إذا كنتِ ممن يواجه مشاكل بشأن تأخير طلباتك من شي ان او استفسارًا ما او مشكلة حدثت معكِ اثناء الطلب او ايًا كان ما يواجهك فاليوم سأوضح لكِ طريقة رفع شكوى على شي ان سواء عن طريق التطبيق او من خلال الموقع بعدة خطوات بسيطة للوصول إلي حّل لمشكلتك وسأضيف لكِ ايضًا طريقة التواصل معهم بشكل مباشر إما عن طريق مكالمة هاتفية او مراسلتهم عبر السوشيال ميديا.
محتويات المقال:
- كيف ارفع شكوى على شي ان ؟
- كيف اتواصل مباشرًة مع شي ان؟
- خدمة العملاء.
- رابط المتجر.
طريقة رفع شكوى على شي ان
فى حالة شرائك منتجات من متجر شي ان ثم تعرضت لمشكلة ما و اردت تقديم شكوى للمتجر.
يمكنك ذلك من خلال الطرق التى سوف نتناولها عبر مقال اليوم.
كذلك نوفر لك طرق التواصل مع خدمة عملاء المتجر بالإضافة الى الرابط لتتمكن من الدخول.
طريقة رفع شكوى على شي ان عبر التطبيق
عن طريق اتباع الخطوات الاتية:
- اولًا الدخول إلي التطبيق ثم النقر علي قائمة “انا”.
- ثم النقر علي خيار دعم.
- ثم اختيار خدمة العملاء.
- سيتم فتح شاشة الرد “الالي”.
- حددي نوع سؤالك.
- ثم اتبعي خطوات تقديم الشكوي.
- وسيتم فتح ايقونة “اتصال بنا” عليكِ بالنقر عليها.
- وبعدها مباشرًة سوف يتم فتح خانة جديدة تحت مسمي “تقديم تذكرة”.
- ثم إدخال بياناتك.
- وانتظري لحين التواصل معكِ خلال 24 ساعة.
ولمعرفة معلومات اكثر عن تقديم التذكرة في شي ان انصحكِ بزيارة:
طريقة رفع شكوي على شي ان عبر الموقع
من خلال اتباع الاتي:
- الدخول إلي موقع شي ان من هنا .
- ثم الدخول إلي ملفك الشخصي.
- ثم التوجه إلي خانة خدمة العملاء علي يمين الصفحة.
- اختيار سجلات الخدمة.
- ثم النقر علي “مساعدة علي الانترنت”.
- سيتم فتح شاشة علي هيئة شات.
- حددي سؤالك ثم قومي بإرساله.
- وسيتم الرد عليكي مع ظهور جملة “اتصال بنا ” باللون الأسود.
- عند النقر عليها يظهر لكِ تقديم تذكرة.
- وكما موضح امامك بالصورة حددي سؤالك ثم ارسليه وانتظري مكالمة من خدمة العملاء للتواصل معكِ وحلّ مشكلتك.
كيف اتواصل مع شي ان لتقديم شكوي مباشرة
يمكنك اللجوء الى حلّ مباشر و تقديم الشكوى الخاصة بك و اخذ الرد المباشر عليها من خلال التواصل مع خدمة العملاء الخاص بالمتجر.
من خلال الطرق التى سوف نسردها لك عزيزنا الزائر.
رقم موقع شي ان
يمنك الإتصال هاتفياً بممثلى خدمة عملاء المتجر من خلال الرقم الخاص بهم وهو :-
0097145126264
تختلف رسوم المكالمة على حسب الرسوم المقررة من شركات الإتصال الخاصة بدولتك.
مواقع تواصل إجتماعى متجر شي ان
يمكنك أيضًا التواصل مع المتجر و متابعتهم عبر وسائل التواصل الإجتماعى لمعرفة كل جديد من خلال الطرق التالية :-
عبر
facebookمن خلال
instagramكذلك بواسطة
twitterأيضًا
pinterestثم
snapchatكذلك
linkedinبالإضافة إلى
tiktokمن خلال
youtubeإليك الأن رابط موقع شي ان حتى تتمكن من الدخول وإرسال الشكوى الخاصة بك.
وذلك من خلال النقر على الزر التالى :-
أخيراً وبعد أن تناولنا طريقة رفع شكوى على شي ان سواء عبر الموقع او التطبيق، يمكنك التعرف على المزيد حول المتاجر و طرق التسوق عبر الإنترنت من متاجر المملكة العربية السعودية المختلفة وذلك من خلال زيارتك للرابط الأتى :-
اخيرًا لا تترددي في توجيه اي تساؤلات اخري عن موقعك المُفضل للتسوق من خلال مشاركته علي صفحة الـ:
وجروب واتساب خاص بأكواد الخصم الاضافية:
اسلام عليكم ياخي انا طلبت من شي ان ومن اول عندهم ادق ارسل مافي فايده ومكتوب تم الاستلم ولم استلم اطلب وانا طلبتها قلت ممكن توصل لانو مسافره انا وما اتوقع ارجع وانا كملي منتظرهم ودفعت تيمار وش الحل بالله
شي ان شركة كذتبة نصابة تنصب ع الناس نطلب ويجلسون بل الشهور ما يجيبون الطلب والحين قد بكرة عيد والى قد وصل طللبي لكن حسبنا الله ونعم الوكيل ه كل من يشتغل في شركة شي أن نصاباا واحيبالاا يارب يارب يارب
السلام عليكم
تم ارجاع بعص المنتجات لعدة اسباب وتم ارجاع الطلب ولم يتم استرداد الاموال الي محفظتي كيف العمل