رقم خدمه العملاء شي ان وطرق التواصل مع الموقع

متجر شي ان من أحد أهم المتاجر التي تُقدم خدمة البيع أون لاين، وطالما كان البيع يتم أون لاين فلزامًا على الموقع أن يُوفر لعملاؤه طريقة للتواصل معه فالعميل بعد الشراء، قد يحتاج التواصل مع خدمة العملاء للاستفسار، أو لاسترجاع منتج، أو لتغيير المقاس أو الألوان، فبكل الطرق، يكون العميل بعد الشراء أو قبله، بحاجة للتواصل مع الموقع ولذلك  سنتحدث في هذا المقال عن رقم خدمه العملاء شي ان وكيفية التواصل معهم.

اطلعوا على عروض Shein اليومية

Shein

رقم خدمه العملاء شي ان

قد قام الكثير من عملاء الموقع وزواره بالبحث عن ذلك الرقم، أو عن اي وسيلة للتواصل مع خدمة العملاء، ولكن دون جدوى، وعليه فسنُقدم لكم:

وسائل التواصل مع الموقع وكيفية التواصل مع فريق خدمة عملاء شي ان.

خدمة عملاء شي ان السعوديه

ولما كان موقع شي ان يُوفر لعملاؤه خدمة ما بعد البيع، فلم يكُن من الطبيعي أن يترك عملاؤه دون التواصل معهم، ولكن التواصل مع الموقع ليس بالأسلوب التقليدي، أي ليس من خلال الأتصال برقم مُعين، بينما التواصل مع الموقع يكون من خلال أحد الطرق التالية:

• تقديم تذكرة
• الدردشة الحية

في نهاية الصفحة الرئيسية للموقع، ستجد زر مكتوب عليه اتصال بنا أو contact us، يتم الضغط عليه، فتظهر صفحة تختار من بينها الدردشة الحية، أو تقديم تذكرة.

رقم خدمة عملاء شي ان عبر الدردشة الحية

• هنا وبعد الوصول لمكان الدردشة الحية، فعليك الضغط على زر خدمة الزبائن، الموجود تحت الدردشة الحية، طالما كنت تُريد التواصل مع شخص مُباشرة من خدمة العملاء.

بعد الضغط على خدمة الزبائن، تظهر لك صفحة جديدة، عليك تسجيل الدخول عن طريق البريد الإلكتروني، وقد سبق أن وضحنا طريقة التسجيل وكيفية الشراء وكل ما يتعلق بطرق الدفع في مقال سابق، اطلعوا عليه من مقال:

موقع شي ان بالعربي 

• ولا تقلق نهائيًا بشأن اللغة التي تتحدثها، فموقع شي ان أستطاع أن يوفر مجموعة كبيرة ومميزة من خدمة العملاء تتحدث عدد كبير من اللغات المختلفة.
• كما تتميز خدمة العملاء عن طريق الدردشة الحية، بأنها غير مُقيدة بوقت معين، فهي تعمل لمدة 24 ساعة طوال الأسبوع.

للاطلاع على ماهية نقاط شي وطرق استبدالها، يرجى الاطلاع على المقال التالي:

نقاط شي ان 

رقم خدمة عملاء شي ان تقديم تذكرة

• تستطيع أيضًا التواصل مع خدمة العملاء من خلال تقديم تذكرة.
• تُقدم التذكرة الخاصة بك، وتكتب كل ما تُريد الأستفسار عنه، ثُم يتم الرد عليك من خلال البريد الإلكتروني الذي سجلته، في خلال 24 ساعة.

طريقة تقديم تذكرة شي ان

• طريقة تقديم تذكرة على موقع شي ان، هي نفس الطريقة المُتبعة في الدردشة الحية.
• فبعد أن قُمت بالضغط على، أتصال بنا، تختار إرسال تذكرة، ثم تختار خدمة الزبائن.
• وهنا أيضا عليك أن تقوم بتسجيل البيانات عن طريق البريد الإلكتروني، عندما تظهر صفحة تسجيل البيانات.
• في حال التأخر على الرد عليك عن 24 ساعة، فعليك الدخول مرة أخرى وإتباع نفس الخطوات السابقة.

نتمنى أن نكون قد أستطعنا إفادتكم عن كيفية التواصل مع رقم خدمة عملاء شي ان الذي ظلّ الكثيرون من زوارنا يبحثون عنه، وإذا أصبح الأمر الأن يسيرًا وأردت الشراء من موقع شي ان، فيُمكنك الاطلاع على أحدث العروض التي يُقدمها من خلال المقال التالي عروض شي ان

يُمكنكم الان التسوق من متجر شي بالعربي والتمتع بارخص منتجات وافضل خصومات لزيارة الموقع قُم بالضغط على زر التسوق هذا:

تسوق من Shein

لمتابعتنا يرجى التواصل معنا عبر وسائل التواصل الأجتماعي

قروب الفيس من هنا

قروب الواتس اب من هنا

قناة التليجرام من هنا