اليوم نوضح اكثر المواضيع تساؤلًا فى الفترة الاخيرة ومع إنتشار الكورونا فيرس اصبح الجميع يبحث عن طريقة الطلب من موقع وقايتى حيث يعرض منتجات الوقاية مثل الكمامات ولذلك نشرح خطوات الشراء بالتفصيل مع شرح ايضا طرق الدفع بالإضافة الى شرح طريقة تتبع طلبية المتجر مع تفسير سياسة التوصيل وايضا سياسة الإستبدال والإسترجاع لمنتج من المتجر بالإضافة الى توضيح كيفية التواصل مع خدمة العملاء.
طريقة الطلب من موقع وقايتى
نحب ان نبرز لك أولًا محتويات تدوينة اليوم وهى:
- خطوات الطلب من موقع وقايتى.
- طرق الدفع.
- طريقة تتبع طلبية المتجر.
- سياسة التوصيل.
- سياسة الإستبدال والإسترجاع لمنتج ما.
- طرق التواصل مع خدمة العملاء.
خطوات الطلب من موقع وقايتى
إذا نعلمك الان بخطوات الشراء بالتفصيل:
- قم بالانتقال الى متجر وقايتي مباشرة من هنا.
- ثم بعد ذلك بتسوق المنتجات التى يعرضها المتجر.
- حدد المنتج الذى تريد شراءه مع تحديد ايضا كمية المنتج.
- بعد ذلك إذا قم بإضافة المنتج الى سلة مشترياتك.
- ثم الان اذهب الى السلة.
- انقر على زر إتمام الطلب لمتابعة تنفيذ خطوات الطلب.
- الان قم بتسجيل دخولك على موقع وقايتي بواسطة بريدك الالكترونى.
- ثم الان تجد امامك خانة تدعي “ادخل رمز الكوبون” حيث فى حالة تمتلكوا كود خصم قوموا بكتابته فى تلك الخانة.
- حاليًا تاتى مرحلة إدخال عنوان الشحن فى موقع وقايتي عبر كتابة تفاصيل العنوان بالتحديد.
- ثم بالنهاية تختار عزيزى المتسوق طريقة الدفع التى تناسبك على الموقع من الخيارات المقدمة امامكم.
- وهكذا إذا تنتهى خطوات الشراء عند تخطئ كامل الخطوات السابقة والنقر على زر إكمال الدفع.
- وتكون نجحت عزيزى المتسوق فى شراء طلب من متجر وقايتي بنجاح.
اعلم عن خطوات الشراء بالتفصيل من خلال الإطلاع على الصور التوضيحية التالية:
خطوات إنشاء حساب في موقع وقايتي
و في حال كنتم ستقوموا بالقيام بعملية شراء لاول مرة سنطلعكم علي خطوات إنشاء الحساب.
الذي من خلاله تتمكنوا من التعرف علي مسار وحال طلبكم و تكون خطوات إنشاء الحساب هي الاتية:
- بعد الدخول إلي المتجر سنجد أيقونة إنشاء الحساب في أعلي يسار صفحة الموقع.
- سنقوم بالضغط عليها ليظهر لنا تسجيل الدخول عن طريق البريد الالكتروني.
- بعد ذلك سنقوم بإختيار البريد الالكتروني ليظهر لنا الخانة المخصصة لاضافة البريد الالكتروني الخاص بكم.
- و من ثم بعد إضافة البريد الالكتروني سيتم إرسال رسالة برمز التحقق من صحة البريد الالكتروني.
- قوموا بإنتظار الرسالة و إضافتها عندما ترسل إليكم ف يالخانة المخصصه لها.
- و في النهاية و بعد تطبيق هذه الخطوات يصبح لديكم حساب علي المتجر.
- حيث يمكنكم إنشاء الحساب في تتبع طلبتكم.
و من خلال الصور الاتية سنوضح لكم كافة التفاصيل.
طرق الدفع على موقع وقايتي
إذا هناك بعض طرق الدفع عبر موقع وقايتي نعلمك إياها فى التالي:
الدفع عبر طاقة مدي.
السداد عبر خدمة STC Pay.
الدفع عبر آبل باي.
خطوات السداد على موقع وقايتي
إذا نعلمكِ عن كيفية الدفع على الموقع بخطوات سهلة ، نبدأ الان فى عرض تلك الخطوات:
- بعد ان قمتى بتحديد المنتج الذى تشتريه وكذلك إضافته الى السلة.
- الان قومي بالتوجه الى السلة لإتمام الطلب.
- قومي بعد ذلك بتسجيل بيانات عنوان الشحن الذى يتم توصيل طلب وقايتي اليه.
- والان تاتي الخطوات التى تهمنا كثيرًا وهى مرحلة الدفع.
- حيث تبدأ مرحلة الدفع بعرض خيارات السداد المتاحة على الموقع لدفع من خلالها.
- حيث انه يتم توفير جميع طرق دفع موقع وقايتى لتختارين الطريقة التى تناسبكِ.
- إختارى إذا الطريقة التى تريدين السداد من خلالها.
بعد ذلك قومي الان بإدخال بيانات الدفع مثل بيانات بطاقة مدي مثل رقم البطاقة والمزيد.
طريقة تتبع طلب من موقع وقايتي
بإمكانك إذا ان تعلم عن حالة طلبك من خلال الدخول الى قائمة الطلبات فى حسابك على الموقع.
من خطوات عملية الشراء هي خطوة إنشاء حساب علي صفحة المتجر المتجر.
لذلك إذا كنتم من مستخدمين المتجر و لديكم حساب بالفعل يمكنكم من خلاله التعرف علي كل ما يخص طلبكم و أين هي و متي ستصل.
حيث ستجدوا أيقونة الحساب في أعلي يسار صفحة المتجر قوموا بالضغط عليها و سيظهر لكم عدة خيارات قوموا بإختيار الطلبات.
و من خلال اختيارها سيتم إطلعاكم علي كل ما يخص حال طلبكم.
سنوضح لكم من خلال الصورة الاتية:
سياسة توصيل متجر Weqaity
إذا تتوقف عزيزى المتسوق مدة التوصيل وايضا رسوم الشحن على المدينة التى يتم الشحن اليها.
حيث يوصل المتجر الى جدة والرياض ومكة والمدينة المنورة.
شركات توصيل موقع وقايتى
شركة شحن أرامكس و تستغرق مدة التوصيل من خلالها من 5 حتي 7 أيام .
و أيضًا شركة شحن سمسا و التي يكون التوصيل لديها في غصون من 3 إلي 5 أيام عمل.
و يكون التسليم من شركة سمسا من أقرب فرع لكم.
مدة توصيل موقع وقايتى
يقوم المتجر بتجهيز الشحنة فور تلقي إشعار طلبكم و قد يستغرق مدة تجهيز الطلب إلي 72 ساعة.
بعد ذلك يتم تسليم الطلب إلي شركة الشحن الذي تقوم بإختيارها من ضمن خطوات الشحن و التوصيل أثناء إجراء عملية الطلب.
و تختلف مدة الشحن بإختلاف شركات الشحن.
حيث يكون لدي شركة أرامكس من 5 إلي 7 أيام.
و في شركة سمسا يكون في غصون 3 حتي 5 أيام عمل.
رسوم شحن موقع وقايتى
يكون رسوم الشحن لدي شركة أرامكس 24 ريال.
و في شركة سمسا يكون الشحن يبلغ 28.75 ريال.
المدن التي يوصل لها موقع وقايتى
يقوم المتجر بالتوصيل إلي مدن السعودية الاتية وهي:
مدينة الرياض.
و أيضًا مدينة جدة.
ثم مدينة مكة.
و كذلك المدينة المنورة.
سنوضح لكم من خلال الصورة الاتية:
سياسة الإستبدال والإسترجاع لمنتج من موقع وقايتي
إذا يسمح بالإسترجاع أو الإستبدال لمنتج من المتجر فقط خلال سبعة ايام من تسليمه اليك.
بإمكانك ان تسترجع أو تستبدل اى طلب قبل إستلامه دون اى رسوم اما فى حالة تم إستلامه يتم إضافة رسوم تبلغ 20 ريال سعودي فى حالة الشحن الى جدة.
وفى حالة إسترجاع منتج مشحون الى باقي المدن المسموح بالشحن اليها يتم دقع 30 ريال سعودي.
مع العلم يتم خصم رسوم الشحن ايضا من قيمة المنتج.
هناك شروط يحب الالتزام بها فى حالة إسترجاع أو إستبدال منتج وهى:
المنتج يجب ان يكون فى حالته الاصلية.
مع عدم إستخدام أو تلف المنتج المسترجع.
مع العلم منتجات المتعلقة بالنظافة والكمامات لا يسمح بإسترجاعها.
يتم إسترداد اموالك فى خلال 14 يومًا عبر حساب بنكى خاص بك.
خدمة العملاء وقايتي
فى حالة كنت تريد التواصل مع الخدمة نوفر تاليًا طرق التحدث الى الخدمة:
البريد الالكترونى لموقع وقايتي
إذا بإمكانكم ان ترسلوا اى إستفسارات لديكم عبر الايميل التالي الخاصة بموقع وقايتي وسيتم الرد عليكم فى اسرع وقت:
Support@weqaity.com
رقم هاتف خدمة عملاء موقع وقايتى
أو يمكنكم ان تقوموا بالتواصل بشكل مباشر عبر الاتصال على الرقم الآتى للخدمة :
+966920033106
رقم جوال موقع وقايتي
ثم ها هو رقم الجوال للموقع:
920033106
رقم واتساب خدمة عملاء موقع وقايتى
كما بإمكانكم إذا ان تتحدثوا مع الخدمة عبر المراسلة على تطبيق الواتساب عبر الرقم الآتى:
966556229833
حسابات التواصل الاجتماعية لموقع وقايتي
إذا يمتلك الموقع فقط حسابين على تطبيقات السوشيال ميديا وهى:
حساب تويتر رسمي.
صفحة إنستغرام للموقع.
حساب تويتر موقع وقايتي
إذا يمكنكم ان ترسلوا الموقع عبر التويتر الرسمي للموقع من هنا وسيتم الرد عليكم من خلاله.
صفحة إنستغرام لموقع وقايتي
أو تستطيعوا ان تتابعوا احدث المعلومات عن الموقع عبر متابعة صفحة الموقع عبر الانستغرام من هنا وبإمكانكم التساؤل حول اى شي عن منتجات وقايتي من خلاله.
إذا هكذا وصلنا الى ختام تدوينتنا بعد ان حرصنا على شرح طريقة الطلب من موقع وقايتى بالإضافة الى توضيح بعض المعلومات الهامة عن الموقع.
ثم اطلعوا ايضا على اشهر متاجر التسوق عبر الانتقال الى قسمنا التالي:
فى حالة تريد ان تعلم بإستمرار التحديثات فى عالم التسوق الان زوروا القروبات الآتية:
أو احصل على اجدد كوبونات الخصم الإضافية من خلال الدخول الى القروب التالي:
