إذا كنت تتسائل إذا ما كان متوفر استرجاع واستبدال الكترونيات الغانم لمنتجاته فإنك من خلال الاطلاع و قراءة مقالنا فستتعرف علي ذلك و الشروط الاجراءات المتبعة لهذه العملية كما يحتوي مقالنا علي أرقام لخدمة العملاء للتواصل معهم.
استرجاع واستبدال الكترونيات الغانم
سنعرفكم فيما يلي علي العناصر الهامة التالية بخصوص الابدال و الارجاع في متجر الغانم من حيث:
- المدة.
- الشروط.
- رسوم الشحن.
- الكيفية.
- خدمة العملاء.
- رابط المتجر.
مدة الاستبدال و الاسترجاع في اكس سايت
إذا قررت بتغير رائيك فيمكنك الابدال و الارجاع حيث قد وفر المتجر إليك صلاحية ذلك خلال 7 ايام من تاريخ استلام المنتج.
الشروط الابدال و الارجاع في إلكترونيات الغانك
يقبل المتجر ذلك و لكن بشروط:
- أن تكون المنتجات صالحة للبيع و العرض مرة أخرى.
- و يمكن إعادتها أو تبديلها إذا كانت المنتجات غير أصلية أو مزورة و في هذه الحالة لا تفرض رسوم إضافية لذلك.
- لدي المتجر في عدم قبول هذه المنتجات إذا قمت بشراءها خلال العروض و الخصومات.
- لا يمكن إسترجاع المنتجات مثل المنتجات الرقمية كبطاقات آي تيونز و جوجل بلاي و شبكة البلاي ستيشن و بطاقات الهدايا و أيضا الساعات و المواد الغذائية و الملابس الداخلية و أي منتجات تلامس الجلد إلا في حالة عيوب التصنيع.
في حالة كان المنتج صغيرا ( كاش آند كاري ) سيتم استرجاع المنتج أو يستبدل علي الفور.
أما إذا كان كبيرا كالأجهزة المنزلية و المكيفات فسيقوم فريق التوصيل بإستلامه من منزلك.
كما أنه يتم إرجاع المبلغ إلى حسابك البنكي خلال 7 الي 14 يوم.
الخطوات المتبعة لإرجاع منتجات الكترونيات الغانم
يمكنك أن تتواصل مع خدمة العملاء لتحديد موعد لإسترجاع المنتجو يكون من 3 الي 5 ايام.
أو يمكنك زيارة المعرض بنفسك و تقوم بطباعة نسخة من الفاتورة الالكترونية و تأكد بأن تتوافق بيانات المنتج مع تاريخ الشراء و سياسة الاسترجاع.
و ذلك من الساعة 9 صباحا إلي 5 عصرا.
خدمة العملاء xcite
يمكنك أن تتواصل مع خدمة العملاء علي الارقام التالية لطلب الاسترجاع:
8004333334
920011064
أو ارسال رسالة عبر البريد الالكتروني التالي:
contactus@xcite.com
لينك موقع xcite الغانم الإلكتروني
ثم يمكنك الآن أن تنتقل للتسوق من المتجر عبر الرابط التالي:
زيارة موقع الكترونيات الغام اكسايت
كما نعلمك أننا نمتلك في مدونتنا قسم يوفر الكثير من الكوبونات و الاكواد الحصرية عند التسوق من المتاجر و يمكنك الدخول إليه عبر الرابط التالي:
أيضا تستطيع توجهه لزيارتنا علي صفحات التواصل السوشيال ميديا التي نمتلكها من خلال الروابط التالية:
أو
أو
أو
