في حالة طلبت منتجات من نعومي و أرد استرجاع واستبدال منتجات نعومي فإن المتجر يوفر إليكي هذه الخدمة و يمكنكي ان تتعرفي علي سياستها من خلال قراءة مقالنا كما ستتعرف كيف تقومي بتقديم الطلب حيث تختلف إذا كان لديكي حساب أم قومي بالشراء كضيف و لا تنسي أن تحتفظي بكوبونات الخصم المتوفرة بمقالنا.
استرجاع واستبدال منتجات نعومي
سنوضح لكي عن طريق مقالنا العناصر القادمة:
قسائم الخصم.
سياسة الارجاع و التبديل.
رد الاموال.
عملية الارجاع.
خدمة العملاء.
رابط المتجر.
قسيمة خصم متجر نعومي
اليك رمز كود خصم متجر نعومي وهو:
NEW249
وتعرفي معنا علي خطوات استخدام و تفعيل الرمز بالتفصيل وذلك التوجه الي مقال:
طريقة تطبيق رمز خصم متجر نعومي
رمز خصم من موقع موضة نعومي
MOD35
سياسة الاسترجاع و الاستبدال لمنتجات nayomi
يقبل المتجر إعادة أو تبديل العناصر وفقا لشروط ألا وهي:
- يتم الارجاع خلال 7 ايام من استلامكِ للطلب.
- لا يمكن تبديل المنتجات المخفضة أو التي قومتي بشراءها خلال التنزيلات إلا وقت التنزيلات.
- يتم التبديل أو الارجاع للمنتجات و معها الايصال الاصلي الذي قومتي باستلامه.
- أن يكون المنتج بحالته الجيدة و غبر تالف أو مستخدم أو مفتوح و مع عبوته الاصلية و بطاقته.
- يمكن استبدال العطور و منتجات اتجميل في حالتها عند الشراء و بغلافها الاصلي.
- لا يتم قبول طلبات الارجاع الدولية.
رد الاموال في نعومي
يتم عملية استرداد الاموال من خلال طريقة الدفع الاصلية.
أما في حالة الدفع النقدي فسيتم ردها عن طريق حسابكِ البنكي و يتم التواصل مع خدمة العملاء للمساعدة في الارجاع و يستغرق ذلك فترة تصل إلي 14 يوم.
و لا يتم رد رسوم الشحن الا إذا كان المنتج به عيب أو ليس المنتج الذي طلبته.
عملية ارجاع منتجات نعومي
تختلف عملية الإرجاع إذا قمتي بالطلب من حسابك أو الطلب كضيف.
طلب الارجاع من حسابك المسجل في نعومي
- إذا كان لديكي حساب بالمتجر فيمكنكي أن تنتقلي لقسم الطلبات ثم الضغط علي تفاصيل الطلب ثم إرجاع أو تبديل.
- حيث تحددي القطع التي تريدي إرجاعها و سبب الارجاع و أيضا ما إذا كنتي ستقومي بتسليمه في المتجر أو يأتي مندوب الشحن لإستلامه ثم الضغط علي ارجاع القطع.
- بعد ذلك ستتلقي رسالة بالبريد الالكتروني لتأكيد الارجاع و سيتواصل معكي مندوب الشحن لشركة ارامكس لتحديد موعد تسليم الطلب.
- أيضا سيتم توفير ملصق الإرجاع من قبل شركة البريد السريع لذلك لا تحتاج إلى كتابة عنوان المرسل إليه.
طلب إرجاع نعومي عند الشراء كضيف
في حالة قمتي بالشراء كصيف و لم تقومي بإنشاء حساب فيمكنكي الاتصال بخدمة العملاء لمساعدتكي في الارجاع.
خدمة عملاء نعومى
يمكنكي التحدث مع خدمة العملاء عبر الارقام الخاصة بهم التالية:
8001180009
أو
966122901703+
أو
97143974173+
أيضا يمكنكي تراسليهم علي الواتساب عبر الرقم التالي:
00971565069237
أو التحدث مباشرة علي الشات التالي:
كذلك يوجد لديهم بريد إلكتروني للتواصل معهم وهو:
help@nayomi.com
رابط نعومي متجر
و في حالة كنتي تبحثين عن رابط المتجر للانتقال اليه فيمكنكي أن تضغطي علي الزر التالي:
و بعد ذلك يمكنكي أن تتجولي داخل قسمنا لتتعرفي علي سياسات المواقع و خطوات الشراء منها من خلال الرابط التالي:
ثم نتمني رؤية تفاعلاتكِ علي جروباتنا التالية لتتعرفي علي افضل العروض و الكوبونات المتاحة من خلال الضغط علي الروابط التالية:
او
أو
أو
