زوارنا الأعزاء نظرًا لأن خدمة العملاء تعتبر من أهم الوسائل التي تربط بين العميل والمتجر لتُساعد الزبائن أو العملاء للأجابة على استفساراتهم واسئلتهم المختلفة حول منتجات المتجر أو كيفية الشراء أو تتبع الشحنة والاسترجاع والاستبدال وغيرها من التساؤلات ومن أهم المتاجر والمواقع في وطنا العربي اليوم متجر شي ان حيث وردتنا تساؤلات عديدة حول طرق التواصل و ارقام خدمة عملاء شي ان التي سنوضحها لكم بالتفصيل في سطورنا التالية.
خدمة عملاء شي ان
قبل أن نشرح لكم طرق التواصل مع خدمه عملاء المختلفة سنوضح لكم العناصر التالية:
- خطوات طريقة الطلب من شي ان التفصيلية.
- شرح طريقة تتبع الشحنة من شي ان.
- الطرق المُختلفة للتواصل مع خدمة عملاء شي ان.
طريقة الطلب من شي ان
المقال التالي يشرح الخطوات التفصيلية لطرق الشراء والدفع المختلفة من شي ان :
طريقة تتبع الشحنة من شي ان
لمعرفة المزيد من التفاصيل حول تتبع الشحنة من شي ان ولمعرفة الوقت المتوقع لوصولها وتكلفة الشحن يُمكنكم زيارة :
كيف اتواصل مع شي ان
اولًا : للتواصل مع شي ان يجب أن يكون لديك حساب لديهم و تسجيل الدخول اليه.
أو يُمكنك انشاء حساب:
إذا كنت زائر جديد وذلك بالاجابة ببعض المعلومات الخاصة بك من بريد الألكتروني وكلمة المرور التي تريديها أو بتسجيل الدخول من خلال حسابك على الفيس بوك facebook أو الجيميل Gmail.
كما يظهر في الصورة.
يُمكنكم التواصل مع خدمة عملاء شي ان بأكثر من طريقة وهم:
الدردشة الحية شي ان
- الدردشة الحية ( الشات ):
الذي يتوفر طول أيام الأسبوع على مدار 24 ساعة وتستطيع الوصول للشات بمجرد دوخلك على الموقع ستجد ايقونة التي تقع في اعلى الموقع على أقصى اليسار بجانب حقيبة التسوق كما تظهر في الصورة .
طريقة تقديم تذكرة شي ان
يُمكنك إرسالة رسالة الكترونية أو كما تسمى “تذكرة ” الى فريق خدمة عملاء الموقع تشمل استفسارك او مشكلتك عن طريق كتابتها او من خلال صورة موضح بها استفسارك او مشكلتك وسوف يقوم فريق خدمة العملاء بالرد عليك في خلال 24 ساعة.
رقم شي ان للاتصال
كما يتوفر الاتصال بالأرقام خدمة العملاء الموحدة فقط لعملاء الامارات والسعودية على مدار 24 ساعه طوال أيام الأسبوع
رقم خدمة عملاء شي ان الامارات
009715126264
رقم خدمة عملاء شي ان السعودية
00966135113999
مواقع السوشيال الميديا شي ان
اليكم الحسابات الخاصة بشي ان على مواقع السوشيال ميديا التى يُمكنكم أيضًا التواصل مع خدمة شي ان من خلالهم: فيس، انستجرام، سناب، توتير، يوتيوب
فيس بوك شي ان
@SHEINMIDDLEEAST
انستجرام شي ان
Shein_ar
تويتر شي ان
SHEIN_AR@
يوتيوب شي ان
SHEIN
سناب شات شي ان
Shein_88
بنترست شي ان
SHEINofficial/
موقع شي ان الالكتروني
يُمكنكم الذهاب مباشرة الى الموقع الالكتروني من هنا
نرجو أن نكون أفدناكم كما يُسعدنا انضمامكم لتشاركونا استفساراتكم واسئلتكم المتنوعة ولمعرفة احدث عروض مواقع التسوق وعروض السيارات والطيران والفنادق بالاضافة لكوبونات الخصم المتنوعة :
المندوب لا يريد توصيل المنتج الي مع اني ارسلت له الموقع رقم لوحة سيارة المندوب 6413 ويوجد محدثة بيننا انا والمندوب السي لديكم
كيف يتم الغاء منتج اثناء قيد التجهيز