إذا أردت ان تختار هدية و ترسلها لمن تحب فدعنا نرشح إليك موقع رسيل فهو من افضل المواقع في هذا المقال و لذلك نقدم إليك من خلال مقالنا المقبل أجابات اسئلة Raseel المتكررة حتي تكون علي علم كافي بالمتجر و سياسته المختلفة كما سنوضح إليك طرق التواصل مع خدمة العملاء للتواصل معهم لحل استفساراتك.
اسئلة Raseel المتكررة
سنتناقش في مقالنا عن الاسئلة المتكررة في رسيل.
أولاً سنتحدث عن اسئلة رسيل المتكررة عن الكوبونات.
ما هو كود الخصم علي Raseel و خطوات استخدامه ؟
إذا كنت تبحث عن كود الخصم بالمتجر فإليك هذا الكود:
لا يوجد كود خصم في الوقت الحالي
ثم أننا قد وفرنا تدوينة لشرح طريقة تفعيل هذا الكود بالرابط التالي:
كيفية تفعيل كود خصم رسيل للهدايا
ثانيًا سننتقل للإجابة عن اسئلة Raseel المتكررة عن خطوات التسوق من المتجر.
كيف انشئ حساب علي Raseel ؟
في البداية عند الانتقال للمتجر يمكنك تسجيل الدخول لكي تتمكن من التسوق عن طريقة الضغط علي أيقونة تسجيل الدخول اعلي يمين الصفحة.
ثم اختار الخيارات التالية للدخول للمتجر عن طريق:
- رقم الجوال.
- أو البريد الالكتروني.
حيث تقوم بإدخال اي منهم و سيصلك رسالة برقم التحقق فتضيفها في المكان المخصص للدخول للمتجر.
ما هي خطوات الطلب علي Raseel ؟
يمكنك أن تختار الهدية التي تريدها من المتجر و تقوم بإضافته للسلة.
و عندما تضغط علي علامة السلة في اعلي الصفحة فستنتقل إليها و فيها لا تنسي أن تضيف كوبون الخصم التالي:
لا يوجد كود خصم في الوقت الحالي
و إذا ضغطت علي متابعة الشراء فستجد انه يجب تسجيل الدخول للمتجر إذا لم تقوم بذلك في بداية دخولك للمتجر.
يمكنك إضافة العنوان و اختيار طريقة التوصيل ثم الدفع حيث تدخل بيانات الطريقة التي اخترتها و تأكيد الطلب.
و لمعرفة شرح كافي عن المتجر فيمكنك الاستعانة بمقالنا التالي:
ما هي طرق الدفع المتاحة علي Raseel ؟
في الخطوة الاخيرة من الشراء ستظهر إليك الخيارات التالي:
- مدي.
- فيزا.
- ماستر كارد.
- امريكان اكسبرس.
- التقسيط عن طريق تابي و تمارا.
ثالثًا سنوضح اسئلة Raseel عن التوصيل و الرسوم و تكيفية تتبع الطلب.
ما الدول التي يتم الشحنإليها في راسيل ؟
يقوم المتجر بالشحن إلي:
- السعودية.
- الامارات.
- البحرين.
- الكويت.
- عمان.
كيف يقوم Raseel بتوصيل المنتجات التي طلبتها ؟
تتولي مسؤلية التوصيل في المتجر شركتي:
طرد للتوصيل
و تقوم بالتوصيل داخل الرياض فقط.
شركة ارامكس
و تقوم بالشحن إلي جميع المناطق بالسعودية و كذلك توصيل إلي باقي دول الخليج التي يشحن إليها المتجر.
كما يوجد اختيار استلام من الفرع و عنوانه كما يلي:
هل توجد رسوم للشحن في Raseel ؟
يفرض المتجر رسوم للشحن و تختلف عن طريق شركة الشحن:
و تكون تكلفة الشحن 35 ريال سعودي داخل السعودية.
ثم تُكلف إلي الدول الاخري بقيمة 190 ريال سعودى عبر ارامكس.
و لا تنسي أنه يمكنك أن تحصل علي شحن مجاني للطلبات أكثر من 399 ريال سعودي.
ما هي مدة توصيل منتجات راسيل؟
مدة التوصيل خلال يومين من الطلب في السعودية و قد تصل إلي 7 ايام لباقي الدول.
كيف أقوم بتتبع طلبي علي Raseel ؟
يمكنك تتبع طلبك عن طريق حسابك بالموقع.
أو عن طريق رقم التتبع مع شركتي الشحن طرد و ارامكس.
رابعًا سنوضح اسئلة رسيل المتكررة عن ارجاع و استبدال المنتجات.
هل يمكنني أرجاع أو تبديل منتجات رسيل ؟
نعم يمكنك استرجاع المنتجات خلال يوم من تاريخ الاستلام.
و الاستبدال خلال 3 ايام من استلامك له.
كما يجب أن يكون المنتج غير مستخدم و في حالته الكاملة الأصلية و سوف تتكلف نكاليف عملية الارجاع.
و في كان بالمنتج تلف أو عيب فيمكنك أن تتواصل مع خدمة العملاء خلال 3 ايام و سيتم التواصل معك علي الفور لمعالجة الموضوع.
و فيما يلي بعض الخدمات المستثناه من الارجاع أو الاستبدال:
خامسًا اسئلة Raseel المتكررة عن خدمة العملاء للشكاوي و الاقتراحات
لدي مشكلة كيف أتواصل مع خدمة عملاء Raseel ؟
يمكنك أن تتواصل معهم علي الرقم التالي:
966581812626+
او عبر البريد الالكتروني:
info@raseel.gift
أيضا يمكنك أن تتواصل معهم عبر الدردشة الفورية بالموقع الموجودة في اسفل يمين النافذة.
أين لينك متجر Raseel الالكتروني ؟
فيما يلي الرابط الخاص بالمتجر ستنتقل إليه مباشرة عند الضغط علي الزر التالي:
أيضًا يمكنك مشاركتنا في صفحاتنا الالكترونة لكي تتعرف علي الخصومات و الاكواد في المواقع التسويقية عبر اللينكات التالية:
أو
أو
أو
