اذا كنتي ممن يواجهون صعوبة في شراء اي منتج من سيفورا او بمعني اخر الخطوات التي يجب عليكي اتباعها من بداية اختيار المنتج الي وصوله اليكي الان ساطلعك علي طريقة الطلب من سيفورا السعودية وطرق الدفع وكيفية تتبع الشحنة وسياسة ارجاع المنتجات في سيفورا كل هذا ساطرحه عليكي بصوره مُبسطة خلال السطور الاتية، زمن ثم رمز كوبون الخصم للمزيد من الخصومات على مشترياتكِ.
طريقة الطلب من سيفورا السعودية
موضوعنا اليوم يشمل عدة عناصر بخلاف طريقة الطلب من سيفورا السعودية ساناقشها معكم ، حيث أن اليوم سنتحدث عن خطوات الشراء وتسجيل الحساب، وأيضًا طرق الدفع وكذلك التوصيل، ومن ثم سياسة الإبدال والارجاع، وأيضًا خدمة العملاء وعناوين الفروع، هذا بالإضافة إلى موقع سيفورا الالكتروني.
الرمز الترويجى لموقع سيفورا
أحصلي فى البداية على كود خصم الموقع وهو:
CP52
من ثم تعرفي على الخطوات الصحيحة لتفعيل الكوبون من خلال المقال التالي:
طريقة تطبيق كوبون خصم موقع سيفورا
طريقة الطلب من سيفورا السعودية بالخطوات
فى البداية سنتحدث عن طريقة الطلب من سيفورا السعودية، حيث وفرنا لكِ الخطوات وهى:
- أدخلى على موقع سيفورا.
- اختاري المنتجات التي تريدي شرائها وكل منتج تختاريه قومي باضافته الي السلة.
- وبعد اتمام عملية الاختيار أنتقلي إلى سلة التسوق حتى يظهر لكِ صفحة بها ملخص طلبك الشرائي وجميع المنتجات المُختارة.
- ومن هنا أدخلي كوبون الخصم المتوفر لكِ، وأنقري على تطبيق.
- يظهر لكِ في نفس الصفحة خانة ” الدفع الأمن” قومي بالضغط عليها.
- بعد ذلك سجلي دخولك علي الموقع عن طريق ادخال بريدك الالكتروني او انشاء حساب خاص بكِ علي الموقع.
- من ثم تنتقلي الي صفحة اخري بها كافة تفاصيل طلبيتك ومن ثم اختارى طريقة التوصيل ومن ثم أنقري على المتابعة للتوصيل.
- ومن هنا ادخلي عنوان الشحن، ثم اختاري العينات المجانية التى ترغبين بها إن كانت متاحه لكِ.
- مع العلم بأنه فى حالة أختيار الأستلام من المتجر، لن تتمكنين من الحصول على العينات المجانية، حيث أنها متاحه فى طلبات التوصيل فقط، ماعدا التوصيل إلى قطر.
- ثم انقري على المتابعة إلى طرق الدفع، من هنا ستجدين
- اختيار طريقة الدفع المناسبة لكٍِ ثم قومي بتاكيد طلبك.
- اخيرا ستتلقي ثلاث رسائل عبر بريدك الالكتروني:
- الاولي: ملخص طلبك مثل وصف المنتجات والقيمة الاجمالية للطلبية.
- الثانية: تؤكد شحن الطلبية بعد تجهيزيها وتسليمها الي الشاحن.
- الثالثة: بها فاتورة الطلبية.
ومن هنا تكوني قد أنتهيتي من خطوات طريقة الطلب من سيفورا السعودية.
إنشاء حساب على موقع سيفورا
إن كنتِ لا تملكين حسابًا على سيفورا بعد، فإننا اليوم من خلال هذه المدونة سنساعدكِ على التعرف على الخطوات الصحيحة من أجل الحصول على حجساب لكي تستكملي خطوات طريقة الطلب من سيفورا السعودية بسهولة، وهذا عبر التالي:
- أدخلى على موقع سيفورا ومن ثم أنقرى على علامة الحساب بالأعلي.
- من ثم ستظهر لكِ الصفحة التالية التى تخيركي من بين تسجيل الدخول أو انشاء حساب.
- وهنا انقري على أنشاء حساب، من ثم سيظهر لكِ مربع لأدخال البريد الإلكتروني.
- أدخلى البريد الإلكتروني ومن ثم أستكملى البيانات كما بالصورة
- ما أن تنتهي من البيانات حتى سيطلب منكِ أختيار كلمة المرور.
- أختاري لمة المرور اللى تبغيها ثم أنقري على تسجيل الدخول ومن ثم هكذا تكونين قد أنتهيتى من أنشاء الحساب.
- وها قد حصلتى على حساب على موقع سيفورا، يمكنكِ الأن أن تقومي بالطلب عبر طريقة الطلب من سيفورا السعودية بسهولة.
تسجيل الدخول بسيفورا
وحيث أنه عند اتباع طريقة الطلب من سيفورا السعودية يُفضل الحصول على حساب على الموقع، فإن كنتِ تملكين واحدًا ولكن سجلتي الخروج بالخطأ، فإليكٍ الخطوات التالية لاعادة الدخول مرة أخري:
عبر أيقونة الحساب باعلى الصفحة، أنقرى على تسجيل الدخول.
ومن هنا ادخلي البريد الإلكتروني وكلمة المرور الذين قد سجلتى الدخول بهما من قبل.
ثم أنقري على تسجيل الدخول لتتمكنى من الدخول بنجاح.
كلمة المرور بحساب سيفورا
أما إن كنتِ قد نسيتي كلمة المرور الخاصة بحسابك على الموقع، فيمكنكِ أن تقومي:
بالنقر على “نسيت كلمة المرور”.
ومن ثم أدخلى البريد الخاص بحسابكِ، وأنقري على “إرسال رابط لإعادة التعيين لكلمة المرور”.
وهنا سيرسل لكِ المتجر رابط تعيين كلمة مرور جديدة على بريدكِ الإلكتروني.
الدخول كضيف على سيفورا
هل تعلمين أنه يمكنكِ ان تقومي بأستكمال خطوات طريقة الطلب من سيفورا السعودية كضيف على الموقع، ولكن فى هذه الحالة لن تتمكني من الأستمتاع بالمزايا التى يوفرها لكِ الحصول على حساب دالئم على الموقع الإلكتروني.
حيث أنه عند النقر على “دفع آمن” سيخيركِ الموقع بين الأستكمال كضيف أو تسجيل الدخول.
مزايا الحصول على حساب بموقع sephora
يوفر لكِ الحصول على حساب على موقع سيفورا المزيد من المزايا، حيث أن:
- ستتمكني من أستكمال خطوات طريقة الطلب من سيفورا السعودية بشكل أسرع.
- بعد اتباع طريقة الطلب من سيفورا السعودية ستتمكنين من تتبع الطلبية خاصتكِ.
- يمكنكِ ان تُضيفي المنتجات إلى قائمة الامنيات للحصول عليها فى وقت لاحق.
- يمكنكِ الحصول على نقاط برنامج الجمال والاستمتاع بالمزيد من الهدايا الحصرية.
- الحصول على تنبيهات بالعروض عند الأشتراك فى النشرة الإخبارية للموقع.
- الأستمتاع بخدمة الأستلام من المتجر عند أتباع خطوات طريقة الطلب من سيفورا السعودية.
عروض وتخفيضات متجر سيفورا
يمكنكِ أن تتعرفي على عروض سيفورا بسهولة ومن ثم التسوق منها عبر طريقة الطلب من سيفورا السعودية، حيث أنه تتواجد البانرات بالعروض على الصفحة الرئيسية للموقع، كما انه هناك المزيد من الخصومات التى يعرضها لك المتجر فى قسم عروض الجمال المتغيرة أسبوعيًا، والذى يمكنكِ ان تصلي إليه بسهولة من خلال الرابط التالي:
أو يمكنكِ ان تقومي بالإشتراك فى نشرة العروض الترويجية ليصلكِ العروض أينما كنتِ.
رابط متجر sephora الإلكتروني
من ثم تعرفي على رابط المتجر الإلكتروني من أجل التسوق من خلال طريقة الطلب من سيفورا السعودية، وهذا عبر الزر التالي:
طرق الدفع في سيفورا
من ثم بعد أن تحدثنا عن طريقة الطلب من سيفورا السعودية فسنوفر لكِ طرق الدفع على سيفورا، حيث أنه قد توفرت عدة طرق للدفع وهي:
الدفع عبر أبل باي على سيفورا
من ثم عند أستكمال خطوات طريقة الطلب من سيفورا السعودية وأختيار طريقة الدفع، فستتمكن من أختيار خدمة الدفع عبر أبل باي.
وإليك الصورة التالية من اجل التعرف على تفاصيل هذه الخدمة:
البطاقات الائتمانية على sephora
من ثم فقد توفرت لك من طرق الدفع فى طريقة الطلب من سيفورا السعودية العديد من البطاقات الائتمانية وهم كالتالي:
- بطاقة ماستر كارد.
- من ثم فيزا.
حيث أدخل البيانات المطلوبة كما بالصورة التوضيحية التالية:
الدفع عند الاستلام سيفورا
في حالة اردت الدفع عند الاستلام عند تطبيق طريقة الطلب من سيفورا السعودية، حينها ستتحمل رسوم توصيل بقيمة 20 ريال.
الشحن والتوصيل من سيفورا
إن من خطوات طريقة الطلب من سيفورا السعودية هى أختيار عنوان التوصيل ووسيلة الشحن، ومن هنا ستتعرفين على تفاصيل التوصيل من حيث التكاليف وكذلك المدة والدول التى يتم التوصيل إليها، لذا تابعي التالي.
دول شحن سيفورا
فى البداية تعرفى على الدول التى يمكنكِ أختيارها للتصلك شحنة سيفورا عند تطبيق طريقة الطلب من سيفورا السعودية أو غيرها من الدول التالي ذكرها:
- السعودية
- الإمارات.
- الكويت
- البحرين
- عمان.
- قطر.
مدة التوصيل من sephora
ما أن تعرفتى على البلاد، يمكنكِ الآن التعرف على المدة المتوقعة لوصول طلبيتكِ، وهى كما يلي:
الوقت المُعتاد لوصول الطلبية ” من 2 الي 3 ايام”.
ولكن احيانا تطول مدة التوصيل خلال اوقات الذروة اي فترة التخفيضات.
ملحوظة: التوصيل في نفس اليوم فقط لدبي بموعد نهائي 12 ظهرا.
رسوم التوصيل من موقع سيفورا
ثم تعرفى على رسوم التوصيل وهى كالتالي:
اذا كنت تملك البطاقة الذهبية ستحصل علي خدمة توصيل مجاني بدون حد ادني لمشترياتك.
في حالة قمتِ بشراء منتجات بقيمة 350 ريال او اكثر وقمتِ بالدفع عن طريق بطاقة الائتمان حينها ستحصلي علي خدمة توصيل مجانية.
اما اذا قمتِ بشراء منتجات بقيمة اقل من 350 ريال وببطاقتك الائتمانية حينها ستتحملي رسوم توصيل بقيمة 20 ريال.
الإستلام من فروع سيفورا
كما أنه قد توفرت لكِ خاصية الطلب أونلاين ومن ثم الإستلام من فرع المتجر المتوفر فى منطقتك، مع العلم بأنه:
هذه الخاصية غير متوفرة بدولة قطر بعد.
لا يمكنكِ اختيار هذه الخاصية أن كنتِ قد سجلت الدخول كضيف.
تنبيه: في حالة عدم وجودك لاستلام الطلبية يُمكنكِ ان تتواصلي مع شركة الشحن لاختيار موعد اخر لاستلامها واذا لم تتمكني من استلامها في المحاولة الثانية ستتحملي رسوم اضافية.
كيفية تتبع الشحنة من سيفورا
سيتم اعلامك مُسبقا بموعد شحن الطلبية من خلال رسالة عبر بريدك الالكتروني.
واذا كان لديكِ حساب بالفعل علي موقع سيفورا يُمكنكِ معرفة سير طلبيتك بعد تجهيزها عن طريق خانة “مشترياتي “.
وذلك عن طريق رقم الطرد المتواجد في خانة ” مشترياتي “.
فى حالة عدم أستلام الطلبية فى الموعد المحدد لكِ، يمكنكِ أن تقومي بالتواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني التالي:
customercare@sephora.ae
ارجاع منتجات sephora
اذا كنتي غير راضية عن اي منتج داخل طلبيتك تستطيعي استبداله او رده في غضون 14 يوم من تاريخ الاستلام.
أما إن كنت المنتجات من العروض الترويجية فيمكنكِ ارجاعها فى خلال ثلاثة أيام فقط.
حيث أن هذه الأيام تشمل الإرجاع فى دولتى السعودية والإمارت، وتختلف أيام الاجاع بأختلاف الدولة.
ولكن عليكي تغليف المنتج كما كان بحالته الاصلية .
خلال فترة توصيل المنتج لن يتم قبول عمليه الارجاع او الردّ.
اذا اردتي ارجاع المنتج او استبداله في متاجر سيفورا عليكي باحضار فاتورة الطلبية وقسيمة الردّ.
اخيرا الخيار لديكِ اما ان تستردي اموالك او تقومي باستبدال المنتج بمنتج اخر.
من أجل أرجاع المنتج يمكنكِ ان تتواصلي مع خدمة العملاء وتقديم طلب ارجاع عبر البريد الإلكتروني التالي:
customercare@sephora.ae
خدمة عملاء سيفورا
متوفر عدة طرق للتواصل مع خدمة عملاء سيفورا فى حالة إن واجهتي أى من المشكلات عند تطبيق طريقة الطلب من سيفورا السعودية أو تتبع الطلبيات أو عمليات الإرجاع، حيث انه هناك.
رقم فريق دعم سيفورا الموحد
يمكنكِ ان تتواصلي مع سيفورا من خلال الرقم الموحد التاليى:
966114797382+
وذلك من الساعة 10.00 ص حتى الساعة 10.00 م.
ارقام فروع سيفورا السعودية
كما أنه تختلف ارقام سيفورا بالفروع، ويمكنكِ ان تتعرفي عليها عبر المقال التالي:
إيميل سيفورا
أو يمكنكِ التواصل معهم عبر البريد الإلكتروني التالي:
customercare@sephora.ae
خدمة تواصل معنا من سيفورا
او من خلال التواصل معهم من خلال موقع سيفورا وذلك عن طريق ادخال اي سؤال او استفسار تريد معرفته وهذا يتم من خلال الضغط علي ” تواصل معنا ” الموجودة اسفل الصفحة، او عبر الرابط التالي:
التواصل مع خدمة العملاء لموقع سيفورا
وسائل التواصل الإجتماعية sephora
كما انه يمكنكِ التواصل مع سيفورا والإشتارك معهم عبر وسائل السوشيال ميديا لاتى وفرها لكِ المتجر وهم كالتالي:
أو
أو
من ثم
وأيضًا
سيفورا السعودية
لقد سردنا لكِ طريقة الطلب من سيفورا السعودية أولاين، والآن سنوفر لكِ جميع عناوين فروع سيفورا ومواعيد الدوام وارقام التواصل لكل فرع من أجل التسوق المباشر منه أو للأستلام بعد أتمام طريقة الطلب من سيفورا السعودية وأختيار الأستلام من الفرع، وهذا من خلال هذه التدوينة:
برنامج الولاء من سيفورا
حيث أن سيفورا يوفر لكِ الإمتيازات والمزيد من الهدايا عند الإشتراك فى برنامج الجمال من سيفورا، ومن أجلب التعرف على شروط وأمتيازات الغشتارك أطلعي على التالي:
شروط وأحكام برنامج الجمال من سيفورا
بعد ان اتممتُ لكي اليوم جميع خطوات طريقة الطلب من سيفورا السعودية التي يجب عليكي اتباعها عند الشراء من سيفورا اتمني ان تشاركينا باستفساراتك وذلفو
أو
أو
أو
أو
أو
