اعزائنا محبي التسوق من موقع سوق كوم دائمًا ما نعرض لكم اجدد عروضه وتخفيضاته لجميع المنتجات التى يتضمنها حيث اننا قد خصصنا لكم قسم خاص بتلك العروض على موقعنا تحت مسمى عروض سوق كوم اليوم وقد جائتنا العديد من التساؤلات حول كيفية التسجيل فى الموقع وكيفية طلب المنتجات وطرق الدفع المتاحة خلاله حيث يمتلك موقع سوق كوم سمعة كبيرة على مستوى الشرق الاوسط ويتميز بجودة منتجاته واسعارها المنخفضة، وتيسيرًا عليكم عناء السؤال والبحث جمعنا لكم فى هذا الموضوع كافة المعلومات حول موقع سوق دوت كوم السعودية.
موقع سوق دوت كوم السعودية
يتناول هذا الموضوع توضيح جميع المعلومات حول موقع سوق كوم، وتتمثل فى الآتي:
- موقع سوق كوم السعودية.
- طريقة الشراء من موقع سوق كوم.
- طرق الدفع فى موقع سوق كومز
- طرق الشحن والتوصيل من سوق كوم.
- سياسة الارجاع من سوق كوم.
- كيفية تقسيط المنتجات من سوق كوم.
موقع سوق كوم السعودية
يعد موقع سوق كوم اكبر متاجر التسوق الالكترونية عبر الانترنت ولديه فروع تجارية عديدة فى الدول التالية ( السعودية – مصر – الامارات)، ويحتوى الموقع على عدد من الاقسام التى تتضمن كافة انواع المنتجات والسلع والاجهزة لاشهر الماركات العالمية وهذه الاقسام هى ( الالكترونيات – الجوالات – اجهزة الكمبيوتر – الاجهزة اللوحية – الازياء والموضة – الجهزة المنزلية – المطبخ – ادوات التخزين – سوبر ماركت – منتجات الصحة والجمال – مستلزمات الطفل والالعاب – الادوات المنزلية – الكتب )، ويوفر المتجر خدمات متنوعة لعملائه تتمثل فى التوصيل المجاني وسهولة استرجاع المنتجات والدفع عند الاستلام كما يتيح لكافة الافراد البيع عن طريق الموقع.
طريقة التسجيل فى موقع سوق دوت كوم السعودية
- سجل دخولك الى موقع سوق كوم الالكتروني من هنا.
- اضغط على زر ( تسجيل ) الموجود فى اعلى صفحة الموقع.
- اكتب البيانات الخاصة بك باستخدام بريدك الالكترونى او صفحة الفيس الخاصة بك.
- تصفح بريدك الالكتروني وتأكد من استلام رسالة التأكيد التى تم ارسالها اليك من خلال ادارة موقع سوق كوم، ثم قم بتفعيل حسابك.
طريقة الشراء موقع سوق دوت كوم السعودية
- اختر المنتجات التى ترغب في شرائها من الموقع.
- اضغط على زر ( مشاهدة المنتج) لمعرفة كافة تفاصيل ومواصفات المنتج الذى اخترته.
- حدد مواصفات سلعتك وحجمها والكميات التى ترغب بها، ثم اضغط على زر ( سلة التسوق).
- اضغط على زر ( متابعة الشراء) لاستكمال باقي خطوات التسوق.
- سيتم تحويلك الى صفحة عملية الدفع اختر وسيلة الدفع المناسبة لك، ثم اضغط على زر ( اتمام الدفع).
طرق الدفع من موقع سوق دوت كوم السعودية
توجد العديد من وسائل الدفع التى يتيحها موقع سوق كوم عند شراء المنتجات خلاله وهذه الطرق هى:
بطاقة الائتمان
انواع بطاقات الائتمان المسموح الدفع بها فى موقع سوق كوم هى ( فيزا – ماستر كارد)، وهى بطاقات بلاستيكية يتم استخدامها عند الشراء اونلاين من مواقع التسوق الالكترونية ودفع قيمة المشتريات.
الدفع عند الاستلام
يتيح موقع سوق كوم خدمة الدفع عند الاستلام نقدًا وهو عبارة عن دفع قيمة المشتريات والطلبات التى تم شراؤها من متجر سوق كوم عند استلامها من مسؤل الشحن والتوصيل فى عنوان السكن.
الدفع على اقساط
يوفر موقع سوق كوم خدمة تقسيط المنتجات التى تم شراؤها من الموقع ويتم ذلك على شكل دفعات شهرية ميسرة.
بطاقة سداد
هى عبارة عن خدمة الكترونية يوفرها موقع سوق كوم لعملائه ويستطيعون من خلالها الطلب والشراء اونلاين عبر الانترنت باستخدام حسابه على الموقع بدون الحاجة الى استخدام بطاقة الائتمان، وهذه الخدمة متاحة للعملاء البنوك التالية ( بنك سامبا – بنك الرياض – بنك الجزيرة – بنك هولاندي – بنك ساب ).
بطاقة قطاف
قطاف هو عبارة عن برنامج تم انشاؤه بواسطة شركة الاتصالات السعودية اس تي سي وهو عبارة عن برنامج مكافآت يسمح للعميل بجمع نقاط من موقع سوق كوم واستخدامها كرصيد يمكن استخدامه بعد ذلك فى كل عملية شراء من الموقع.
ويمكنكم معرفة معلومات اكثر عن بطاقة قطاف من خلال قراءة هذه التدوينة:
نقاط موبايلي
نقاط موبايلي هى عبارة عن برنامج مقدم من شركة موبايلي للاتصالات تمنح العملاء نقاط مكافآت يمكنهم استخدامها فى شكل ( رصيد – مكالمات هاتفية – رسائل – خدمة انترنت مجاني ).
يمنكم معرفة معلومات اكثر عن نقاط موبايلي من خلال الاطلاع على هذه التدوينة:
باي بال ( PayPal)
هى بطاقة دفع الكترونية تمكن العملاء من تحويل اموالهم او دفع قيمة مشترياتهم عبر الانترنت.
- بطاقات كاش يو.
هى بطاقة دفع الكترونية آمنة يمكن استخدامها بسهولة ويسر عند الشراء من مواقع التسوق اون لاين.
طرق الشحن والتوصيل من سوق كوم
يتم الشحن والتوصيل الى جميع انحاء مدن المملكة باسثناء بعض المناطق خارج خدمة توصيل سوق كوم سوف تتم عملية استلام الطلبات عبر مراكز البريد داخل المدينة التى يتواجد فيها العميل.
ويتم توصيل الطلبات خلال فترة تتراوح من الساعة 9 صباحًا حتى الساعة 5 مساءًا خلال ايام الاسبوع (من السبت الى الخميس).
الشحن المجاني فى سوق كوم
يتيح الشحن المجاني لاي سلعة تتضمن علامة ( شحن مجاني ) أو ( مؤهلة للشحن المجاني).
- الطلبات المحلية التى تبلغ قيمتها 200 ريال على الاقل.
- الطلبات الدولية التى لا تقل قيمتها عن مبلغ 200 ريال.
رسوم الشحن فى سوق كوم
لم يحدد موقع سوق كوم اى رسوم او تكاليف اضافية للطلبات التى تم شحنها ويوضح الموقع جميع الرسوم والاضافات فى فاتورة الشراء، حيث تعتمد تكاليف الشحن طبقًا لمواصفات الطلبات التى تم شحنها من حيث ( الكمية – الوزن – سرعة الشحن ).
ويتم تحديد رسوم الشحن من خلال اتباع الخطوات التالية:
- اضغط على زر (تابع عملية الشراء).
- اكتب عنوان الشحن الخاص بك.
- حدد سرعة عملية الشحن حسب رغبتك ثم اضغط على زر ( متابعة).
- حدد طريقة الدفع التى تناسبك.
وفى حالة قيامك باختيار وسيلة الدفع عند الاستلام سيتم احتساب رسوم اضافية بقيمة ( 17 ريال) لكل عملية شحن.
تتبع الشحنة من موقع سوق دوت كوم السعودية
يتيح موق سوق كوم خدمة تتبع الشحنة ويمكنك القيام بذلك من خلال احدى الطرق التالية:
الطريقة الاولى
- تصفح رسالة التأكيد التى تم ارسالها اليك على بريدك الالكترونى او عبر هاتفك بعد اتمام خطوات عملية الشراء.
- اضغط على الرابط الذى تم ارسالة اليك عبر رسالة التأكيد
يمكنك من خلال تتبع شحنتك.
الطريقة الثانية
تستطيع تتبع شحنتك من خلال حسابك الخاص على موقع سوق كوم الالكترونى وذلك من خلال اجراء الخطوات التالية:
- سجل دخولك الى الحساب الخاص بك على موقع سوق كوم باستخدام ( البريد الالكتروني أو كلمة المرور الخاصة بك).
- اضغط على الاسم الخاص بك من خلال الزر الموجود بالى الصفحة.
- اضغط على زر ( مشترياتي).
- ستظهر لك شاشة تعرض طلباتك التى اخترتها خلال الفترة الماضية.
- قم بتحديد الطلب الخاص بك عبر الشاشة.
- اضغط على زر ( تتبع الشحنة) التى تريد تتبعها.
طريقة الغاء الطلب فى موقع سوق كوم
يوفر متجر سوق كوم لعملائة خدمة الغاء الطلبات التى قاموا بشرائها بشرط ان لا تكون قد دخلت ضمن مرحلة الشحن، ويمكنك الغاء طلبك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- سجل الدخول الى الحساب الخاص بك على موقعلا سوق كوم.
- اضغط على اسمك من خلال الزر المتواجد اعلى الصفحة فى الموقع.
- اضغط على زر ( طلب).
- اختر المنتج الذى تريد الغاء طلب شرائه اضغط على زر ( انا لما اعد اريد هذا المنتج).
- حدد سبب رغبتك فى الغاء طلب الشراء.
- اضغط على زر ( اكمال الالغاء).
سياسة الارجاع من موقع سوق دوت كوم السعودية
يمكنك استرجاع طلباتك الى الموقع من خلال اجراء الخطوات التالية:
- اطلب ارجاع الطلب من خلال صفحة ( طلباتي) على موقع سوق كوم او من خلال الاتصال على رقم 920033399.
- رتب موعد تسليم المنتج الى احد مسؤلين خدمة الشحن.
- قم بتغليف المنتج الذى تريد استرجاعه ثم قم بتسليمه الى مندوب شركة النقل.
- بعد التأكد من سلامة الشحنة سوف يتم اعادة قيمة طلباتك.
التقسيط من موقع سوق دوت كوم السعودية
عقد موقع سوق كوم اتفاقية مع عدة بنوك كبرى بالمملكة وذلك لتقديم خدمة التقسيط لجميع عملاء موقع سوق كوم وذلك يتم من خلال عدة اقساط شهرية، وهذه البنوك هى:
- بنك ساب ( SABB ).
- بنك الجزيرة ( Bank Aljazira ).
- بنك الرياض ( Riyad Bank).
- بنك الامارات دبي الوطني ( Emarates NBD).
- البنك الاول ( Alawal bank ).
ويمكنكم معرفة شروط وكيفية التقسيط من موقع سوق كوم من خلال قراءة هذه التدوينة:
بعد ان استعرضنا لكم كافة التفاصيل حول موقع سوق دوت كوم يُمكنكم الان تسوق جميع المنتجات باسعار مُخفضة من خلال الضغط على رز التسوق الخاص بمتجر سوق كوم بالعربي:
وضحنا لكم فى هذا الموضوع جميع المعلومات عن موقع سوق دوت كوم السعودية، مع بيان كيفية الشراء من الموقع وطرق الدفع وطريقة الشحن وكيفية الغاء طلبات الشراء.
قروبنا على الفيس بوك:
قروبنا على الواتساب:
