولة الإمارات، فإجمالي قيمة الطلب ليس اقل من 75.00 درهم إماراتي او اكثر من 1800.00 درهم إماراتي.

تتطلب هذه الخدمة ايضًا اعطاء رقم جوالك الخاص بشرط انا يكون متاح دائمًا.

الدفع عبر PayPal على موقع شي ان

وتعتبر واحدة من اكثر طرق الدفع امانًا

تستخدم هذه الطريقة عن طريق التسجيل باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.

الدفع عن طريق البطاقات الائتمانية في شي ان

وهى احد اكثر طرق الدفع استخدامًا ومنها:

• الفيزا كارد.
• الماسترا كارد.
• المسترو.
• JCB.

الدفع باستخدام الكوبون ونقاط المكافأة من شي ان

يمكنك استخدام هذه الخدمة عن طريق اختيار طريقة الدفع بالكوبون او نقاط المكافأة بادخال رمز الكوبون او النقاط ثم قم بالضغط على زر تطبيق ويتم تطبيق الخصم تلقائيا من السعر الاجمال للمشتريات وفى حالة عدم الضغط على زر تطبيق لايتم تطبيبق عملية الخصم لذلك يرجي التاكد من ذلك.

شروط استخدام الكوبون ونقاط المكافأة في شي ان

• لابد من التاكد من ادخال رقم الكوبون بشكل صحيح ويراعي عدم وجود مسافة فاصلة قبل اوبعد الرقم لذلك ينصح بنسخ الرقم ووضعه فى المكان المخصص له لتجنب الاخطاء.
• لايسمح باستخدام الكوبون اكثر من مرة لان الكوبون يستخدم مرة واحدة لكل طلبية
• هناك بعض المنتجات التى تخضع الى الخصومات الكوبون.
• يمكنكِ دفع ما يصل إلى 30 % من قيمة الطلبية مع العلم ان 100 نقطة تساوى 1 دولار.

السداد باستخدام ApplePay على شي ان

كما يمكنكِ السداد من خلال الهاتف الجوال عبر تطبيق محفظة أبل.

الدفع بالتقسيط في شي ان

قد تظهر خيارات الدفع بالتقسيط مثل (تابي أو تمارا) للطلبات المؤهلة وفي الدول التي تتوفر فيها هذه الخدمات، وتختلف شروط التقسيط بحسب مزود الخدمة والطلب.

خطوات طريقة الدفع على متجر شي إن

كما يمكنكِ سداد قيمة طلباتك من خلال اتباع الخطوات التالية:

1. سجلي الدخول وابدئي في التسوق من الأقسام.
2. اختاري المنتجات وأضيفيها إلى حقيبة التسوق.
3. انتقلي إلى صفحة الدفع.
4. أدخلي عنوان الشحن، واختاري طريقة الشحن.
5. ثم اختاري وسيلة الدفع المناسبة لكِ.
6. أدخلي بيانات الدفع المطلوبة.
7. طبقي الكوبون إن كان متاحًا.
8. راجعي إجمالي الطلب.
9. اضغطي على تأكيد الطلب لإتمام عملية الشراء.

سياسة الشحن والتوصيل في متجر شي إن

يتم تفعيل خدمة الشحن السريع فى حالة المنتجات التى تبلغ اكثر من حيث تتيح خاصية الشحن للعملاء فى الدولة التالية السعودية والكويت، الامارات، قطر عمان، البحرين.

وقت تسليم الطلبية يختلف من دولة إلى اخرى ويتضمن فترة تجهيز المشتريات وارسالها كما يشمل ايام العطلات الرسمية وعطلة نهاية الاسبوع.

فى حالة تنفيذ عملية الشحن لايمكن تغيير او الغاء الطلبات.

فى حالة التأخير فى تسليم الطلبية عن الميعاد المحدد يرجي ارسال رسالة تذكير بالضغظ على قائمة طلباتى وارسال رسالة تذكير تفيد بعدم تسلم الطلبية.

برجاء ادخال المعلومات الخاصة بك بشكل صحيح لكي يتم تسليم الطلبية فى الوقت والميعاد المحدد.

بعد استلام الطلب الخاص بك يمكنك الدخول على الحساب الخاص بك فى شي ان  والضغط على زر تأكيد الاستلام للحصول على نقاط المكأفاة الخاصة بك.

كما يوجد خاصية تتبع الطلبية لحين وصولها اليك.

رسوم ومدة شحن متجر شي ان

وإليك وقت الشحن والتكاليف وفقًا لبعض الدول العربية، وهي:

الشحن إلى السعودية من شي ان

يستغرق الشحن إلى السعودية فترة من 1 إلى 3 أيام، على أن تكون التكاليف للشحن 30 ريال للطلبات أقل من 99 ريال. والشحن مجاني للطلبات أكثر من 99 ريال.

التوصيل إلى الإمارات من شي ان

يتم الشحن في خلال مدة من يوم إلى ثلاثة أيام عمل، حيث رسوم الشحن 20.75 ريال، وذلك للطلبات أقل من 152.35 ريال.

اما الطلبات بأكثر من 152.35 ريال تكون قيمة الشحن مجانية.

مع العلم بأن مدة الشحن قد تختلف من من تجات لأخري وفقًا للظروف ومكان التشليم.

طريقة تتبع شحنة شي ان ستور

بعد ان قدمنا اليكِ طريقة الطلب من شي ان اليكِ خطوات تتبع الشحنة في شي ان.

فإذا كنتِ ترغبين في معرفة حالة طلبك، فيمكنك تتبع الشحنة من خلال حسابك باتباع الخطوات التالية:

1. قومي بتسجيل الدخول الى حساب فى موقع شي ان.
2. قومي بالضغط على طلباتى من خلال قائمة حسابي في الأعلى على يسار الموقع.
3. تحت بند طلباتى ستجدين كل المعلومات حول شحنتك وتاريخ الطلب.
4. قومي بالضغط على عرض التفاصيل للمزيد من المعلومات عن الشحنة.
5. في حالة اذا كان تم شحن طلبك اضغطى على كلمة تتبع حتى تعرفين وضع طلبك الان.
6. ما أن تستلمي الطلبية انقري على أيقونة تم الاستلام.

سياسات الاستبدال والاسترجاع على متجر شي إن

حيث يتيح متجر شي ان خاصية استرجاع او استبدال المنتجات بعد تسلمها خلال 15 يوم كحد أقصى، ولبدء عملية الإرجاع، اتبعي الخطوات التالية:

1. سجلي الدخول إلى حسابك، وانقري على أيقونة طلباتي.
2. اختاري الطلب الذي يحتوي على المنتج الذي تريدين إرجاعه.
3. اضغطي على خيار الإرجاع، ثم حددي المنتج وسبب الإرجاع.
4. اختاري طريقة الإرجاع المتاحة، وكذلك طريقة الاسترداد.
5. أرسلي طلب الإرجاع، اتبعي تعليمات الشحن الخاصة بطريقة الإرجاع التي اخترتها.

مع العلم بأن هناك العديد من المنتجات الغير قابلة للإرجاع، ومنها:

• الملابس الداخلية، وملابس السباحة، والبودي سوت.
• المجوهرات ومنتجات التجميل المفتوحة.
• لوازم الأعمال اليدوية والحفلات والحيوانات، ومستلزمات الحيوانات الأليفة.
• الإكسسوارات (ماعدا الأوشحة، وبطانيات حورية البحر، والحقائب).
• الهدايا المجانية، والمنتجات التي تحمل علامة غير قابلة للأسترداد.

استرداد الأموال من شي إن

فى حالة قيامك باسترجاع المنتجات يتم استرداد المبلغ الخاص بك بعد معالجة طلب الاسترداد خلال 5 أيام وفقًا لطريقة الدفع، وذلك من خلال طريقة الدفع الأصلية التى قمت باختيارها عند قيامك بالدفع قيمة الطلبية.

فروع شي ان

متجر شي ان هو متجر إلكتروني فقط، وليس له فروع حيث الطلب منه يكون من خلال الموقع أو التطبيق عبر خطوات طريقة الطلب من شي ان.

خدمة عملاء SHEIN

يمكنكِ التواصل مع خدمة غعملاء شي ان في حالة مواجهة أي مشكلات، وذلك من خلال النقر على الرابط التالي واختيار نوع الخدمة المراد الاستفسار عنها.

فريق دعم شي ان

ومن ثم النقر على أيقونة الدردشة الحية، وكتابة استفسارك ليتم الرد عليكِ.

أسئلة شائعة حول طريقة الطلب من شي ان

يمكنكِ متابعة إجابات أبرز أسئلة العملاء عن طريقة الطلب من شي ان عبر ما يلي:

هل يمكن إرجاع منتجات شي إن؟

نعم، يمكن إرجاع المنتجات المؤهلة وفق سياسة الإرجاع الرسمية، مع وجود شروط واستثناءات لبعض المنتجات.

كيفية اختيار مقاسي عند الطلب من شي ان؟

يمكنكِ الننقر على ايقونة مرجع المقاسات المتاح بأسفل كل صورة من أجل التحقق من المقاس الصحيح قبل الطلب.

كما يمكنكِ متابعة مقالتنا التالية التى تشمل كافة تفاصيل مقاسات متجر شي ان.

لقد عرضنا اليكم طريقة الطلب من شي ان والمعلومات عن الشحن وطرق الدفع وغيرها من التفاصيل، مع العلم يتم تحديث البيانات ما أن تتجدد بمتجر شى ان، لذلك احرصي دائمًا على مراجعة المقالة للتعرف على الجديد.

ما أن أنهيتي من التعرف على طريقة الطلب من شي ان، فإننا ندعوكِ لمتابعة أحدث العروض والكوبونات من خلال صفحاتنا على مواقع التواصل الإجتماعية عبر:

التيك توك:

تخفيضات واكواد

أو من خلال التيليجرام:

كوبونات وعروض

او عبر الفيسبوك:

كوبونات خصم 2026 

أو قروب الواتساب:

كوبونات وخصومات