في حالة لم تكوني راضية عن المنتج الذي قومتي بشراءه من مودانيسا و لم يكن كما تتوقعي فيمكنكي أن تتعرفي علي سياسات الارجاع على مودانيسا، كما أحصلي على رمز الخصم لأستخدامه عند التسوق مرة أخري من المتجر والذى هو متاح لكِ عبر قراءة مقالنا التالي .
سياسات الارجاع على مودانيسا
سنتعرف الآن علي العناصر التالية في موضوع مقالنا سياسات الارجاع على مودانيسا، ففى سطور المقال سيتم توضيح لك بنود سياسة الإرجاع، كذلك خطوات الإرجاع الصحيحة، كما أننا سنُعرفكِ على المنتجات الغير قابلة للأرجاع، ومن ثم طرق التواصل مع خدمة العملاء، هذا ومن ثم رابط المتجر وكوبون الخصم.
أكواد تخفيض مودانيسا
يمكنكِ الحصول علي خصم عند إستخدام كود الخصم التابع لدولتكِ كما يلي:
(السعودية/ الامارات/ الكويت/ البحرين/قطر/ عمان/الاردن).
وقد جاء رمز هذا الكوبون كما يلي:
RA40
و الآن حتي تتمكني من استخدام هذا الكود يمكنكِ تصفح هذه التدوينة:
شرح استخدام أكواد متجر مودانيسا
سياسة الإرجاع modanisa
يُتيح لكِ سياسات الارجاع على مودانيسا إعادة المنتجات خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام و ذلك بشروط ألا وهي:
- لم يتم فتح شرائط التغليف و الملصقات الخاصة بحماية المنتج.
- أن يكون المنتج غير مستخدم أو تم ارتداءه أو تجربته.
- كما تكون الملصقات الخاصة بالحماية الصحية سليمة ولم يتم إزالتها.
- يجب ارفاق فاتورة الشراء مع المرتجعات.
- فى حالة فقدان الفاتورة فيتم شرح ذلك فى ورقة فارغة، وأرفاقها مع المرتجعات وتحتوي على:
(الأسم – أسم العائلة – رقم العقد – رقم الطلب – سبب الإرجاع)
كما يتم إرجاع القطع المجانية أو الترويجية بالشروط التالية:
- إذا مازالت شروط الحملة صالحة على الرغم من الإلغاء أو الاسترداد، فلن يتم إلغاء عرض الحملة.
- و إذا كانت المنتجات المتبقية في الطلب بعد الإلغاء أو الإرجاع غير كافية لاستيفاء شروط العرض، فسيتم إلغاء الحملة. يتم استرداد المبلغ عن طريق خصم غرض الحملة.
كيفية إسترجاع منتجات موادنيسا
من خلال الضغط علي الرابط التالي يمكنك يالذهاب لإنشاء طلب إرجاع جديد:
إنشاء طلب إرجاع جديد في مودانيسا
كما يمكنكِ الإرجاع و تتبع طلب الارجاع من خلال الرابط التالي:
مركز الارجاع بدون متاعب في موانيسا
حيث أنه يمكنكِ أن تقومي بتقديم طلب الإرجاع، من ثم تغليف المنتجات بغلافها الأصلي.
من ثم أرسلي المرتجعات عبر مكتب البريد، أو اي شركة شحن تبغينها، ما عدا شركة فيديكس.
سيتم تحميلك تكاليف الشحن.
من ثم أطلعى على الخطوات عبر الصورة التالية:
أما لإرجاع القطع التى تنتمي إلى أكثر من طلب أتبعي ما يلي:
ما هي المنتجات التي يمكن أرجاعها في modanisa ؟
يتم إرجاع جميع المنتجات المتوافقة مع شروط سياسات الارجاع على مودانيسا بإستثناء المنتجات التالية:
- منتجات التجميل.
- العناية الشخصية.
- الملابس الداخلية.
- منتجات النظافة.
- و منتجات الحماية الصحية (مثل الكمامات الطبية).
- ملابس السباحة والبيكيني.
- الكمامات الطبية.
كيفية أسترداد مبلغ الارجاع في مودانيسا
بعد الانتهاء من التحدث عن سياسات الارجاع على مودانيسا، تعرفي على سياسة أسترداد الاموال:
- سيتم إبلاغكي عن تعقب المنتج المرتجع إلي المتجر عبر البريد الالكتروني او رسائل نصية عبر الهاتف.
أو يمكنكِ الإطلاع على المبلغ المسترد من خلال حسابكِ.
وهذا عبر النقر على طلباتي ثم ارجاع المنتجات.
عند تحديد سبب الإرجاع ستظهر لكِ قيمة المبلغ المسترد.
- و في خلال فترة من بين 3 إلى14 يوم ستتم عملية استرداد المبلغ الإجمالي إلى حسابكي.
- ثم لإسترداد المبلغ الخاص بالدفع عند الاستلام فيمكنكي عند إنشاء طلب الارجاع إدخال بيانات المصرف الدولي الخاص بكي IBAN.
و إذا لم تقومي بذلك فيمكنكي التواصل مع خدمة العملاء عبر الواتس آب أو خط الدعم عبر الهاتف الخاص بهم.
حيث أن خدمة العملاء يمكنكي أن تتواصلي معهم عبر الطرق التالية:
الاتصال هاتفيًا أو التواصل عبر الواتساب علي الرقم التالي:
966115204000+
كما يمكنكي أرسال رسالة علي البريد التالي:
support@modanisa.com
و لمزيد من طرق التواصل مع خدمة عملاء مودانيسا يمكنكي تصفح مقالنا هذا:
ثم انتقلي بعد قراء المقال عن سياسات الارجاع على مودانيسا إلى المتجر الإلكتروني لمودانيسا عبر الرابط التالي:
من ثم أطلعى على سياسات اخري للمتاجر من خلال قسمنا هذا:
كما سنوافيكي بالجروبات التي لدينا حتي تحصلي علي خصومات و عروض المواقع الالكترونية و كذلك الكوبونات الحصرية بها:
أو
أو
أو
أو
أو
