تُشكل مؤسسة كارتييه الفن المعاصر حيث تُقدم تشكيلات متنوعة و رائعة للمجوهرات الفاخرة و لكل منها قصتها و لأن لديك الإهتمام الكبير للشراء من المتجر الإلكتروني الخاص بهم فقط وفرنا لك مقالنا التالي لشرح كيفية الطلب من موقع cartier و توضيح سياسات التعامل مع المتجر أونلاين كما ستتعرف علي كيفية التواصل مع خدمة العملاء إذا واجهتك أي صعوبات أثناء التسوق من المتجر.
كيفية الطلب من موقع cartier
سنقدم لكم من خلال السطور القادمة بعض العناوين المهمة في موضوع مقالنا وهي:
خطوات الشراء من المتجر.
سياسة التوصيل.
طريقة التتبع.
طرق الدفع.
سياسة الإستبدال و الإسترجاع.
التواصل مع خدمة العملاء.
كيفية الطلب من متجر cartier
إذا قمت بزيارة المتجر فعليك تحديد الدولة التي ستقوم بالشراء منها.
ثم تجول داخل الموقع و اضف ما تحتاجه إلي حقيبة التسوق ثم انتقل اليها و تابع عملية الشراء.
بعدها يمكنك متابعة طلبك عن طريق تسجيل الدخول أو التحرك بدون تسجيل حيث تقوم بإدخال البريد الإلكتروني و البيانات الخاصة بك و اختيار طريقة التوصيل المناسبة.
ثم متابعة الدفع بتحديد الطريقة التي تناسبك للشراء.
سياسة توصيل موقع كارتير
يوفر المتجر التوصيل إلي دول عديدة يمكنك تحديدها قبل القيام بالشراء خلال شريط باللون الأحمر موجود في نهاية الصفحة و يحتوي علي كلمة ” تغيير الموقع “.
و إذا قمت بإختيار المملكة السعودية ستجد أن:
يتم التوصيل إلي أنحاء المملكة عن طريق شركة النقل المحلية صاب إكسبريس.
كما أنه لا يوجد رسوم شحن للتوصيل أي أنه بالمجان.
و بالنسبة لمدة التوصيل في المملكة فيكون كالتالي:
- التوصيل في الرياض و جدة و الدمام اليوم التالي للطلبات التي تم تسجيلها قبل الساعة الواحدة ظهرًا.
- و يستغرق من 2 إلي 4 أيام للتوصيل إلى المدن الأخرى.
- يُرجى الملاحظة أن خدمات إضفاء الطابع الشخصي (النقش أو النقش الناتئ) تحتاج مهلة زمنية إضافية مدّتها يوم أو يومين.
- كما يمكنك الاطلاع على وقت التسليم التقديري خلال الطلب أونلاين.
مع التنويه أنه عند تغيير كل دولة تتغير سياسة التوصيل لكل منها و يظهر لك التفاصيل خلال القيام بالطلب أونلاين.
طريقة تتبع طلب موقع cartier
في حالة رغبت في تتبع طلبك فيمكنك ذلك بطريقتين و هما:
من خلال تسجيل الدخول إلى حساب ” عالمي من كارتييه ” الخاص بك ثم الاطلاع على حالة طلبك في قسم معلومات الطلب.
و أيضًا تستطيع تتبع طلبك من خلال شركة الشحن التي تقوم بالتوصيل إليك و تختلف طريقة تتبع الطلب بإختلاف شركة الشحن التي يتعامل معها المتجر في كل دولة.
طرق الدفع في موقع كارتييه
تقبل متاجر كارتييه طرق دفع عديدة و هي كالتالي:
أمريكان إكسبريس.
مدى.
ماستركارد.
فيزا.
التحويل المصرفي.
الشيكات.
الدفع النقدي و هو متوفر في المتجر فقط.
سياسة إستبدال و إسترجاع موقع cartier
- لكي تتمكن من ذلك فعليك التواصل مع مركز علاقات العملاء لدى كارتييه خلال 30 يومًا.
- ثم سيتصل بك المركز لتنظيم عملية استلام المنتج الذي اشتريته من العنوان الذي تختاره.
- كما أنه يمكنك ذلك من خلال المتجر الإلكتروني الخاص بالمملكة العربية السعودية أو يمكنك أيضًا زيارة أي من متاجر كارتييه في المملكة العربية السعودية لإرجاع أو تبديل المنتج الذي اشتريته.
- بالإضافة إلي أنه لا يمكن إرجاع أو تبديل المنتجات التي تم النقش عليها أو تعديلها.
- ثم إذا قرّرت إرجاع أحد منتجات كارتييه القيّمة إلى المتجر فستتلقى في المقابل بطاقة شراء بمبلغ يوازي قيمة المنتج الذي أرجعته و ستكون بطاقة الشراء هذه صالحة في أي متجر من متاجر كارتييه في المملكة العربية السعودية.
- و للحصول على المزيد من المعلومات حول أحكام و شروط و طرق الإرجاع والتبديل يمكنك الاطلاع على أحكام و شروط البيع أو الاتصال بمركز علاقات العملاء لدى كارتييه.
التواصل مع خدمة عملاء موقع cartier
إن كنت تريد التواصل مع خدمة عملاء الموقع بالسعودية فيمكنك الاتصال بهم علي الرقم التالي:
0101 840 13 966+
علمًا بأن:
الاستفسارات العامة من التاسعة صباحًا حتى التاسعة ليلًا من الأحد إلى السبت.
او علي الايميل:
customerservice.me@cartier.com
أو من خلال التواصل معهم علي الواتساب التالي:
كذلك يمكنك التواصل معهم علي بإرسال بريد إلكتروني لهم عبر الموقع من خلال الرابط التالي كما يمكنك من خلاله معرفة معرفة أماكن أقرب متجر قريب إليك:
contact customer care in cartier
و في الاخير تستطيع زيارة المتجر للشراء منه عندما تضغط علي الزر الأمامي:
كما انه يوجد لدينا قسم خاص بكوبونات الخصم تستطيع التجول داخله من خلال اللينك القادم:
و الآن تستطيع الإنضمام إلينا علي جروبابتنا علي السوشيال ميديا لكي تتعرف علي التخفيضات المستمرة في المواقع الالكترونية للتسوق من خلال الروابط التالية:
أو
أو
أو
