كيف اطلب من متجر الف

لقد وردنا العديد من التساؤلات حول متجر ألف ، وقد وفرنا لك الإجابة علي هذه الأسئلة وشرح كافة المعلومات حول المتجر ومن بينهم سؤال كيف اطلب من متجر الف؟ وكذلك خيارات الدفع وسياسات أخري مُتبعة بالمتجر سنشرحها لك بالتفصيل فأكمل المقال حتي النهاية.

كيف اطلب من متجر الف

سنوضح لك الأن نبذة مختصرة عن محتويات المقال وهي:

كيفية الطلب.

طرق السداد.

سياسات الشحن.

تعقب الطلبات.

ثم سياسات الإسترجاع والإستبدال.

وسنختم خدمة العملاء.

كيفية الطلب من متجر الف

سنسرد لك خطوات الشراء من المتجر فإتبعها:

في البداية توجه إلي صفحة متجر ألف ويمكنك الدخول عليها من هنا.

ثم إختر المنتجات التي تُريدها وقم بشرائها.

ثم أضغط علي شكل السلة الموجودة بيسار الصفحة وتابع إتمام الطلب.

ستجد معلومات الشحن قم بإضافته بها كافة بياناتك وعنوان وكذلك رقم جوالك والبريد الإلكتروني.

وعندئذ ستجد علي اليسار خيارات الدفع إختر الوسيلة التي تُريدها.

ومن ثم قم بتأكيد الطلب، ومن هنا تكون أتممت عملية الشراء علي متجر ألف.

خيارات السداد علي متجر aleph

يُتيح المتجر أكثر من طريقة للسداد وهما:

• مدي.
• فيزا.
• ماستر كار.
• أمنريكان إكسبريس.
• تمارا.

سياسات التوصيل علي متجر الف

سنقدم لك كافة السياسات الخاصة بالتوصيل في متجر الف وهي:

رسوم الشحن:

سوف تحصل علي شحن مجاني إذا كانت قيمة الطلبات أزيد من 250 ريال.

أما إذا كانت ىأقل فالرسوم 25 ريال سعودي.

مدة التوصيل:

تختلف حسب المدينة:

ففي الرياض 24 ساعة.

أما في الدمام، جدة ،ظهران والخبر 48 ساعة.

لكن باقي مدن الرياض من يومين إلي 5 أيام.

الدول التي يوصل لها:

يقوم بالتوصيل إلي كافة أنحاء السعودية.

شركات الشحن:

يقوم بالتوصيل خلال شركتين وهما:

سمسا.

أرامكس.

طريقة تتبع الطلب في الف

يمكنك تتبع الطلب بسهولة من خلال ما يلي:

بعد إنتهائك من الشراء من المتجر سيصلك رسالة علي البرد أو علي الهاتف بكافة معلومات الطلب.

ثم قم بالدخول علي خانة تتبع الطلب الموجودة بأسفل الصفحة.

وأدخل رقم طلبك وكذلك البريد الإلكتروني ثم تتبع الطلب.

سياسات الإستبدال والإسترجاع في متجر aleph

يسمح لك المتجر بالإرجاع خلال 3 أيام والإستبدال خلال 7 أيام من تاريخ إستلامك للطلب.

شروط الإرجاع والإستبدال في ألف

يوجد عدة شروط وأهمها:

• أن تكون المنتجات غير مستخدمة ومغلفة بِغلافها الأصلي.
• أن تكون المنتجات مرفقة يالفاتورة الأصلية.
• وقد يطلب المتجر صورة المنتج المراد إرجاعه أو لإستبداله قبل إعادة شحن الطلب للمتجر.

كيفية إستلام مبلغ الإرجاع في ألف 

الدفع عن طريق البطاقات:

سيتم إرجاع المبلغ إلي نفس البطاقة التي تم الدفع بها وذلك خلال من 3 إلي 14 يوم.

أما إذا كان الدفع عند الإستلام:

سيقوم المتجر بإرجاع المبلغ عن طريق التحويل إلي الحساب البنكي الخاص بك.

خدمة عملاء متجر aleph

كما يُتيح المتجر أكثر من طريقة للتواصل وهيك

• رقم الهاتف:

 8003041444

• خدمة إتصل بنا:

إتصل بنا في متجر ألف