زوارنا الكرام وردتنا العديد من الاستفسارات من عملاء موقع مذركير حول كيفية تتبع الشحنة ؟ وهل هناك طريقة واحدة أم عدة طرق ؟ سنُجيبكم عن هذا بالتفصيل في سطورنا التالية الخاصة بكيفية تتبع شحنة مذركير، بعدة طرق مختلفة بالاضافة لكيفية الطلب وكود خصم حصري عند الشراء من مذركير وطريقة استخدامه.
تتبع شحنة مذركير
قبل ان نناقش معكم طرق تتبع شحنه مذركير فيما يلي سنعرض لكم كل من العناصر التالية كود خصم مذركير، ثم كيفية تتبع شحنة مذركير بطرق مختلفة، كذلك الغاء الطلبات، من ثم خطوات الشراء من المتجر، ثم طرق التواصل مع خدمة العملاء، وأيضًا رابط المتجر الالكتروني.
كود خصم مذركير
أطلع من خلال ما يلي على كود الخصم الخاص بالمتجر:
AN9VD
ولمعرفة المزيد من التفاصيل حول كيفية استخدام وتفعيل الكود تصفحوا:
كيفية تتبع شحنة مذركير
لمعرفة كيفية تتبع الشحنة من مذركير هناك ثلاث طرق من خلال:
- البريد الالكتروني.
- الموقع الالكتروني.
- خدمة العملاء.
تتبع شحنة مذركير من البريد الالكتروني
لـ تتبع شحنة مذركير من خلال بريدكم الالكتروني اتبعو الخطوات التالية:
- بعد اتمام الشراء من موقع مذركير سوف تصلكم رسالة بريد الكتروني تحتوي على رابط الشحنة.
- من خلال الضغظ عليه ستنتلقون الى الصفحة الخاصة بالتوصيل.
- بعد ذلك ستُشاهدون الوقت المُتبقي لوصول طلبيتكم، والمكان الذي وصل اليه الطلب حتى الان.
ملاحظة : تُرسل رسائل تأكيد الطلب بعد دقايق من تسجيله ولكن في العادة ما يكون الموقع عليه ضغط نظرًا لارتفاع الطلب حيث يتوجب عليك الانتظار بضع دقائق قبل استلام البريد الالكتروني.
التعرف على مسار شحنة مذركير من الموقع الالكتروني
الطريقة الثانية لـ تتبع شحنة مذركير من خلال الحساب الخاص بك في مذركير:
- قم بتسجيل الدخول الى موقع مذركير ستجد ايقونة “حسابي” في اعلى الصفحة.
- بعد ذلك اختر ” عرض الطلبيات” التي تقع في يسار الصفحة.
- ومن هذه الخطوة سوف تجد سجل الشحنات السابقة والحالية بكافة تفاصيلها.
تتبع شحنة مذركير من خدمة العملاء
كذلك الاتصال بخدمة العملاء هي الطريقة الثالثة لتتبع الطلب من مذركير عن طريق:
حيث يُمكنك التواصل مع فريق خدمة عملاء مذركير باحدى الطرق التالية:
- الاتصال برقم الهاتف وهو:
9668004414440+
السبت إلى الخميس:
من الساعة التاسعة صباحًا حتى العاشرة مساءًا.
كذلك يوم الجمعة:
من الساعة الواحدة ظهرًا حتى الساعة العاشرة مساءًا.
- اما عبر الواتساب من خلال الرقم التالي:
9651821212
طوال ايام الاسبوع بما فيها العطل والاجازات الرسمية .
- من خلال صفحات السوشيال ميديا:
يُمكنكم تتبع شحنتكم من خلالالتواصل مع خدمة العملاء عبر صفحاتهم على السوشيال ميديا، وهم كما يلي:
أو
أو
بعد ذلك ستتلقى الرد حيث انه سيقوم فريق العمل بالتواصل معك في اسرع وقت.
الغاء الشحنة من مذركير
قد يتم الغاء الشحنة أو الطلبية بسبب من الاسباب التالية:
- قد يتم الالغاء نظرًا لارتفاع الطلب على السلعة واذا حدث ذلك سوف يصلكم بريد الكتروني يؤكد عملية الالغاء وماذا يجب عليك فعله بعد ذلك.
- اذا انتم قمتم بالغاء الطلب كذلك سوف يصلكم بريد الكتروني يؤكد الالغاء على ان يكون فى خلال ساعة واحدة من الطلب.
- اذا كانت عملية الدفع غير ناجحة.
- اذا كان الاستلام من المتجر سوف يتم الغاء الطلب بعد مرور 7 ايام على عدم استلامها.
ملاحظة : في حالة اذا لم تستلم بريد الكتروني يوضح تاكيد الطلب فربما بريدك غير صحيح فتأكد منه كتابته بشكل صحيح مرة اخرى، او تابع الرسائل غير المرغوب بها على بريدك، كذلك تاكد من توفر مساحه على حسابك بقوقل لتتمكن من تلقي المزيد من الرسائل الالكترونية.
كما انه فى النهاية لمعرفة كافة الخطوات التفصيلية لطريقة (الشراء، الدفع، الشحن، التوصيل) تصفحوا:
طريقة الشراء من موقع مذركير اونلاين
اما للتوجه إلى المتجر للتسوق منه، فيمكنك ان تنقر على الرابط التالي:
وفي نهاية مقالنا لا تنسو أن تثشاركونا استفساراتكم واسئلتكم المختلفة ولتشاهدوا كل ما هو جديد من عروض وتخفيضات المتاجر المتنوعة من خلال قروباتنا على مواقع السوشيال ميديا:
أو
أو
أو
أو
أو
