كيف اطلب من موقع فيفايا إإن كان هذا سؤالك حول طريقة الطلب من فيفايا ف إننا سهلنا عليك معرفة طريقة الدخول على موقع فيفايا و التعرف على اهم المنتجات التى يعرضها بالأضافة إلى طريقة الدفع بأمان كما إننا نتيح لك كوبون خصم جيد للحصول على تخفيض مميز على مشترياتك من المتجر الخاص بهم .
كيف اطلب من موقع فيفايا
للطلب من المتجر ومعرفة مواصلة إتمام الطلب سنوضح الآتى :
- كوبون الخصم.
- نبذة عن المتجر .
- خطوات الشراء.
- سياسية التوصيل والشحن.
- طرق الدفع.
- طريقة تتبع الطلب.
- سياسة الاستبدال و الإسترجاع.
- خدمة العملاء.
- رابط فيفايا.
كوبون الخصم من موقع فيفايا
غير متاح الأن.
نبذة عن موقع فيفايا
موقع فيفايا يوفر لنا شراء مجموعه من الأحذية النسائية و الرجالية و الشنط بالإضافة إلى المستلزمات المختلفة التى تعجب الكثير.
طريقة الشراء من فيفايا
ستتعرف على كيفية الدخول والشراء من فيفايا من خلال الخطوات التالية:
تسجيل الدخول على فيفايا
- أولاً : ستقوم بتسجيل الدخول على الموقع من خلال الضغط على أيقونة إنشاء حساب جديد.
- ثانياً: يمكنك الدخول بحسابك الخاص على Google
- أو حسابك الخاص على Facebook.
خطوات الشراء من موقع فيفايا
هنا توضيح لكيفية الشراء من على فيفايا:
- اختيار نوع الحذاء أو الشنط التى تريد شرائها بالضغط عليه.
- ستظهر أهم التفاصيل عن المنتج الذى قمت بإختياره .
- ثم قم بإختيار المقاس المناسب لك.
- ثم قم بإختيار اللون المناسب .
- أو يمكنك إضافته الى السله لشرائه لاحقاً .
- أو من خلال الضغط على ايقونة شراء الأن .
- ومن خلالها ستظهر لك صفحة أخرى لملئ البيانات الخاصة بك منها اسمك والبريد اللإكترونى الخاص بك.
- كما أن عملية الطلب تستغرق من يوم إلى يومين ليتم تأكيد طلبك بإرسال رسالة تأكيد.
- عند اتمام عملية الشراء فأن موقع فيفايا يقوم بمعالجة الطلبات من الاثنين إلى الجمعة باستثناء أيام العطل.
سياسة التوصيل والشحن داخل فيفايا
كما أننا هنا سنتحدث عن قارات و دول وتكلفة رسوم شحن الطلب إلى كل دولة يتيح لها المتج التوصيل :
قارات و دول الشحن على فيفايا
من هذة القارات والدول :
- قارة أوربا وبعض الدول الموجودة بها :
مدة الشحن الخاصة بها
من 8 إلى 15 يوم
- قارة آسيا والدول الموجودة بها :
مدة الشحن الخاصة بها
من 7 إلى 15 يوم
- قارة أمريكا الشمالية الدول المتاح الشحن والتوصيل لها :
- الولايات المتحدة
- كندا
- المكسيك
- وداخل أوقيانوسيا الدول الخاصة بها :
- أستراليا
- نيوزيلند
- قارة إفريقيا:
- جنوب أفريقيا
و نتيجة لذلك لمعرفة أكثر عن دول الشحن الخاصة بكل قارة يمكنك الدخول على الرابط الخاص بالشحن على متجر فيفايا قم بالضغط على الرابط التالى :
رسوم شحن متجر فيفايا
أما بالنسبة إلى رسوم الشحن:
فإن موقع فيفايا يقدم شحن قياسي مجاني على جميع الطلبات الدولية.
بالإضافة إلى وجود بند إختيارى ألا و هو :
تأمين الشحن
فإذا أردت يمكن أن تقوم بالتأمين على الشحن الخاص بك وتكون رسوم التأمين:
7.47 ريال سعودياً
أوقات الشحن على متجر فيفايا
كما أن هناك أيضا أوقات للشحن:
مختلفة حسب الوجهات الدولية ستتعرفها عند الدفع
سيصل لك تاريخ التسليم.
وأيضاً يتم شحن طلبك في غضون
1-2 أيام عمل.
أما بالنسبة للاستلام عادة يتم في غضون
8-10 أيام عمل.
طرق الدفع على فيفايا
يوفر موقع فيفايا عدة طرق للدفع من خلال الموقع سوف نقوم بشرح أهم طرق الدفع كما يلى :
أولاً:
يقبل الدفع عن طريق
- PayPal
- و Credit Card
- و Soft
- و Apple Pay
- و Klarna
ثانياً:
كذلك يقدم فيفايا سياسية الدفع عند الاستلام للعملاء لبعض الدول ألا و هى :
- المملكة العربية السعودية
- ثم الكويت
- والإمارات العربية المتحدة
- و قطر
- البحرين
- والأردن
- و عمان
، و لكى يتم ذلك هناك بعض الشروط التى تضعها فيفايا منها:
- و أن يكون السعر الأجمالى للطلب بسعر:
- حد أدنى 5$ و حد أقصى 500$
كما يمكنك معرفة المزيد من الشروط الخاصة بالدول العربية على موقع فيفايا لطريقة الدفع من خلال الرابط التالى:
طرق الدفع للدول العربية عند الاستلام من موقع فيفايا
ثالثاً
أما بالنسبة للأسعار على موقع فيفيا هي بالدولار الأمريكي بشكل افتراضي.
كما يمكنك تغيير العملة التي تناسب دولتك عن طريق تغييرها في الزاوية اليسرى العليا, و لكن سيتم إجراء المعاملة الفعلية بالدولار الأمريكى على حسب صرف العملات اليومي.
طرق تتبع الطلب من فيفايا
يتيح لك موقع فيفايا إمكانية تتبع الطلب من خلال:
- رقم الهاتف الخاص بك.
- أو البريد الالكترونى الخاص بك.
- و من خلال رقم التتبع الخاص بك.
- و رابطًا للتحقق من حالة الطلب.
- كما يمكنك أيضًا الانتقال إلى صفحة حسابك للتحقق من حالة الطلب.
سياسة الإستبدال والإسترجاع فى فيفايا
يتيح موقع فيفايا إمكانية الأستبدال والأسترجاع للمنتجات والمستلزمات الخاصة به فى حالة مالم تكن المنتجات من الهدايا
أما الباقى يكون صالح للاستبدال فى غضون 30 يوم.
طريقة الإستبدال أو الإسترجاع فيفايا
- تقوم بالدخول على صفحة الإستبدال والأسترجاع الموجوده على الموقع من خلال أيقونة المساعدة.
- ثم تقوم بالضغط على رابط الموجود فى الخطوة الأولى وهو لكتابة اسم الطلب والبريد الخاص بك.
- ثم بعدها ستواصل فريق الدعم معك.
- وستقوم بتجهيز الطلب المراد استرجاعه.
- ثم بعدها ستقوم بإرجاع طلبك حينها.
خدمة عملاء فيفايا
من خلال هذة الطرق يمكنك الوصول إلى خدمة عملاء فيفايا لحل المشكلة التى تقابلك خلال وجودك على المتجر أو للاستفسار عن شئ خاص بالطلب وعملية الشراء:
- الدردشة الحية Live Chat
وسوف تجد أيقونة الدردشة الحية أسفل يسار صفحة الموقع .
- إتصل بنا.
عبارة عن إرسال نموذج للأسئلة التى تريد الاستفسار عنها, من خلال كتابة السؤال وكتابة اسمك ثم البريد الإلكترونى الخاص بك.
يمكنك الدخول الى نموذج إتصل بنا على المتجر و ذلك من خلال الرابط التالى:
- من خلال التواصل على البريد الإلكترونى الخاص بهم .
ar.support@vivaiacollection.com
رابط الدخول على فيفايا
فى الختام يمكنك الدخول اإلى موقع فيفايا من خلال الرابط التالى
ويمكنك متابعة أهم العروض على موقعنا ومدوتنا وذلك باستخدام الرابط الآتى:
كما يكمنكم أيضًا زيارة و متابعة جروبتنا على المواقع التالية للتعرف على كل جديد:
أو
أو
أو
