لان البعض يقابله بعض التساؤلات الهامة حول موقع نون سواء عن الطلب او تتبع الشحنة او سياسات الاسترجاع وغيره كل هذه التساؤلات سوف اعطيكم لها رد قاطع ومُبسط حتي لا تجدوا ادني صعوبة في طريقة الطلب من نون كاش وتقسيط ما عليكم فعله هو متابعة قراءة السطور الاتية.
اذا اردتم الاستفادة من اي عرض يُطرح علي موقع نون فيمكنكم مشاهدة هذا القسم على موقعنا الذي يشمل اجدد عروض نون:
ولمشاهدة نبذة عن متجر نون وعن اقسام المتجر والوظائف المتوفرة ننصحكم بالاطلاع على مقال:
طريقة الطلب من نون
خطوات مُبسطة حول الطلب من نون سواء كاش او اونلاين بالاضافة الي اهم التساؤلات حول التتبع والشحن والارجاع وغيره.
سوف ابدأ معكم بخطوات الطلب كاش وتقسيط وعناصرنا مُرتبة بهذا الشكل:
- اكواد خصم اضافية.
- خطوات طلب المنتجات كاش.
- طرق الدفع المتاحة.
- تتبع الشحنة.
- الشحن والتوصيل.
- سياسات الارجاع لدي نون.
- ردّ الاموال من نون.
- طرق التواصل مع خدمة عملاء نون.
كوبونات خصم noon السعودية الإمارات
NMN9
OP23
NDS1
JHY148
THH255
قسائم خصم نون مصر
DEALS65
DV90
DV95
ER73
ER76
ER80
OD27
OD28
RZ88
MP300
MP301
MP302
MP303
MP304
MP305
كوبون تخفيض نون فود الأمارات
ADM46
يُمكنكم معرفة خطوات تفعيل الاكواد من خلال زيارة
طريقة الطلب من نون كاش
- اولًا عند الدخول علي الموقع من هنا
- ثم اختيار احدي الاقسام الموجودة اعلي الصفحة.
- ومن ثم اختيار المنتج والنقر عليه.
- ثم ” اضافته الي عربة التسوق”.
- يظهر لكم صفحة جانبية مصغرّة بها المنتجات الموضوعة في الحقيبة وامامكم خيارين اما ” متابعة التسوق او اتمام الشراء”
- في حالة اختارتم اتمام الشراء تنتقلون الي صفحة جديدة بها ملخص الطلبية وقيمتها ويوجد اعلي يسار الصفحة خانة لوضع الكوبون اختاروا اي منهما سواء
-
كوبونات خصم نون
NMN9
OP23
NDS1
JHY148
THH255
السعودية -الإمارات.
كوبون خصم نون ديلي
غير متوفر حاليًا.
يُمكنكم معرفة خطوات تفعيل الاكواد من خلال زيارة
- ثم النقر علي ” الشراء الان”.
- بعد ذلك ننتقل الي خطوة انشاء حساب علي موقع نون.
- كتابة البريد الالكتروني واختيار كلمة سر صالحة.
- تظهر لكم صفحة للبحث عن موقعكم او تحديد عنوانكم من خلال الخريطة الموضوعة امامكم بالصفحة.
- بعد ذلك عليكم بتعبئة كافة الخانات الفارغة مثل الاسم، ورقم الجوال.
- خطوة الدفع.
- اختيار الطريقة التي تناسبكم.
- بعد التأكيد علي عملية الدفع وتعبئة بياناتكم.
- بعدها وبشكل فوري سوف يتم البدء في تجهيز طلبكم وابلاغكم في الحال بنجاح طلبكم من خلال رسالة عبر بريدكم الالكتروني.
طريقة الطلب من نون بالتقسيط
لا تختلف كثيرًا عن الطلب كاش تكاد تكون نفس الخطوات المتبعة ولكن هناك فارق بسيط وهو ان تكون قيمة طلباتك 1000 ريال فأكثر لكي تستطيع ان تقوم بعملية التقسيط اما بالنسبة لخطوات التقسيط بشكل بسيط وسهل فعليكم بقراءة تدوينتنا:
خيارات الدفع في نون
امامكم عدة خيارات اختاروا منها ما يناسبكم:
- بطاقات الائتمان” الفيزا او الماستر كارد او امكس”
- الدفع من خلال Apple Pay ولكن في دول محددة من خلال ابلكشن نون واذا كان الخيار متاح في دولتك فسوف يتم اظهاره لك عند الدفع.
- الدفع نقدًا عند الاستلام.
الدفع عند الاستلام من نون
- المبلغ المُستحق عليك والمُحدد لك اثناء الدفع لم يُضاف اليه اي رسوم اخري لانه شامل علي مبلغ الطلبية +رسوم التوصيل والنقل.
- وفي حالة طالبك احد بدفع مبلغ اخر غير المذكور فعليك بالتواصل مع فريق خدمة العملاء.
لمعرفة رسوم الدفع عند الاستلام ومعلومات عن الخدمة بتفاصيل اكثر تصفح:
تتبع شحنة نون
بمجرد وضع الطلبية سوف يتم ابلاغكم باخر مستجداتها لتتعرفوا علي وضعها الحالي وذلك من خلال:
- الدخول علي حسابك علي الموقع.
- ثم فتح خانة ” الطلبيات”
- بعدها سوف تتمكن من معرفة حالة جميع المنتجات او كل منتج علي حدا من خلال الضغط عليه.
- سوف يتم طرح معلومات تبيّن لكم حالة المنتج.
تعرف على معلومات اكثر عن طريقة تتبع شحنة نون من مقال:
الشحن والتوصيل من نون
- الشحن متاح فقط في ” الامارات، السعودية، مصر”.
شحن نون المجاني
- هناك شحن مجاني لهذه الدول ولكن بشرط ان تكون قيمة الطلبات:
اكثر من 100 درهم في الامارات.
اكثر من 200 ريال في السعودية.
اكثر من 250 جنيه في مصر.
- سوف يتم ابلاغكم بشكل دوري عن حالة طلبيتكم وايضًا اذا رغبوا في التأكيد علي معلوماتكم التي قمتم بتزويدها من قبل.
الارجاع من نون
يمكنكم ارجاع المنتجات في حالتين اذا كانت غير موجودة ضمن قائمة المنتجات التي لا يمكن ارجاعها او اذا كنت استلمتها في احدي الحالات الاتية:
- منتج غير سليم او مُرسل اليك بالخطأ ولكن لا بد من ان يكون بنفس حالته الاصلية ومُغلف كما كان.
- منتج به عيب او تالف اما بالنسبة للالكترونيات فسوف يتم قبولها حتي وان كانت فُتحت في حالة وُجد اختلاف في الصور او الوصف المعروض بجانب المنتج.
- اذا ترددت وتغير رايك فحينها سوف يتم ارجاع المنتج ولكن ضمن الشروط الاتية:
ان تكون المنتجات مُغلفة بنفس الشكل وفي علبتها دون اي تلف.
في حالة كان المنتج المراد ارجاعه عبارة عن ملابس فيتوجب عليكم عدم ازالة العلامات الاصلية والملصقات.
بالنسبة لباقي المنتجات فسوف يتم ارجاعها اذا وُجدت بنفس حالتها.
اما بالنسبة لخطوات الارجاع فتتم بهذا الشكل:
- الدخول الي حسابكم علي الموقع.
- اختيار “ارجاع”.
- اختيار انشاء ” طلب ارجاع”.
- ثم الضغط علي المنتج المراد ارجاعه.
ملاحظة هامة: خيار الارجاع لا يتم الا عند استلام المنتج.
والارجاع مسموح ان يتم في مدة اقصاها 15 يوم من استلام الفاتورة.
الاستبدال من نون
اذا قمت بشراء منتج وانت غير راضٍ عنه فيمكنك ارجاعه واعادة طلب منتج بديل لانه غير متوفر استبدال منتجات من نون.
كل ما عليك فعله هو اتباع خطوات ارجاع المنتج كما وضحتها لك ثم اختيار منتج اخر بديل.
الغاء الطلب من نون قبل وبعد الاستلام
اولًا قبل الاستلام:
اي اذا اردت ان تقوم بعملية الالغاء قبل وصول الشحنة اليك فلا يوجد خيار سوي التواصل مع فريق خدمة العملاء وسوف يتم الغاء الطلبية.
ثانيًا بعد الاستلام:
في حين تم تجهيز الطلبية وهي في طريقها اليك ولكن انت لا تريد استلامها لسببًا ما فيمكنك حينها تقديم طلب ارجاع للمنتجات وليس الغائها وامامك مهلة لمدة 15 يوم.
استرداد الاموال من نون
- بعد ارجاع المنتج والموافقة علي عملية الارجاع من قبل الموقع وطبعًا بعد فحص المنتج حينها سوف يتم ردّ قيمة المنتج ويتم خصم رسوم الشحن وعملية اضافة الاموال الي رصيدك سوف تتم في غضون 24 ساعة.
- اما في حالة الغاء الطلبية قبل استلامها فسوف يتم ارجاع مستحقاتك الي بطاقتك الائتمانية.
- وفي حالة تم شحنها ولم تستلمها بعد فسوف يتم ردّ المبلغ الي حسابك المُفعل علي موقع نون خلال 24 ساعة او تحويله الي بطاقتك الائتمانية مع العلم ان عملية اظهار الرصيد في بطاقتك يستغرق 30 يوم وذلك بناءًا علي البنك الذي تتعامل معه.
مع العلم انه يمكنك تحويل المبلغ من رصيدك في نون الي حسابك البنكي او بطاقتك الائتمانة خلال 6 اشهر اي 180 يوم.
طرق التواصل مع خدمة عملاء نون
يمكنكم التواصل مع فريق خدمة العملاء من خلال الارقام الاتية بناءًا علي دولتكم:
الامارات:
80038888
من الساعة 9ص حتي 11م.
السعودية:
8001160210
من 8ص حتي 10م
مصر:
16358
من 8ص حتي 12ص
هناك طرق اخري للتواصل معهم اما من خلال:
البريد الالكتروني في الامارات والسعودية:
care@noon.com
البريد الالكتروني في مصر:
Egypt@noon.com
وايضًا من خلال الدردشة الفورية اونلاين علي الموقع.
فيديو تفعيل كود خصم Noon
من خلال هذا الفيديو سوف تتعرفوا علي خطوات فعلية لادخال الكود وكيفية تفعيله بشكل مباشر من الموقع.
اخيرًا اتمني ان اكون وضحت كل شئ خاص بهذا الموضوع وفي حالة كان هناك اي استفسار فاتمني ان تشاركوه معنا علي:
