لضمان حصولكي علي خدمة أفضل لما بعد البيع فقد وفر لكِ متجر بيوتي سياسات الاستبدال والاسترجاع على beauti التي سنقوم بتوضيحها إليكٍِ في المقال و كيفية التواصل مع خدمة العملاء , ثم إذا رغبتي في الشراء مرة اخري فيمكنكِ ستكونين على إطلاع على بسياسة المتجر، لذا تابع معنا التفصيل من خلال المقال.
سياسات الاستبدال والاسترجاع على beauti
نوضح إليكِ عبر السطور التالية كافة بنود سياسات الاستبدال والاسترجاع على beauti، حتى تتمكنين من معرفة الشروط الواجب توافرها حتى يسمح لكِ المتجر بأبدال أو أسترجاع المنتجات التى قمتي بطلبها عبر الموقع الألكتروني لمتجر beauti ، كما ستتعرف على خطوال الابدال أو الارجاع لمنتجات المتجر عبر التالي…
سياسة إسترجاع beauti
يمكنك إسترجاع المنتج الخاص بك عبر أتباع شروط سياسات الاستبدال والاسترجاع على beauti في الحالات التالية:
- يمكنك أسترجاع المنتجات فى خلال 7 أيام من تاريخ الشراء، مع الحرص على إحضار فاتورة الشراء.
- المنتجات المُخفضة، أو المُباعة فى العروض، لا يُمكن أسترجاعها.
- إذا وصلك المنتج غير المطلوب، أو كان المنتج به تلف أو عيب.
- القطع الكهربائية لا يمكن أسترجاعها إلى فى حالة وجود عيب من المصنع.
- المنتجات التى تم الحفر عليها، لا يُمكن أرجاعها.
في هذه الحالات يمكنك زيارة المتجر أو التواصل معهم عبر البريد الالكتروني و يجب أن تكون المنتجات في حالتها الاصلية و بتغليفها الاصلي و سيتم رد الاموال إليك.
خطوات أرجاع المنتجات إلى متجر بيوتي
من ضمن سياسات الاستبدال والاسترجاع على beauti، تعرف على خطوات إسترجاع المنتجات للمتجر، حيث يجب أن تتوفر بها الشروط التالية:
- لا يتم إزالة الملصقات الخاص بالمنتج أو أي ملصقات اخري.
- و لا تقم بإزالة أي بطاقات موجودة علي المنتج.
- أن تكون المنتجات غير مستخدمة و جديدة كما استلمتها، بعبوتها الأصلية.
- و لا يتم إرجاع أي منتجات في حالة فتح المنتج أو استخدامه.
- يجب توضيب المنتج فى عبوته الاصلية حتى لا يتلف اثناء الشحن.
- مصاريف الشحن فى حالة الارجاع تكون على المتجر، من أجل أرضاء العميل.
- ما أن يستلم المتجر المنتج المرتجع، ومن ثم فحصه للتأكد أن يستوفى معايير سياسات الاستبدال والاسترجاع على beauti، سيبدأ المتجر فى بدء عملية أسترداد الاموال إليك.
- حتى تبدأ فى عملية الأسترجاع عليك التواصل مع خدمة عملاء المتجر علي رقم الهاتف التالي:
96680392798+
سياسة إستبدال بيوتي ستور
من ثم من خلال التالي تعرفي على شروط وسياسة إبدال المنتجات فى متجر بيوتي، وهى كالتالي:
- يمكنكِ إسترجاع المنتج خلال 14 يوم من تاريخ إصدار الفاتورة.
- لا يتم إزالة الملصقات أو أي بطاقات مع المنتج.
- عليك أن لا تقوم بإزالة الغلاف الاصلي للمنتج أو لا يكون به تلف.
- ثم أن لا يُستخدم المنتج و يكون بحالته الجديدة كما اشتريته.
- أن يكون معك بطاقة الهوية الشخصية و الفاتورة الاصلية للمنتج.
- بالاضافة إلى أنه لا يمكن استبدال أى من القسائم بقيمتها النقدية عند عملية الشراء.
- و بعد استرجاع المنتج و الموافقة عليه فيمكنك إستبدال بمنتج أخر بالشروط التالية:
ان يكون بنفس السعر المنتج المسترجع.
إذا كان المنتج الجديد أقل في السعر فسيتم رد فرق السعر إليك.
و إذا كان اعلي في السعر فيجب عليك دفع فرق في السعر.
يمكنكِ إرسال رسالة إلي خدمة العملاء علي البريد التالي و بها رقم الطلب و تفاصيل عملية الاسترجاع أو الاستبدال و سيتم التواصل معك هاتفيا بعد ذلك:
hello@beauti.sa
أو من خلال الرقم التالي:
96680392798+
أسترداد الأموال فى متجر بيوتي
تتعرفي على آلية أسترداد الأموال فى متجر بيوتي، حيث أنه:
عند الدفع عبر تابى أو تمار، فإنك تخضع لشروط وأحكام موقع تمارا وتابى.
أم عند الدفع بأحدي الطرق الأخري المتاحه لك من المتجر، فإن كيفية استرداد الاموال تختلف من طريقة شراء إلى أخرى، وقد جاءت كالتالي:
- فى حالة الدفع عبر البطاقات الائتمانية فيتم أسترداد الأموال فى فترة تتراوح من 10 إلى 15 يوم.
- أما فيما يختص بالدفع عبر بطاقات الائتمان التاليه (ماستر كارد أو فيزا)، فيتم استرداد الاموال فى خضون من 5 إلى 7 أيام عمل.
- ثم عند الدفع عبر البنك، فتقوم بإسترداد أموالك فى غضون 20 يوم عمل.
- وبالأخير عند الدفع عبر المحفظة، فيمكنك أن تقوم بإسترداد الاموال فى فترة من يوم إلى 3 أيام.
ويمكنك الأطلاع على الصورة التالية من أجل التفاصيل:
ومن ثم بعد أن تعرفتي على سياسات الاستبدال والاسترجاع على beauti، إذا كنتِ ترغبين فى التعرف علي الاكواد المتاحة للخصم لدي المتاجر المختلفة فيمكنكِ الانتقال اليه من خلال تصنيفنا التالي:
ثم بعد ذلك فى ختام مقالنا سياسات الاستبدال والاسترجاع على beauti، ندعوكي لكي تنتقلي الي زيارتنا علي صفحات التواصل السوشيال ميديا التي نمتلكها من خلال الروابط التالية:
أو
أو
أو
أو
