تعمل المتاجر الالكترونية علي توفير السعادة و الرضا لعملاءها لذلك قد تستطيع إرجاع المنتجات التي لم تعجبهم أو بها تلف و في هذا المقال ستتعرفون علي سياسات الاستبدال والارجاع على ار اند بي كما أنه متوفر به كوبون للخصم عند الشراء الالكتروني من متجر ار اند بي، لذا تابعنا فى السطور التالية.
سياسات الاستبدال والارجاع على ار اند بي
قد تتعرفون من عناصر مقالنا عن سياسات الاستبدال والارجاع على ار اند بي، ما شروط ارجاع أو إبدال المنتجات، بالإضافة إلى كيفية أسترداد الاموال والمدة المستغرقة، هذا، كما سنوفر لك طرق التواصل مع خدمة العملاء ومن ثم طريقة الطلب مرة أخري من المتجر وبالطبع رابط المتجر الإلكتروني.
كوبون خصم في ار اند بي
عبر ما يلي كود خصم الموقع وهو:
BB12
و نقدم إليكم من خلال مقالتنا حيث تستطيعون إستخدام هذا الكوبون بالخطوات عبر التالي:
طريقة إستعمال كوبون تخفيض ار اند بي
سياسة ارجاع ار اند بي
فى البداية تعرف على شروط سياسات الاستبدال والارجاع على ار اند بي، حيث أنه يتم الاسترجاع في المتجر وفقا للشروط التالية الا وهي:
- يمكنك ان تقوم بأرجاع المنتجات فى خلال 14 يوم فقط بعد إستلامه.
- تتم عملية الإرجاع فقط عبر الإنترنت، ولا يمكنك أن تقوم بالارجاع إلى المتجر.
- على أن يكون طلب الارجاع مرفق معه الفاتوره و عبوتة المنتج الاصلية، والهدايا المرفقة للمنتج.
- كذلك تكون المنتجات غير مستخدمة و لا بها أي تلف.
- مع العلم بأن المنتجات التى تم طلبها في العروض الترويجية أو بها خصم لا يتم إلإرجاعها.
- لا يمكنك أن تقوم بأرجاع الملابس الداخلية والمفروشات ومنتجات الاطالف وكذلك الوسائد والملايات و الألحفة وأغطيتها، ومن ثم مراتب اسفنج ميمورى فوم، غيرالمعيبة ما أن تم فتح عبوتها.
- كما أن أدوات النظافة وكذلك العطور لا يمكن إرجاعها.
- من ثم فإن المنتجات المساء استخدامها أو يظهر عليها علامات التأكل، لا يمكنك ارجاعها حتى وان كانت بفترة الضمان.
- كما أنه لا تسترجع رسوم التوصيل مالم يكون المنتج به تلف.
- و لا يتم استرداد المبالغ المستردة نقداً أو بالبطاقة في المتجر.
- من ثم يمكنك ان تقوم بإعادة طلبك مرة أخري مع مسؤل التوصيل فى حالة إذا تداركت انك لا ترغب فيه قبل ان يصل إليك.
سياسة استبدال أرد أند بي
من ثم تعرف على سياسات الاستبدال والارجاع على ار اند بي، فيما يختص بالأستبدال من المتجر:
حيث أنه لا يتوفر بالمتجر خاصية الإستبدال فى الوقت الحالي.
إن كنت ترغب فى إستبدال منتج بأخر أو تغيير اللون، فقط قم بالتقدم بطلب أرجاع أو التواصل مع خدمة العملاء.
من ثم أستخدم قيمة المبلغ المسترد من المتجر فى أعادة الشراء مرة أخرى باللون ونوع المنتج الذى ترغب به.
تقديم طلب الارجاع في R&B
من ضمن سياسات الاستبدال والارجاع على ار اند بي تعرف على الخطوات ارجاع المنتجات إلى المتجر، وهى كالتالي:
يمكنك طلب الارجاع من خلال حسابك في المتجر.
حيث قم بالدخول لقسم طلباتي.
من ثم قائمة الاسترجاعات.
بعد ذلك تقوم بالضغط علي متابعة وتدخل تفاصيل الطلبية التي تود إرجاعها.
و يستغرق مدة تصل 5 ايام لأخذ المنتجات المسترجعه.
أو
يمكنك أن تتواصل مع خدمة العملاء من أجل الإرجاع، هذا فى حالة إن كنت ترغب فى إرجاع جزء من الطلبية وليست كلها.
استرداد اموال ار اند بي
كما تعرف على سياسات الاستبدال والارجاع على ار اند بي برد الأموال عبر ما يلي:
سيتم رد الاموال بالطريقة نفسها إذا قمت بالشراء عن طريق احد بطاقات الخصم أو الائتمان وسترد الاموال إلي حسابك خلال 15 يوم عمل.
حيث أنه يتم معالجة استلام المنتجات من 2 إلى 3 أيام، ومن ثم 2 يوم لفحص المنتجات وأصدار الاموال، من ثم يستغرق الامر حتى 15 يوم لعالجة العملية وأسترداد الاموال.
أما إذا كنت قد دفعت عند الاستلام فتصلك رسالة إشعار ائتمان خلال 48 ساعة الي البريد الالكتروني، ولن يتم رد قيمة الدفع عند الإستلام، إلا فى حالة إعادة الطلب بالكامل.
كما انه يتم إعادة ضريبة القيمة المضافة عند إرجاع الطلب.
يمكنك أن تتواصل مع خدمة العملاء عبر الاتصال على الرقم الخاص بهم، او عبر ارسال طلب الاسترجاع و ادخال التفاصيل الخاصة بك و بطلبك برسالة عبر البريد التالي:
care@randbfashion.com
و الآن قد تستطيع الذهاب للمتجر لتقديم طلب الارجاع عبر الرابط التالي:
من ثم بعد أن تعرفت على تفاصيل سياسات الاستبدال والارجاع على ار اند بي، فلقد وفرنا فيما يلي روابط جروباتنا علي السوشيال ميديا للفيسبوك و تليجرام و واتساب حتي يمكنكم زيارتنا و متابعة العروض و الكوبونات المتاحة بالمتاجر الالكترونية:
أو
أو
أو
أو
أو
