تقوم الامهات بتغيير آرائهم في أي وقت عند الشراء و طلب مستلزمات لهم أو لأطفالهم من بيبي ستور و لذلك فقد وفر المتجر إمكانية الغاء وارجاع منتجات بيبي ستور و يمكنكِ ان تتعرفي عليها من مقالنا التالي كما سنساعدكِ في كيفية التواصل مع خدمة العملاء لتقديم الطلب، لذا تابعي التالي.
الغاء وارجاع منتجات بيبي ستور
سنوضح إليك في التالي من مقالنا كيفية الغاء وارجاع منتجات بيبي ستور ، كما ما هي المدة المتاحه لكِ من أجل أرجاع المنتجات مرة أخرى فى حالة ان كان بها عيب أو لا ترغببن فيها بعد عملية الشراء، ومن ثم ستتعرفين على الشروط الواجب توافرها من اجل أن يتم الموافقة من المتجر على أتمام عملية الغاء وارجاع منتجات بيبي ستور ، حيث أننا سنوفر لكِ أيضًا كيفية أعادة المنتجات، لذا تابعي هذا المقال حتى النهاية من اجل الحصول على التفاصيل..
إلغاء الطلب في بيبي ستور
تستطيعي أن تقومي بإلغاء طلبكِ في أي وقت قبل إستلامك له و سيتم رد المبلغ إليكي بالكامل عن طريق نفس الطريقة التي قمتي بالدفع بها و ذلك قبل إرسال الطلب.
و ذلك عن طريق مراسلة خدمة العملاء عبر البريد الالكتروني خلال 24 من تقديم الطلب.
سياسة إرجاع و استبدال babystore
من ثم تعرفى على سياسة الغاء وارجاع منتجات بيبي ستور، حيث أنه:
يمكنكِ إذا أن تسترجعي أو تستبدلي أي عنصر خلال 7 ايام من استلامك الطلب مجانًا في الامارات و ذلك بعدة شروط الا وهي:
المنتجات الشخصية مستثناه من الارجاع إذا لم يكن بها عيب أو تلف.
لا يتم قبول المرتجعات التي أتلفت بسببكَ مثل العبوة أو المتسخة أو التي بها تغيير.
من ثم هناك بعض المنتجات الغير مؤهلة للأرجاع وهى كالتالي:
- فى حالة تعرض المنتج للتلف.
- عند أرجاع المنتحج بعجد أنتهاء المدة المسموح بها.
- المنتتجات التى لا يُغطيها ضمان المصنع.
- من ثم المنتجات التى تم أستخدامها وأصبحت غير قابلة للأستخدام مرة اخرى.
- وكذلك المنتجات التى تم التلاعب أو مسح الرقم التسلسلي الخاص بها.
- فقدان أى من محتويات العبوة الأصلية أو بطاقة السعر، أو الهدايا المرفقة للمنتج.
- منتجات العناية الشخصية والنظافة.
-
كما أنه يوجد بعض المنتجات و التي لا يمكن إعادتها أو تبديلها وهي:
رسوم الغاء وارجاع منتجات بيبي ستور
من هنا سنوفر لكِ كافة البيانات عن الرسوم الواجب دفعها أثناء عملية الغاء وارجاع منتجات بيبي ستور حيث أنه يتم فرض رسوم للإرجاع كما بالشكل التالي:
خطوات الارجاع علي بيبي ستور
يمكنكِ ملئ نموذج الارجاع بالمتجر و إرسال صور أو فيديو توضيحي للخلل بالمنتج لهم عبر البريد الالكتروني، أو الأتصال برقم الهاتف.
- حيث قومي بالتواصل مع خدمة العملاء بمراسلتهم علي البريد الالكتروني التالي:
info@babystore.ae
ثم بعد أطلاع خدمة العملاء على المنتج، فسيتم ترتيب أستلام المنتج من العميل عبر شركة التوصيل.
- حيث يجب فى تلك الحالة تعبئة المنتج مرة أخري فى عبوته الاصلية، ومرفق بكافة الملحقات والهدايا المجانية.
- من ثم سيتم تقييم المنتج وتأهيلة من أجل الأرجاع عبر فريق المتجر المختص.
- إذاتم تأكيد أن المنتج ليس به عيب فسيتم أرجاعه إلى العميل مرة أخري.
- ثم في حالة تم قبول الطلب فسيتم تصليح العيب أو إبدال المنتج.
- أما إذا قرر العميل أنه لا يريد الابدال، فى تلك الحالة فسوف يتم رد المبلغ إليكِ عبر طريقة الدفع الاصلية أو كرصيد بالمتجر و سيكون صالح لمدة 6 أشهر.
- ولكن فى حالة إن تم الدفع عند الشراء بواسطة خدمة الدفع عند الأستلام، فى تلك الحالة فسيقوم باي بال المتجر بمنحك أسترداد فى شكل رصيد.
- حيث ان عملية أسترداد الأموال ستستغرق من 10 إلى 45 يومًا، وذلك وفقًا لسياسة البنك التابع له العميل.
من ثم إذا واجهتك أى أستفسارات أو مشاكل أثناء أتمام عملية الغاء وارجاع منتجات بيبي ستور، فيمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر الاتصال بهم علي الرقم التالي:
97145145687+
و إن قومتي بالضغط علي الزر الذي أمامكِ فستنتقلين إلي الموقع الالكتروني لبيبي ستور:
تسوقي من بيبي ستور عبر الانترنت
أما في حالة رغبتي في التسوق من مواقع التسوق اون لاين الأخري، و تريدي معرفة العروض المتوفرة بها، فيمكنك ذلك من خلال زيارة قسمنا:
هذا بالإضافة إلي أنه تستطيعي متابعة عروض المتاجر الحصرية و الحصول علي أكواد الخصومات من خلال زيارتنا علي جروبتنا التالية:
أو
أو
أو
أو
