أصبح متجر دبي الإلكتروني من المتاجر التى حصلت على إنتشار واسع لدي عملائه حيث أنه من المتجر التى توفر و تشمل كل ما يحتاجة منزلك و مع حرصنا الدائم على توضيح الجديد لكم و متابعة أحدث الصيحات الان تعرفوا على اكثر الإستفسارات المطروحة و هو “كيف اتسوق من Dubai Store online ؟” حيث وفرنا إجابة هذا السؤال بالتفصيل فى المقال كما نعلمكم ايضا عن كوبون خصم للمتجر قمنا بتوفيرة لكم و كذلك العديد من السياسات حول الموقع التى سيتم تناولها بالتفصيل، لذلك تابع قراءة كيف اتسوق من Dubai Store online و تعرف عليها بنفسك.
كيف اتسوق من Dubai Store online
فى مقال كيف اتسوق من Dubai Store online سوف نستوفى معك كل التفاصيل من حيث بداية الدخول على المتجر و تصحفح المنتجات إلى ترك كود خصم حتى تتمكن من شراء منتجاتك بأفضل العروض و الخصومات و نوضح لك سياسات المتجر مثل الطرق المتاحة للدفع وايضا طريقة تتبع الطلبية كما نوفر شرح تفصيلي للمدة و رسوم توصيل دبي ستور و كذلك نعلمك عن سياسة الإستبدال و الإسترجاع و ايضا كيفية التواصل مع خدمة العملاء و نترك لك رابط الدخول على المتجر مباشرة تابع القراءة و تعرف على كل ما يخص إجابه كيف اتسوق من Dubai Store online .
نبذة عن متجر Dubai Store
قبل البدء فى الإجابة على كيف اتسوق من Dubai Store online نأخذة فى جولة حول متجر دبي الإلكتروني الشهير بإحتوائة على جميع مستلزمات البيت العصري.
و بما أن الجميع الأن يقوم بشراء كل ما يحتاج عبر الإنترنت.
فالمتجر يوفر لك كل ما تحتاج إليه فى منزلك من حيث الإلكترونيات و أدوات المنزل المختلفة، الجوالات و مستلزمات الأطفال أيضًا و الألعاب و غيرها.
فإن كنت تريد التسوق عبر الإنترنت فمتجر دبي الالكتروني ستجده صديق وفى فى هذة الرحلة.
اقسام متجر دبي الإلكتروني
كذلك قبل أن تناول إجابة كيف اتسوق من Dubai Store online نود إخبارك بالأقسام المتاحة على المتجر حتى تتمكن من الدخول على القسم الذي تود الشراء منه مباشرة فنحن هنا حتى نوفر عليك عناء البحث و هى كالتالي:
- الإلكترونيات.
- الصحة و الجمال.
- الموضة.
- المنزل و المطبخ.
- الأطفال و الألعاب.
- الكتب.
- القرطاسية.
- المتاجر.
كيف اتسوق من Dubai Store online
إذا الان تعلموا عن كيف اتسوق من Dubai Store online عبر الخطوات الآتية:
قم بالدخول على المتجر الالكترونى لموقع دبي ستور من الرابط المرفق لك أسفل المقال.
إبدء فى الدخول على القسم الذي تود الشراء من خلاله على الموقع.
بعد ذلك يمكنك إذا التعرف على العديد من المنتجات المتواجدة فى القسم و الوقوف على المنتج الذي يعجبك.
و الان قم بإضافة المنتج الذي تود شراءه إلى سلة التسوق عبر النقر على زر “أضف الى عربة التسوق”.
ثم قم بالإتجاه الى عربة التسوق فى الموقع أعلى اليسار وإختار منها محتويات عربة التسوق.
تجد اسفل فاتورة الطلب إذا خانة أدخل الكود أو القسيمة قم بكتابة الكود فى تلك الخانة، تعرف على رمز الكود و طريقة التفعيل فى البند التالي.
بعد هذا الان إنقر على زر تابع للدفع الآمن لإستكمال خطوات الطلب.
يتم الان فى تلك الخطوات تسجيل الدخول على الموقع فى حالة عميل قديم اما إذا كانت هذه هى زيارتك الاولى للموقع قم بإنشاء حساب لك على الموقع.
وذلك عن طريق إدخال بعض البيانات الموضحة أمامك بالصورة المرفقة
بعد الإنتهاء من ملئ البيانات المطلوبة منك و النقر على تسجيل،سيتم تسجيلك على المتجر مباشرة و تسجيل الحساب الخاص بك حتى تتمكن من استكمال طلبك.
بعد ذلك نتنتقل إلى خطوة إدخال عنوان التوصيل الخاص بك الذي سوف تقوم بإستلام طلبك فيه و من ثم إختيار طريقة التوصيل المناسبة لك.
كذلك تختار من بين طرق الدفع المتوفرة على المتجر التى سنعرضها لك فى البنود التالية فى المقال و بعد ذلك يتم تأكيد الطلب الخاص بك على المتجر.
كوبون خصم دبي ستور
و الأن بعد ان وفرنا لك قسيمة خصم من اجل التسوق بأفضل الخصومات من Dubai Store ننصحك بإستخدام الكود و تطبيقة للحصول على خصم أثناء تسوقك من المتجر ولا تنسي إرسال الكوبون إلى محبيك.
حيث أن رمز كود التخفيض وهو:
ADM4
طريقة تفعيل بروموكود Dubai Store
فى الخطوات التى قمنا بسردها فى بند كيف اتسوق من Dubai Store online .
عند الوصول إلى الصورة المرفقة أمامك.
نجد مربع لإدخال الكود ( ادخل الكود أو القسيمة).
قم بإرفاق الرمز ADM4 و من ثم النقر على إضافة.
و بعد النقر على إضافة نجد أن الكود تم تفعيلة و حصلت على قيمة الخصم كما هو موضح امامك بالصورة المرفقة.
طرق الدفع على موقع دبي ستور
وننتقل معك الأن إلى الطرق التى تتمكن من خلالها من سداد ثمن مشترياتك على المتجر حيث هذه هى طرق السداد المتوفرة على الموقع:
الدفع عبر البطاقات الإئتمانية مثل:
الفيزا – الماستر كارد.
السداد عبر خدمة “نقودي” الالكترونية.
الدفع نقدأ عند الإستلام من المتجر برسوم 10 درهم.
كذلك يتيح الموقع التقسيط خدمتي عبر تابي .
و إذا كنت من سكان المملكة العربية السعودية
فإن المتجر يتيح لك الدفع عبر البطاقات الإئتمانية.
و حتى تتمكن من الإطلاع على خطوات الدفع و التقسيط بالتفصيل على المتجر، قم بالإطلاع على المقال التالي عبر الرابط المرفق:
خيارات السداد على متجر دبي الإلكتروني
سياسة توصيل طلبات Dubai Store
ننتقل معك الأن عزيزي الزائر إلى تفاصيل شحن و توصيل متجر دبي الإلكتروني حيث انها من ضمن إجابة كيف اتسوق من Dubai Store online.
حيث نعرض لك المناطق التى يقوم المتجر بالتوصيل إليها و من ثم المدة و الرسوم المقررة فى الدفع و بعض التفاصيل عبر التالي:
إذا يقوم متجر دبي ستور بتوصيل الطلبات الى دبي و كذلك بعض المناطق داخل المملكة العربية السعودية و بعض دول الخليج.
مدة ورسوم توصيل طلبات المتجر داخل الإمارات
حيث يستغرق المتجر شحن طلباته من يوم الى ثلاثة ايام .
وذلك برسوم 12 درهم إماراتي.
فترة و تكلفة توصيل طلبات السعودية
يستغرق المدة مدة 8 أيام عمل حتي يصل الطلب إليك.
بتكلفة شحن 44.89 ريال سعودي.
الشحن المجاني
عند اتاحة الشحن المجاني على المتجر تظهر ايقونة الشحن المجاني لك أثناء الطلب من المتجر.
ملحوظة
قد تختلف مدة و رسوم الشحن من منطقة أو دولة إلى أخري، حين تطلب من المتجر يظهر لك التفاصيل الخاصة بالعنوان الذي قمت بإدخاله على المتجر.
طريقة تعقب شحنة طلبات دبي ستور
بعد أن تعرفت على كيف اتسوق من Dubai Store online و قمت بطلب مشترياتك على المتجر.
فحان الان وقت معرفتك بالطرق التى تمكنك من تتبع حالة الطلب الخاص بك حتى تقوم بإستلامة من المتجر وذلك من خلال الطرق التى سنوضحا لك، إختر ما يناسبك.
أولاً : بإمكانك إذا معرفة حالة طلبك من خلال الدخول على حسابك الشخصي على المتجر و من ثم الى قائمة مشترياتي المندرجة فى حسابك وسيظهر لك بيانات الشحنة الخاصة بك و تفاصيها.
ثانياً: من خلال الرسالة التى يتم إرسالها لك بعد الإنتهاء من تأكيد الطلبالخاص بك على المتجر حيث يوجد بها رقم ورابط التتبع الخاص بطلبك.
ثالثاً: تتمكن من الإستفسار عن حالة طلبك عبر التواصل مع فريق خدمة عملاء المتجر عبر الطرق الموضحة لك فى بند كيفية التواصل بالأسفل و سيتم الرد عليك و إبلاغك بحالة طلبك.
سياسة إستبدال أو إسترجاع منتج من دبي ستور
بعد ان عرفت كيف اتسوق من Dubai Store online و تتبعت الطلب الخاص بك حتى تم توصيلة بسلام إليك، و اكتشفت أنك فى حاجة إلى تبديل أو ارجاع المنتجات مرة اخري إلى المتجر لإختلاف الأسباب.
فقم بالإطلاع على مدة وشروط و سياسات المتجر حول ذلك عبر النقاط التالية:
- إذا رغبت فى إسترجاع منتج ما لديك مهلة مدتها 15 يومًا منذ يوم إستلامك للطلب الخاص بك.
- يمكن إسترجاع المنتج فقط فى حالة كان المنتج:
خاطي – تالف وبه عيوب – مزيف – غير متوافق مع المواصفات على المتجر.
- و حتى تتمكن من استرجاع أو تبديل المنتج لابد ان يكون بحالتة الأصلية التى استلمته عليها و بالعوة الأصلية و ليس بها كسور مع توفر جميع المصلقات و البطاقات.
- إذا تأكدت من تلف أو زيف المنتج أو عدم توافقة مع المنتج الذي قمت بطلبه فلا تقم بفتح عبوة المنتج.
طلب الإرجاع على دبي ستور
لإتمام عملية الإسترجاع قم بالدخول الى قائمة طلباتي المتوفرة فى حسابك على الموقع من ثم إضغط عل زر “تفاصيل الطلب” حيث تظهر امامك خانة تدعي إعادة المنتج إنقر عليها.
عند قبول طلب الإسترجاع، يتم التواصل معك من قِبل المتجر على بريدك الإلكتروني حتى يتم تحديد موعد لإستلام الطلب منك مرة أخري.
فى حالة أنه تم رفض طلب الإرجاع الخاص بك من قِبل التاجر، فقم بالتواصل مع خدمة عملاء دبي ستور لحل تلك المشكلة.
استردا الأموال من دبي ستور
عند الدفع بالبطاقات الإئتمانية فيتم إرجاع الاموال عبر البطاقة مرة اخري.
أما إذا دفعت عند الإستلام، فيتم إرجاع الاموال إلى محفظة دبي ستور حتى تتمكن من استخدامها فى عمليات التسوق على المتجر مرة أخري.
هناك إذا بعض المنتجات لا يسمح بإسترجاعها وهى كما هو موضح أمامك بالصورة المرفقة:
ضمان دبي ستور الإلكتروني
بعد مشاهدة تفاصيل كيف اتسوق من Dubai Store online تعرف الان على تفاصيل سياسة ضمان متجر دبي الإلكتروني على منتجاته:-
يتم وضح بنود و سياسات الضمان على المنتجات من خلال التجار المسجلين على موقع دبي ستور.
و حتى تتمكن من الإطلاع عليها، فستجدها مدونة عبر الصفحة الخاصة بتفاصيل المنتج.
و لكن فى حالة انه لم تتوفر أى معلومات خاصة بالضمان مدونة فى صفحة التفاصيل، فتتمكن من إرسالة رسالة إلى التاجر عبر ( تواصل مع البائع) الموجودة فى صفحة التفاصيل أو من خلال صفحة البائع.
كيف اتواصل مع خدمة عملاء Dubai Store online ؟
فى حالة أنك تعرفت على كل ما يخص كيف اتسوق من Dubai Store online و اردت تطبيق الطريقة وواجهك تعثر ما على المتجر فى عدم قبول بيانات الدفع أو اردت التتبع او أردت تقديم شكوى أو طلب إرجاع و غيرها من الامور التى تتطلب وجود طرق للتواصل مع المتجر،إذا بإمكانك التواصل عبر الخيارات الآتية:
رقم هاتف دبي ستور
أو فى حالة كنت تريد التواصل مع الخدمة إتصل على الرقم التالي:
971600500403
البريد الالكترونى لموقع دبي ستور
إذا بإمكانك إرسال إستفساراتكم الى الايميل الخاص بالخدمة التالي:
care@dubaistore.com
كذلك عبر مركز المساعدة
المتوفر على المتجر حيث يتيح للتاجر و الزبون من التواصل و الإستفسار و ذلك عبر الرابط المرفق لك
مركز مساعدة موقع دبي الإلكتروني
و من ثم يوجد فريق متاح للتواصل للرد على استفسار خلال 24 ساعة من ارسال الشكوى او الإستفسار وذلك عبر الرابط التالي:
تواصل معنا عبر موقع دبي الإلكتروني
سوشيال ميديا دبي ستور
و تتمكن من متابعة المتجر على منصات التواصل الإجتماعى و الإطلاع على كل جديد و حديث من عروض و خصومات فى مختلف الأعياد و المناسبات عير التالي:
و من ثم
كذلك من خلال
تحميل تطبيق دبي ستور
فى حالة أنك تود تطبيق كيف اتسوق من Dubai Store online من خلال التطبيق الخاص بالمتجر و تود تحميلة على جوالك.
فنحن قد وفرنا لك روابط تحميل التطبيق على جميع أنواع الهواتف كما هو مبين امامك، قم بالنقر على الزر الذي ناسب جوالك و حمله الأن و استمتع بالشراء.
تحميل تطبيق دبي ستور علي أيفون
ثم
تحميل ابليكيشن دبي الإلكتروني على أندرويد
كذلك
رابط موقع Dubai Store
و حتى تتمكن من تطبيق كيف اتسوق من Dubai Store online لابد من الدخول على المتجر و تصفح المنتجات و من ثم الشراء فإذا بإمكانك الان الإنتقال مباشرة الى موقع دبي ستور عبر الضغط على الزر التالي:
في ختام مقالنا حول كيف اتسوق من Dubai Store online إذا تستطيع الان التعرف على المزيد عن متاجر التسوق عبر تصفح القسم الآتى:
هكذا إذا اجبنا عن سؤالكم كيف اتسوق من Dubai Store online ؟ بشكل تفصيلي مع عرض لاهم المعلومات عن الموقع ايضا.
اما إذا كنت تريد التعرف على احدث الاخبار فى التسوق عبر الانترنت و السؤال و الإستفسار عن أكواد الخصم تابع قروباتنا الآتية على مختلف المنصات :
و من ثم
خلال
بالإضافة إلي
