كل ما تحتاج لتسوقه من الالكترونيات والاجهزة المنزلية وصيحات الموضة الحديثة وغيرها متوفر بداخل موقع علي اكسبريس حيث بامكانك الحصول عليها الان بأفضل الاسعار والخصومات وحتي تستطيع القيام بذلك سنقدم اليك اليوم شرح موقع aliexpress بالتفصيل من خلال عرض خطوات الشراء وايضًا معلومات عن خدمات الدفع والشحن والاجاع وغيرها، لذا أطلع على المقال للنهاية.
شرح موقع aliexpress
سنحدثكم عن شرح موقع aliexpress من خلال توضيح طريقة الطلب من الموقع، ومن ثم كيفية السداد لقيمة المنتجات، هذا بالإضافة إلى طرق وشركات التوصيل، ومن ثم كيفية تتبع الطلبيات والغائها، ثم وفرنا لك طريقة التواصل مع خدمة العملاء، وايضًا رابط المتجر من أجل الطلب.
قسائم خصم علي إكسبريس
غيرمتاح حاليًا كوبون خصم للموقع.
توضيح تسوق المنتجات من موقع aliexpress
سنوضح اليكم شرح موقع aliexpress من حيث طريقة طلب المنتجات بالتفصيل من علي اكسبريس كالتالي:
- انتقل في البداية الي موقع علي اكسبريس من علي اكسبريس.
- ستختار بعدها ما ترغب في طلبه من المنتجات المتاحة بالمتجر.
- فاذا اردت شراء سلعة معينة قم بالنقر عليها.
- وعليك اختيار اللون والمقاس إن وجد.
- ثم اضغط علي ” أضف الي العربة “.
- وبعد أن تنتهي من اضافة مشترياتك الي العربة.
- سوف تذهب الي عربة التسوق من خلال النقر علي علامة السلة.
- حدد المنتجات التي ستشتريها، وبعدها قم بالنقر علي ” اشترِ “.
- يرجي العلم أنه يجب أن يكون لديك حساب علي موقع علي اكسبريس.
- وذلك كي تتمكن من اكمال الشراء من الموقع.
- ستقوم بعد تسجيل الدخول أو انشاء حساب جديد بادخال رمز الكوبون ما ان يتوفر بخانة ” كود العرض الترويجي “
- ثم اكمل بيانات الشحن من حيث العنوان واختر طريقة السداد من بين الطرق الموضحه لديك.
- وبعد التأكد من البيانات المكتوبة انقر علي ” قم باجراء عملية الطلب “.
- وسوف يتم ارسال اشعار اليك بتأكيد الطلب.
من ثم يمكنك أن تطلع على المقاسات الخاصة بالمتجر من خلال الرابط التالي:
سداد قيمة مشترياتك من موقع علي اكسبريس
إليكم تاليًا شرح موقع aliexpress من حيث طرق الدفع، حيث أنه يُمكنكم استخدام احدي طرق السداد التالية من أجل دفع ثمن مشترياتك على الموقع:
- فيزا.
- ماستر كارد.
- مدي.
- Union Pay.
- Apple Pay.
- Google Pay.
- Pay Pal.
- الدفع بالتقسيط عبر تابي أو تمارا.
من ثم إليك المزيد من التفاصيل عن الدفع عبر المقال التالي:
متجر علي اكسبريس وشحن الطلبيات
من ثم فمن هنا تعرف على شرح موقع aliexpress من حيث التوصيل، حيث أنه:
- الطلب يكون جاهز للشحن الي عنوانك خلال 13 يوم كحد أقصي وعندها سوف تتلقي اشعار بذلك.
- كما يوفر علي اكسبريس امكانية تغيير العنوان فقط قبل شحن طلبيتك.
- وذلك يكون من خلال التواصل مع خدمة العملاء واخبارهم بذلك.
- وبامكانك معرفة ما اذا تم شحن الطلب أو لا من خلال الذهاب الي طلبيتي وايجاد الشحنة ومعرفة حالتها فورًا.
أما فيما يختص بمدة التوصيل، وكذلك شركات الشحن، فقط يمكنك أن تطلع على المقال التالي:
كما تعرف الان علي شرح موقع aliexpress للطرق الممكنة من أجل تتبع خط سير الطلبية وذلك من خلال الاطلاع علي تدوينة:
طريقة تتبع الطلب من علي اكسبريس
سياسة الارجاع في موقع aliexpress
كما أننا سنوفر لك هنا شرح موقع aliexpress لسياسة الأسترجاع وهذا عبر التالي:
- اذا كنت تنوي ارجاع الطلبية فيجب أن يكون ذلك خلال 15 يوم فقط من تاريخ الاستلام.
- يتم خصم قيمة الشحن إذا لم يكن المنتج يحتوي على ملصق الارجاع المجاني.
- بعض المنتجات على المتجر تحتوي على ملصق الإرجاع المجاني، وفى تلك الحالة يمكنك أن تقوم بأعادة المنتجات فى خلال 90 يومًا من تاريخ الطلب أو 15 يوم من تاريخ أستلام الطلبية.
- عليك اعادة السلع في العبوات الاصلية لها.
- قم بالتحقق من عنوان الاسترجاع وذلك من خلال صفحة الطلبات.
- قم بارسال المرتجعات عن طريق البريد وذلك باستعمال طريق يُمكن تتبعه.
- عليك بعدها ارسال البيانات اللوجستية ورقم تتبع المرتجعات الي علي اكسبريس.
- كما يُمكنك الاستغناء عن القيام بكل ذلك والتواصل مع البائع من أجل تحديد عنوان الارجاع.
الإرجاع المجاني فى على اكسبريس
هناك خدمة الإرجاع المجاني من المتجر، وهذا وفقَا لما يلي:
- يتم الارجاع المجاني للمنتجات التى تحتوي على ملصق ارجاع مجاني فقط.
- يمكنك أرجاع المنتجات فى خلال 15 يوم من استلام المنتج.
- اول ارجاع للطلب الرئيسي مجاني، ولكن لعمليات الارجاع الاخري لنفس الطلب ، فهنا يتم دفع رسوم شحن.
كما يمكنك ان تتعرف على خطوات اعادة المنتجات وكذلك ما هى المنتجات التى لا يمكنك ارجاعها مرة اخري إلى المتجر، وذلك من خلال الدخول إلى الرابط التالي:
طريقة إرجاع المنتجات من على اكسبريس
استعادة الاموال المدفوعة من aliexpress
يتم اعادة المبالغ المدفوعة اليك خلال 30 يوم بعد ارسالك لبيانات التتبع وبعدها سيتم رد الاموال الي حسابك البنكي خلال الفترة من 3 أيام الي 10 يوم عمل.
الغاء الشحنة من موقع aliexpress
بامكانك الغاء الطلب من علي اكسبريس وعندها سوف تستعيد اموال خلال المدة من 3 أيام الي 10 يوم من العمل وذلك بعد الحصول علي موافقة البائع.
كيفية التواصل مع aliexpress
يُمكنكم التواصل مع خدمة عملاء علي اكسبريس فى حالة الرغبة فى الإستفسار عن المزيد عن شرح موقع aliexpress من خلال الطرق التالية:
- اما من خلال الخدمة الالكترونية من مركز المساعدة بالموقع.
- كما اليكم اجابات متنوعة علي اهم الاسئلة الشائعة المتعلقة بـ شرح موقع علي اكسبريس عبر الرابط التالي:
تواصل مع خدمة عملاء علي اكسبريس
- أو عن طريق تقديم استبيان بالمشكلة التي تواجهك.
يُمكنكم ايضًا مشاهدة أقسامنا الاكثر مشاهدة من أجل التعرف على المزيد من متاجر التسوق أونلاين وهذا عبر:
وبعد الانتهاء من شرح خدمات موقع aliexpress المختلفة انتقل الان الى الموقع من خلال التالي:
بعد أن تعرفت على شرح موقع aliexpress فيمكنكم ان تتابعوا كل جديد عن عروض متاجر التسوق المتنوعة من خلال الانضمام الي قروباتنا عبر مواقع التواصل الاتية:
أو
أو
أو
أو
أو
