لكل موقع تسوق سياسات خاصة مُتبعة مثل سياسات الاسترجاع او الاستبدال وبالطبع هذه السياسات تختلف من موقع الي اخر ولكني ساكتفي اليوم بطرح جميع المعلومات عن سياسة الاسترجاع جرير ساوضح لكم الشروط الخاصة بعملية استرجاع المنتجات وما هي المنتجات التي لن تتمكن من ارجاعها ؟ وايضاً ساضيف معلومات اخري خاصة بعملية استبدال المنتجات في حالة وجدت بها عيب صناعي.
مكتبة جرير تسعي الي توفير انظمة ميّسرة مثل انظمة التقسيط تعرف علي المزيد من المعلومات عن:
سياسة الاسترجاع جرير
حديثي لن يقتصر معكم عن سياسات الاسترجاع بل يشتمل علي افكار اخري ساناقشها معكم من خلال العناصر الاتية:
- شروط الاسترجاع من جرير.
- منتجات لا يمكن ارجاعها في مكتبة جرير.
- الاستبدال الفوري من جرير.
شروط الاسترجاع من جرير
بعد ان قمت بشراء منتجات من مكتبة جرير واردت بعد ذلك ارجاعها بالطبع يُمكنك فعل ذلك ولكن بشروط:
- اولاً يجب ان تحتفظ بالفاتورة الاصلية الخاصة بطلبيتك.
- ان يكون المنتج كما كان بحالته الاصلية ومُغلف بنفس الشكل الذي كان عليه.
- متاح امامك ثلاث ايام فقط لاسترجاع المنتج من بعد تاريخ الشراء.
- وامامك 7 ايام اذا اردت استبدال المنتج وليس ارجاعه.
- في حالة قمت بشراء منتج كان عليه خصم يُمكنك ارجاعه بشرط ان يكون علي حالته الاصلية او سوف يتم خصم قيمة المنتج من قيمة المبلغ المستردّ لك.
ملاحظة: اذا كنت دفعت قيمة المشتريات من خلال بطاقتك الائتمانية او من خلال انظمة التقسيط في هذه الحالة لا يمكن ردّ قيمة المنتجات نقداً.
منتجات لا يُمكن ارجاعها في مكتبة جرير
سوف تتمكن من ارجاع اي منتج تريده او حتي استبداله باستثناء هذه المنتجات:
- البرامج والالعاب الالكترونية.
- الكتب.
- الاجهزة الالكترونية.
- البطاقات مُسبقة الدفع.
ملاحظة: اذا وجدت عيب مصنعي في اي منتج من المنتجات التي ذكرتها حينها فقط سوف تتمكن من ارجاعه.
الاستبدال الفوري من جرير
في حالة اردت استبدال منتج وجدت به عيب مصنعي تستطيع ان تستبدله في غضون 3 ايام من بعد تاريخ الشراء ولكن بشروط:
- ان يكون هذا المنتج خالي من الخدوش.
- ان يتم احضاره كما كان بحالته الاصلية ومُرفق معه ملحقاته او اي شئ اخر وجدته معه.
- ربما يتم طلب كتابة تقرير لمعرفة حالة المنتج وذلك من خلال وكيل الصيانة قبل استبدال المنتج.
جمعت لكم جميع عناوين فروع مكتبة جرير وارقام التواصل ومواعيد الدوام داخل هذا المقال:
ما قدمته لكم عن سياسات الاسترجاع من جرير يعتبر من اهم المعلومات التي يجب اخذها في الاعتبار في حالة قررتم استرجاع منتج ما او استبداله.
في حالة واجهتكم اي مشكلة عند الشراء من اي موقع ارجو منكم طرحها علينا وسيتم الرد عليكم في اقرب وقت واذا احببتُم ايضاً معرفة اخر العروض التي يتم طرحها اول باول تابعونا علي صفحاتنا الخاصة:
