من منا لا يعرف موقع R&B الالكتروني و إذا أراد التسوق منه فإنه يتراود إليه تساؤلات عن المتجر و منتجاته و لكن هنا تساؤلات مختلفة لذلك أنشاءنا هذا المقال بخصوص اهم اسئلة ار اند بي واجاباتها يمكنك أن تتصفحه حتي تكون علي دراية بالمتجر و سياساتها المختلفة و قسائم الخصم المتوفرة.
اهم اسئلة ار اند بي واجاباتها
ها هو مقالنا لقد وفرناه بخصوص اهم اسئلة ار اند بي واجاباتها عن موقع rand b fashion.
في البداية سنوضح اهم اسئلة ار اند بي واجاباتها عن كوبون الخصم في المتجر.
من أين يمكنني الحصول علي خصم عند الشراء من ار اند بي ؟
نعم يمكنك لك، إليك كوبون الخصم الفعال الآن بالمتجر، وهو:
BB12
كما قد قمنا بتوضيح طريقة تطبيق هذا الكود في تدوينة يمكنك أن تطلع عليها بالرايط التالي:
ثم سنوضح اهم اسئلة ار اند بي واجاباتها عن تسجيل الدخول و مزايا إنشاء الحساب و كذلك كيف التعامل إذا نسيت كلمة السر.
هل يلزم تسجيل الدخول إلي ار اند بي ؟
لا من الممكن أن تقوم بالتسوق و الشراء كضيف في المتجر.
و لكن إذا قمت بإنشاء حساب فإنك ستتمتع بالعديد من من المزايا و التي سنُعرفها إليك فيما يلي:
مزايا إنشاء حساب علي ار اند بي
يمكنك أن تقوم بالطلب من المتجر بشكل سريع.
مراجعة معلومات عن طلباتك من قسم الطلبات.
تتبع الطلبات الخاصة بك.
حفظ العناوين و البيانات الخاصة بك.
القيام بإرجاع المنتجات بسهولة.
أن تستفيد من المحفظة الالكترونية بحسابك بالموقع.
كيفية تسجيل أكونت علي ار اند بي
إذا أردت الاستفادة من هذا المميزات فيمكنك تسجيل الدخول عبر الضغط علي علامة تسجيل الدخول في اعلي الصفحة ثم الضغط علي جديد على R&B.
حيث تقوم بإضافة البريد الالكتروني و الاسم و الكنية و كذلك كلمة السر و تأكيدها ثم الضغط علي سجل الحساب.
وللمزيد من التفاصيل عن أنشاء الحساب وتسجيل الدخول أنتقل إلى المقال التالي:
خطوات الحصول على حساب على موقع ار اند بي
ماذا أفعل إذا نسيت كلمة المرور في ار اند بي ؟
قم بالضغط علي هل نسيت كلمة المرور و سيظهر إليك الشكل التالي حيث تقوم بإدخال البريد الالكتروني و سيصلك رسالة بها رابط لإعادة تعيين كلمة المرور من جديد.
كيف يمكنني إيقاف ذهاب رسائل البريد الإلكتروني R & B إلى مجلد البريد العشوائي الخاص بي؟
إذا وصلك الرسائل الخاصة بالمتجر إلي البريد العشوائي فيمكنك أن تضيف الايميل التالي إلي قائمة المرسلين الموثوق بهم.
care@randbfashion.com
كذلك إليك فيما يلياهم اسئلة ار اند بي واجاباتها عن الشراء من المتجر و أيضا دليل المقاسات المختلفة بالمتجر.
كيف أطلب أونلاين من منتجات ار اند بى ؟
يمكنك أن تطلع علي المقال التالي وتتعرف على اهم اسئلة ار اند بي واجاباتها عن التسوق أونلاين، وذلك عند اتباع خطوات الشرح خطوة بخطوة فستتمكن من الطلب بنجاح:
شرح خطوات الشراء من ار اند بى بالتفصيل
كيف أعرف مقاسي الصحيح في ار اند بي ؟
الآن من السهل أن تختار مقاسك المناسب في ار اند بي فقد وفرنا تدوينة بمدونتنا بها شرح جميع الجداول و المقاسات المختلفة للنساء و الرجال و الاطفال بمختلف الأعمال.
كما أنه من خلال التالي ستتعرف على اهم اسئلة ار اند بي واجاباتها عن إلغاء الطلبيات من المتجر، وكذلك طرق السداد على الموقع عبر ما يلي…
هل يمكنني إلغاء طلباتي في ار اند بي ؟
يمكنك ذلك في حالة لم يتم شحنه فقط.
و في حال تم شحنه فيمكنك ان تتعامل معه علي انه عنصر مرتجع و سنُعرفك فيما يلي سياسة الاسترجاع في المتجر.
ما الوسائل التي يوفرها أر أند بي لسداد قيمة المشتريات ؟
يوفر المتجر أكثر من طريقة يمكنك من خلالها الدفع في المتحر و هي:
- مدي.
- فيزا.
- ماستر كارد.
- السداد من خلال ابل باي.
- الدفع عند الاستلام.
- التقسيط عبر تابي.
ثم ننتقل بالحديث عن اهم اسئلة ار اند بي واجاباتها المتعلقة بالتوصيل و رسوم الشحن و كذلك تتبع الطلب و شركات الشحن التي ستقوم بالتوصيل إليك.
ما الدول التي يوصل إليها randbfashion ؟
يوصل المتجر إلي كل من الدول التالية:
- الأمارات.
- السعودية.
- البحرين.
- قطر.
- عمان.
- الكويت.
هل يشمل سعر المنتجات رسوم الشحن في R & B fashion ؟
لا و لكن عند أختيار المنتج و إضافة العنوان فسيتم إضافة رسوم الشحن و كذلك ضريبة الخدمة المضافة.
تختلف رسوم التوصيل من بلد لأخري و كذلك السياسات الخاصة بها و ستظهر إليك بمجرد تحديد الدولة و العنوان.
و فيما يلي سنوضح الرسوم ومدة التوصيل من خلال الإطلاع على المقال التالي:
كيف يمكنني إستلام طلباتي من أر اند بي فاشون ؟
بعد تلقي اشعار بتأكيد الطلب فسيتم توصيل الطلب إليك خلال من 5 إلى 7 ايام مع شركة التوصيل.
هل يمكنني الطب اونلاين و الاستلام من احد فروع ار اند بي؟
نعم يمكنك عبر أختيار الإستلام من الفرع عند تطبيق خطوات الطلب من المتجر، من ثم أختيار الفرع الاقرب لك.
هل توجد طريقة لتتبع مسار طلباتي في ار اند بي ؟
نعم يمكنك أن تتبع طلبك من خلال رقم التتبع الذي سيصلك برسالة التاكيد علي الموقع.
حيث تنتقل إلي صفحة شركة الشحن المسؤلة عن التوصيل إليك.
أو من خلال حسابك بالموقع في قسم الطلبات.
و إذا كنت تسوق كضيف فيمكنك أن تتبع طلبك من الرابط التالي:
تتبع طلبك من ار اند بي إذا تسوقت كضيف
و الآن إذا كنت تسأل عن سياسة الارجاع في ار اند بي فيمكنك تطلع علي اهم اسئلة ار اند بي واجاباتها التالية:
ماذا أفعل إذا وصلت إلي منتجات ار اند بي تالفة أو معيبة ؟
إذا وصلت البضائع تالفة أو بها عيب فلا تستلمها.
و في حلة استلمتها فيمكنك الاتصال مع خدمة العملاء خلال 14 يوم من استلام الشحنة.
و إذا وصلك منتج مختلف عن الذي طلبته فيمكنك أن تتواصل مع خدمة العملاء خلال 24 ساعة من الاستلام علي البريد الالكتروني.
لمعرفة المزيد عن سياسة الارجاع فيرجي الاطلاع علي مقالنا التالي:
سياسة استرجاع منتجات ار اند بي
هل توجد رسوم لإعادة البضائع في ار اند بي ؟
إذا لم تكن راضي عن المنتجات و تريد إرجاعها عبر البريد السريع فلن تدفع رسوم شحن لذلك.
في حال غيّرت رأيي بشأن اللون أو المقاس المطلوب هل يمكنني استبداله؟
لا يتوفر استبدال بالمتجر و لكن يمكنك أن تتعامل معه علي انه أرجاع ثم تقوم بطلب طلبية جديدة.
و في حالة كنت ترغب في التواصل مع خدمة العملاء و كانت لديك بعض اهم اسئلة ار اند بي واجاباتها ما تبحث عنه فإليك الطرق التالية:
كيف أتمكن من الاتصال بخدمة عملاء ار اند بي ؟
يمكنك أن تتواصل معهم عبر طرق متعددة لحل مشاكلك المتعلقة بالتسوق و المتجر و المنتجات وهي كما يلي:
الأتصال بهم عبرالرقم التالي:
800-3852633
أو التواصل معهم عبر البريد الإلكتروني المقابل:
care@randbfashion.com
أيضا تستطيع أن تقوم بتعبئة الاستارة التالية و ارسالها عبر الرابط التالي:
من ثم ستتمكن من التواصل معهم عبر مواقع التواصل الغجتماعية، ومن أجل الروابط أنقر على التالي:
الأتصال بفريق الدعم من متجر ار اند بي
أيضا إن كنت تريد الذهاب للتسوق و تبحث عن الموقع الالكتروني أو فروع المتجر فإليك اهم اسئلة ار اند بي واجاباتها التالية:
كيف أتسوق من موقع أر اند بى عبر الانترنت ؟
يمكنك ذلك من خلال زيارة الموقع الالكتروني المرفق بالايقونة التالية فقط يمكنك الضغط عليها للتوجهه للمتجر:
هل توجد فروع لمتجر ار اند بي ؟
نعم يوجد العديد من الفروع في دول الخليج العربي و هي:
- الأمارات.
- ثم السعودية.
- وكذلك البحرين.
- وأيضا قطر.
- ثم عمان.
- واخيرا الكويت.
و إذا أردت زيارة الفروع القريبة منك فيمكنك أن تزور مقالنا التالي حيث يحتوي علي عنوان كل فرع و رقم الاتصال به:
و في الاخير بعد أن انتهيت من قراءة هذا المقال عن اهم اسئلة ار اند بي واجاباتها ،فيمكنك أن تتابع معنا أجدد الخصومات و الكوبونات بإنضمامك إلي جروباتنا التالية علي السوشيال ميديا:
أو
أو
أو
أو
أو
وهكذا نكون قد أنتهينا من سرد كافة اهم اسئلة ار اند بي واجاباتها، نرجوا أن تعم الإفادة وتكون قد استمتعت بقراءة المقال.
